การประเมินของสมาคมบราซิลการค้าอิเล็กทรอนิกส์ (ABComm) ชี้ว่า e-commerce ควรเกินอุปสรรคของ R $ 200 พันล้านในประเทศในปี 2024. มีสิ่งนั้นไว้ในสายตา, aพื้นที่สมาร์ท – ร้านแรกของบ้านของบราซิล, ลงนามเป็นพันธมิตรกับการVTEX, โซลูชั่นในคลาวด์สําหรับการค้าออนไลน์, เพื่อสร้างร้านค้าอิเล็กทรอนิกส์แรกของบ้านและรายการสําหรับก่อสร้างใน steel frame. ตั้งแต่การเปิดตัวของมันเมื่อสองปีก่อน, การค้าอิเล็กทรอนิกส์ของแบรนด์ได้เคลื่อนไหวแล้วมากกว่า R$ 100 ล้านในการขาย
ด้วยยอดประกอบการคาดการณ์ของ R$ 500 ล้านสําหรับปีนี้, a Espaço Smart คาดว่า e-commerce จะเคลื่อนที่ประมาณ 12% ของจํานวน. แม้การแถวค่อนข้างต่ํา, Fernando Scheffer, ผู้ก่อตั้งของเครื่องหมาย, อธิบายว่าวัตถุประสงค์ของเครื่องมือไปเกินการค้าในตัว, ผ่านไปโดยการปรับปรุงที่สําคัญในรูปแบบการบริโภคโดยผู้ซื้อ.
⁇ เราสร้างขึ้นรูปแบบด้วยวัตถุประสงค์ที่จะเปลี่ยนวิถีการขายบ้านของบราซิล. เราสามารถหาคําตอบที่อนุญาตให้เราปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและเพิ่มความสามารถใหม่หลายสู่กระบวนการซื้อ. เนื่องจากเป็นประเด็นการตลาดของผลิตภัณฑ์ที่มีความซับซ้อนอย่างมาก, และว่าบ่อยครั้งผู้บริโภคจะซื้อครั้งเดียวในตลอดชีวิต, การค้าอิเล็กทรอนิกส์ปรากฏเป็นเครื่องมือที่สามารถปรับปรุงการเดินทางการตัดสินใจของลูกค้า, และไม่เพียงในการซื้อขายสุดท้าย ⁇, อธิบาย.
การพิสูจน์กระบวนการนี้ถูกสะท้อนในตัวเลข. เฉพาะใน 1 ครึ่งของ 2024, กว่า 4 หมื่นคนได้เยี่ยมร้านจริงของแบรนด์หลังจากที่ถูกกระแทกโดย e-commerce. นอกจากนี้, 16% ของโครงการที่ขายในช่วงนี้มีการเดินทางการซื้อเริ่มต้นในสื่อดิจิตอล.
น่าบอกอีกว่ามากกว่าครึ่งหนึ่ง (55%) ของลูกค้าที่ช้อปออนไลน์จบลงเลือกด้วยตัวเลือก pick Up Store, ในที่หยิบผลิตภัณฑ์โดยตรงในหนึ่งใน 38 ร้านค้าทางกายของ Espacio Smart กระจายไปทั่วประเทศและในปารากวัย, โดยรวดเร็วและปรับปรุงกระบวนการการส่งมอบของวัสดุ. ตามความของ Scheffer, good part of this audience จบดําเนินการยังการ cross-selling, เมื่อมองเห็นการปฏิบัติงานด้วยรายละเอียดที่ซับซ้อนของสถาปัตยกรรมและวิศวกรรมภายในโครงการ
⁇ ส่วนใหญ่ของครั้งลูกค้าพลาดที่จะซื้อบางรายการจําเป็นสําหรับการแก้ทั้งหมด, อย่างเทป, แมทซ์, สกรู, ฯลฯ., และจบการซื้อสินค้าเหล่านี้ในร้านจริง, ณ เวลาของการถอน. ความสามารถนั้น, นอกจากจะเพิ่มตั๋วเฉลี่ยของลูกค้า omni-channel ของเรา, ยังช่วยให้มั่นคงและยืด Lifetime value (LTV) ของผู้บริโภค ⁇, เติมผู้ก่อตั้ง
ผลงานที่คาดเดาและบันเทิง
ในหมู่ผลประโยชน์ที่อ้างถึงการปรับปรุงในเส้นทางของลูกค้าคือความคาดการณ์ที่คําตอบรับรองให้กับโครงการ. ด้วยการบูรณาการผ่าน API ของเครื่องคํานวณที่สามารถกําหนดราคาของโครงสร้างอย่างหลังคา, พื้น, เปลือก, ผนัง, ลูกค้าสามารถได้รับความแม่นยํางบประมาณของวัสดุและแรงงาน.
นอกจากนี้, โดยผ่านเทคโนโลยีของ AI, augmented reality (AR) และ virtual reality (RV) plugged directly ในแพลตฟอร์ม VTEX, ผู้ซื้อสามารถวาดภาพ, ⁇ สร้าง ⁇ และดูภาพเสมือนการออกแบบของบ้านของคุณได้อย่างคาดเดาและปลอดภัย, มาใกล้มากกับรูปแบบของ ⁇ บ้านแห่งความฝัน ⁇
⁇ เมื่อเราพูดถึงการซื้อของบ้าน, ปกติคือบางอย่าง ‘ไม่มีตลก ⁇, น่าเบื่อและไม่คาดเดา. สิ่งที่เราทําคือเปลี่ยนการเดินทางการซื้อ, ซึ่งเป็นอย่างมากที่สําคัญและมีมูลค่าเพิ่มสูง, ในงานบันเทิง, ที่ผู้ซื้อสามารถสํารวจเทคโนโลยีแบบ immersive, สัมผัส, IA, 3D, เมต้าวอร์ส, RA, RV, BIM เพื่อให้การก่อสร้างของที่อยู่อาศัยเป็นที่น่าพอใจและคาดเดาสําหรับลูกค้า ⁇, เพิ่มเติม Rodrigo Brandão, ผู้จัดการการตลาดของ พื้นที่ Smart
