ด้วยการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลที่แพร่หลายมากขึ้นการนําปัญญาประดิษฐ์ (AI) มาใช้โดยบริษัทต่างๆเปลี่ยนจากแนวโน้มไปสู่ความต้องการเชิงกลยุทธ์ ตามที่ Mauricio Frizzarin ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ เทคโนโลยีคิวยอน ERICA เชี่ยวชาญในการพัฒนาซอฟต์แวร์การจัดการด้วยปัญญาประดิษฐ์และ AI เน้นย้ําว่าขณะนี้บริษัทขนาดเล็ก กลาง และใหญ่มีโอกาสที่จะเปลี่ยนแปลงกระบวนการภายในของตน โดยได้รับประสิทธิภาพ การลดต้นทุน และคุณภาพในการตัดสินใจอย่างเป็นรูปธรรม.
ข้อมูลล่าสุดแสดงให้เห็นว่าการนํา AI มาใช้ในบริษัทของบราซิลเติบโตขึ้นอย่างมาก 5 ส่วนใหญ่ในภาคอุตสาหกรรมแต่มีผลกระทบที่ขยายไปถึงการบัญชีการเงินและการจัดการองค์กร จากการสํารวจโดยสถาบันภูมิศาสตร์และสถิติแห่งบราซิล (IBGE) ระหว่างปี 2565 ถึง 2567 การใช้ AI โดยอุตสาหกรรมได้เติบโตขึ้นโดย 163% จาก 16.9% เป็น 41.9% ในช่วงเวลาดังกล่าว นอกจากนี้ในบรรดา บริษัท ที่ประกาศว่าจะนําเทคโนโลยีขั้นสูงมาใช้ AI ปรากฏว่าเป็นหนึ่งในสิ่งที่เกี่ยวข้องมากที่สุดแม้ว่าคนอื่น ๆ เช่นการประมวลผลแบบคลาวด์และการใช้อินเทอร์เน็ตจะรักษากว้าง ๆ.
จากการศึกษาในปี 2025 ที่จัดทําโดย KPMG Brazil พบว่า 86% ของบริษัทระดับชาติอ้างว่าใช้ AI ในทางใดทางหนึ่งในกระบวนการขององค์กร อย่างไรก็ตาม การศึกษาเดียวกันเผยให้เห็นว่าความไว้วางใจในการตัดสินใจของ AI ยังคงเป็นความท้าทาย มีเพียง 55% ของผู้ตอบแบบสอบถามเท่านั้นที่ประกาศว่ารู้สึกสบายใจกับการตัดสินใจโดยใช้ AI การสํารวจล่าสุดอีกฉบับชี้ให้เห็นว่ามีเพียง 17% ของบริษัทในบราซิลเท่านั้นที่พิจารณาว่าข้อมูลภายในของตนสามารถเข้าถึงได้อย่างเต็มที่และเหมาะสําหรับใช้ใน AI ซึ่งแสดงให้เห็นว่าการกํากับดูแลข้อมูลและคุณภาพข้อมูลยังคงเป็นอุปสรรคที่เป็นรูปธรรมต่อการนําเทคโนโลยีมาใช้อย่างเป็นผู้ใหญ่มากขึ้น.
ในเวทีระดับโลกการวิจัยเช่นการให้คําปรึกษาของ McKinsey & Company ในปี 2025 ระบุว่าหลาย บริษัท ใช้ AI ในหลายฟังก์ชันแล้ว (ตั้งแต่การตลาดและการขายการเงินขององค์กรไปจนถึงการวิจัยและพัฒนา (แม้ว่าจะมีเพียงไม่กี่คนที่ปรับขนาดโครงการเหล่านี้ในวงกว้าง ในบรรดาองค์กรที่รายงานผลกระทบ 39% กล่าวว่า AI มีส่วนทําให้เกิดรายได้ก่อนดอกเบี้ยและภาษี (EBIT) แล้วแม้ว่าจะมักจะเจียมเนื้อเจียมตัวก็ตาม.
Frizzarin แสดงรายการขั้นตอนสําคัญหกขั้นตอนสําหรับผู้ประกอบการและผู้ประกอบการที่ต้องการนํา AI มาใช้อย่างมีกลยุทธ์โดยอิงตามหลักฐานและแนวปฏิบัติที่ดีที่สุด: AI
การทําแผนที่กระบวนการภายในและระบุปัญหาคอขวดที่ชัดเจน: ก่อนการลงทุนใดๆ จําเป็นต้องวินิจฉัยว่าพื้นที่ใดใช้เวลาและทรัพยากรมากที่สุด (การบัญชี การควบคุมทางการเงิน การเข้างาน การจัดการด้านการบริหาร สินค้าคงคลัง ฯลฯ ควรใช้ AI เมื่อมีโอกาส ผลกระทบที่แท้จริงและวัดผลได้.
