Prepare your business for Black Friday: tips to sell more with safety and efficiency

ด้วยการมาถึงของ Black Friday บริษัทต่างๆ จำเป็นต้องเตรียมตัวสำหรับการเพิ่มขึ้นของปริมาณการทำธุรกรรมและพฤติกรรมที่ต้องการมากขึ้นของผู้บริโภค เพื่อช่วยในการเตรียมการนี้ iugu ได้รวบรวมแนวทางปฏิบัติที่ช่วยให้การดำเนินงานมีความปลอดภัย มีประสิทธิภาพ และมีอัตราการเปลี่ยนแปลงที่สูงขึ้น.

หนึ่งในคำแนะนำที่สำคัญคือความสำคัญของการแจ้งให้ Provedor de Serviços de Pagamento (PSP) , แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ และซัพพลายเออร์ทราบเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของปริมาณการขาย และหากปริมาณนี้จะเกินระดับการดำเนินการแบบดั้งเดิม การสื่อสารนี้ช่วยป้องกันไม่ให้การทำธุรกรรมที่สูงขึ้นถูกตีความว่าเป็นความพยายามในการฉ้อโกงและส่งผลให้เกิดการบล็อกที่ไม่เหมาะสม “เป็นความผิดพลาดทั่วไปที่ไม่แจ้งให้ผู้ซื้อทราบเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของปริมาณ เมื่อระบบตรวจพบพีคที่ไม่คาดคิด อาจตีความว่าเป็นพฤติกรรมที่น่าสงสัยและบล็อกการดำเนินการ การสื่อสารล่วงง่ายๆ สามารถลดปัญหานี้ได้”, อธิบาย Fabricio Divitiis, ผู้จัดการฝ่ายการค้าของ iugu. 

อีกจุดสำคัญคือการรับประกันการสนับสนุนทางเทคนิคที่รวดเร็ว โดยมีทีมงานที่พร้อมจะตอบสนองอย่างรวดเร็วในกรณีที่มีข้อผิดพลาดใด ๆ ในวันที่มีความต้องการสูง นาทีของการหยุดทำงานสามารถหมายถึงการสูญเสียที่สำคัญในด้านการขายและชื่อเสียง นอกจากนี้ยังสำคัญที่จะต้องตรวจสอบการตั้งค่าของวิธีการชำระเงิน โดยตรวจสอบกฎของการจ่ายผ่อน จัดเก็บดอกเบี้ย และโปรโมชันให้เป็นปัจจุบัน รวมถึงการทดสอบการเดินทางทั้งหมดของลูกค้า ตั้งแต่ช่วงชำระเงินจนถึงการยืนยัน เพื่อหาข้อบกพร่องและ/หรือตัวเลือกในการเพิ่มรายได้ก่อนที่จะถึงจุดสูงสุดของการเข้าถึง.

การปรับแต่งการเดินทางในการซื้อก็ทำให้เกิดความแตกต่าง การมีการชำระเงินที่มีโดเมนของตนเองและสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยทำให้เกิดความเชื่อมั่นและลดการเปิดเผยต่อการฉ้อโกง เพิ่มอัตราการแปลง นอกจากนี้ยังแนะนำให้วิเคราะห์และเปิดใช้งานวิธีการชำระเงินที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับธุรกิจของคุณ เช่น บัตรเครดิต บิล แจ้งการโอนเงินผ่าน Pix และกระเป๋าเงินดิจิทัล เพื่อให้ตรงตามโปรไฟล์ที่แตกต่างกันของผู้บริโภคและขยายโอกาสในการปิดการขาย.

 
ยังคงจับตาดูการเพิ่มยอดขาย, Black Friday อาจเป็นโอกาสในการสร้างรายได้อย่างต่อเนื่อง แคมเปญการสมัครสมาชิกพร้อมส่วนลดยุทธศาสตร์ช่วยสร้างความภักดีให้กับลูกค้าและทำให้เงินสดหมุนเวียนตลอดทั้งปี ตัวอย่างเช่น ข้อเสนอเช่น “3 เดือนแรกลด 50%” อาจช่วยในการคาดการณ์รายได้แม้หลังจากจุดสูงสุดของการขาย.

ความใส่ใจในเอกสารและการจัดระเบียบกับพันธมิตรในการดำเนินงานก็มีความสำคัญเช่นกัน การรับประกันให้ข้อมูลและสัญญาได้รับการอัปเดตช่วยหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการอนุมัติการชำระเงิน ในขณะที่การใช้โซลูชันอัตโนมัติในการส่งต่อค่าคอมมิชชั่น เช่น การแบ่งการชำระเงิน จะช่วยให้สามารถกระจายมูลค่าไปยังพื้นที่ต่างๆ ของการดำเนินงาน เช่น ผู้มีอิทธิพล ผู้สนับสนุน หรือพันธมิตรทางการค้า ซึ่งรับประกันความรวดเร็วและความแม่นยำ.

สุดท้ายนี้ การเสริมความปลอดภัยภายในถือเป็นสิ่งจำเป็น: การตรวจสอบการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ การกำหนดรหัสผ่านใหม่และการใช้การยืนยันตัวตนแบบสองปัจจัยช่วยปกป้องข้อมูลและการทำธุรกรรม และแน่นอน การรักษา Pix ให้เปิดใช้งานและทดสอบจะทำให้แน่ใจว่ามีวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยสำหรับวันนั้น.

“การวางแผน, การทดสอบ และความปลอดภัยเป็นคำสำคัญของ Black Friday ยิ่งเทคโนโลยีทางการเงินเตรียมพร้อมมากเท่าไหร่ ศักยภาพในการขายและการรักษาลูกค้าในช่วงหลังวันที่มากขึ้นเท่านั้น” Divitiis กล่าวเสริม.