อุตสาหกรรมความงามในบราซิลเป็นที่ยอมรับในด้านความก้าวหน้าที่เหนือกว่าประเทศอื่น ๆ. ที่นี่, คลินิกความงามนำเสนอการรักษาที่มีเทคโนโลยีและนวัตกรรมที่เพิ่มมากขึ้นให้กับลูกค้า. อย่างไรก็ตาม, เพื่อให้ประสบการณ์สมัยใหม่นี้เป็นส่วนหนึ่งของขั้นตอนการบริการ, โอแชทบอทกลายเป็นทางออกที่หลากหลายสำหรับธุรกิจในสาขานี้.
สิ่งที่เป็นแชทบอท? พวกเขามีความสัมพันธ์อย่างไรกับด้านความงามและสุนทรียศาสตร์
ออสแชทบอทเป็นโปรแกรมคอมพิวเตอร์ที่ออกแบบมาเพื่อโต้ตอบกับผู้ใช้ผ่านการสนทนาอัตโนมัติ, ไม่ว่าจะเป็นข้อความหรือเสียง. ระบบเหล่านี้สามารถถูกเตรียมไว้ล่วงหน้า -โปรแกรมที่มีตัวเลือกการตอบกลับที่จำกัด, คุณจะใช้ปัญญาประดิษฐ์และการประมวลผลภาษาธรรมชาติในการตอบสนองต่อคำขอของผู้ใช้ในลักษณะคล้ายกับการสนทนาของมนุษย์. “พวกเขาสามารถรวมเข้ากับแพลตฟอร์มต่างๆ ได้, อย่างไรไซต์, แอปพลิเคชันการส่งข้อความและโซเชียลมีเดีย. เพราะฉะนั้น, มีความสำคัญต่อการปรับปรุงการบริการลูกค้า, เสริม Giovane Oliveira, ผู้อำนวยการฝ่ายเทคโนโลยีของ Total IP
ในตลาดที่มีการแข่งขัน จำเป็นต้องเข้าใจวิธีการโดดเด่น. สำหรับโอลิเวร่า, ประสบการณ์กับลูกค้า, ในพื้นที่หนึ่งความงาม, ต้องส่งมอบไม่เพียงแค่ผลลัพธ์, แต่ยังมีการบริการที่รวดเร็ว. ยิ่งคุณให้การสนับสนุนความต้องการของผู้ชมได้เร็วเท่าไหร่, ความพึงพอใจได้รับการรับประกัน. เพราะฉะนั้น, การนำเทคโนโลยีมาใช้ตั้งแต่การติดต่อครั้งแรกมักจะช่วยส่งเสริมด้านนี้. ดังนั้น, เนื่องจากความพร้อมของเครื่องมือนี้, ระบบปฏิบัติการแชทบอทกลายเป็นพันธมิตรของผู้เชี่ยวชาญและธุรกิจด้านความงาม, เสริมความเชี่ยวชาญในเทคโนโลยี.
ด้วยวิธีนี้, ความเป็นไปได้ในการปรับแต่งของบอททำให้เครื่องมือมีความยืดหยุ่นและมีประโยชน์ในตลาดที่แตกต่างกันและรวมถึงการดูแล. ตรวจสอบสี่วิธีในการใช้ซอฟต์แวร์ในประสบการณ์ของผู้บริโภค
การนัดหมายการเลือกเวลาสามารถทำให้เป็นอัตโนมัติได้. หมายความว่า, ผู้ที่สนใจในการนัดหมายสามารถเปิดคำสั่งเพื่อดูวันที่ว่างและเลือกวันที่หนึ่งได้.
ข้อสงสัยเมื่อสถานที่หนึ่งมีการให้บริการขั้นตอนหรือผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกัน, โดยเฉพาะที่เกี่ยวข้องกับการดูแลส่วนบุคคล, มีข้อสงสัยเกี่ยวกับกระบวนการ, ผลลัพธ์, ค่า, ระหว่างอื่น ๆ. ในกรณีเหล่านี้, เทคโนโลยีสามารถนำมาใช้เพื่อตอบคำถามเหล่านี้โดยไม่ต้องเรียกพนักงานได้.
ประกาศสามารถตั้งค่าการแจ้งเตือนเกี่ยวกับพื้นที่ได้, กฎ, โปรโมชั่น, การหยุดพักในการให้บริการ, การเพิ่มค่า, ระหว่างอื่น ๆ. โอบอทสามารถติดต่อผู้บริโภคทั้งหมดในเวลาเดียวกันและ, ถ้าจำเป็น, แก้ไขความไม่แน่นอนที่อาจเกิดขึ้น.
ข้อความและเคล็ดลับผู้ที่ดูแลตัวเอง, ชอบรับคำแนะนำใหม่ ๆ เกี่ยวกับวิธีเพิ่มความเป็นอยู่ที่ดี. ด้วยกลไก, ทำให้การดูแลความสัมพันธ์ง่ายขึ้น.
คลินิกความงามกำลังเป็นที่นิยมในบราซิล
การลงทุนในภาคความงามและความสวยงามกำลังเพิ่มขึ้น, โดยเฉพาะอย่างยิ่งในหมู่ผู้ประกอบการขนาดเล็กและขนาดไมโคร. จากเดือนมกราคมถึงกันยายนปี 2024, บราซิลได้เห็นการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ, ด้วยการเปิดธุรกิจขนาดเล็กมากกว่า 170,000 แห่ง, รวมถึงช่างทำผม, การทำเล็บ, การทำเล็บและร้านค้าที่เชี่ยวชาญด้านเครื่องสำอาง. ตามข้อมูลของบริการบราซิลเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (Sebrae), ค่าคือเฉลี่ย 700 สถานประกอบการใหม่ต่อวัน, คุณเกือบ 30 ต่อชั่วโมง.
การวิเคราะห์อื่น, ทำโดย Modor Intelligence, แสดงให้เห็นถึงการคาดการณ์ที่ดีในกลุ่มนี้สำหรับปีถัดไป. ตามตัวเลข, ขนาดของตลาดบราซิลสำหรับผลิตภัณฑ์ความงามและการดูแลส่วนบุคคลมีการประเมินอยู่ที่ 33 ล้านดอลลาร์สหรัฐ,14 พันล้านในปี 2024 และคาดว่าจะถึง 44 ดอลลาร์สหรัฐ,03 พันล้านจนถึงปี 2029. “สื่อชนิดนี้สังเกตเห็นความเจ็บปวดของสาธารณะอย่างต่อเนื่องและผลิตเพื่อประโยชน์ของความเป็นอยู่ที่ดีและความภาคภูมิใจในตนเอง”. ดังนั้น, ใครก็ตามที่เข้ามาในพื้นที่นี้ด้วยความตั้งใจที่จะสร้างผลกำไรและดึงดูดลูกค้า, ต้องมีความคล่องตัวและอัปเดตด้วยโซลูชันดิจิทัลใหม่ ๆ, จบ โอลิเวร่า