รับประกันคุณภาพของข้อมูลและการกํากับดูแลข้อมูล: การนํา AI มาใช้นั้นขึ้นอยู่กับข้อมูลที่เข้าถึงได้ จัดระเบียบ และเชื่อถือได้ และจากการศึกษาพบว่า มีเพียง 17% ของบริษัทเท่านั้นที่มีข้อมูลที่ใช้งานได้อย่างสมบูรณ์สําหรับ AI สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าองค์กรจํานวนมากยังคงต้องจัดโครงสร้างฐานข้อมูลก่อนที่จะก้าวไปข้างหน้า.
กําหนดวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและตัวชี้วัดความสําเร็จ: วิธีการกําหนดเป้าหมายเช่นประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นการทํางานซ้ําที่ลดลงการทํางานอัตโนมัติของงานบัญชี/การเงินการปรับปรุงความสามารถในการคาดการณ์เงินสดการรายงานที่แม่นยํายิ่งขึ้นหรือการสนับสนุนการตัดสินใจ ด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนทําให้สามารถประเมินผลตอบแทนจากการลงทุนใน AI ได้.
เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมและเข้ากันได้กับขนาดของบริษัท: มีโซลูชัน AI แบบแยกส่วนและราคาไม่แพงสําหรับระบบอัตโนมัติทางบัญชีการวิเคราะห์ทางการเงินการคาดการณ์แชทบอทสําหรับบริการและระบบสนับสนุนการตัดสินใจ สําหรับ บริษัท ขนาดเล็กและขนาดกลางอุดมคติคือการเริ่มต้นด้วยเครื่องมือที่มีความซับซ้อนและต้นทุนต่ํากว่าแต่มีความเป็นไปได้ในการปรับขนาดเมื่อ บริษัท เติบโตขึ้น.
การเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมและส่งเสริมวัฒนธรรมนวัตกรรมที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล: การฝึกอบรมและการปรับตัวของผู้คนมีความสําคัญพอๆ กับเทคโนโลยี จากการวิจัยเมื่อเร็ว ๆ นี้ บริษัทหลายแห่งในบราซิลได้ลงทุนในการฝึกอบรม AI โดยเฉพาะอย่างยิ่งขนาดกลางและขนาดใหญ่แล้ว การทําให้แน่ใจว่าพนักงานเข้าใจถึงประโยชน์รู้วิธีใช้เครื่องมืออย่างถูกต้องและตีความข้อมูลที่สร้างขึ้นเป็นสิ่งสําคัญต่อการดําเนินการที่ประสบความสําเร็จ.
ตรวจสอบผลลัพธ์ ปรับ และพัฒนาอย่างต่อเนื่อง: การนํา AI มาใช้ไม่ใช่เหตุการณ์เดียว แต่เป็นกระบวนการที่ต่อเนื่อง จําเป็นต้องติดตามตัวชี้วัด วัดผลกําไร (ประสิทธิภาพ เศรษฐกิจ ความคล่องตัว ความแม่นยํา) และปรับแต่งการใช้เทคโนโลยีและขยายขนาดการประยุกต์ใช้ในพื้นที่ใหม่ของบริษัทเมื่อครบกําหนดทางธุรกิจ.
“มันคุ้มค่าที่จะลงทุนใน AI ในหลายฟังก์ชั่นตั้งแต่การตลาดไปจนถึงการจัดการการบริหารการเงินและการบัญชีด้วยความเก่งกาจของเทคโนโลยีซึ่งเป็นไปได้แม้กระทั่งสําหรับ บริษัท ขนาดเล็กซึ่งสามารถเริ่มต้นด้วยการใช้งานที่ง่ายขึ้นและบรรลุผลกําไรที่เกี่ยวข้อง ดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะเตรียม บริษัท ให้พร้อมสําหรับการก้าวกระโดดในด้านประสิทธิภาพและความสามารถในการแข่งขันเมื่อเวลาผ่านไป ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลที่เร่งขึ้น บริษัท ที่นํา AI มาใช้จะได้รับข้อได้เปรียบในด้านระบบอัตโนมัติความแม่นยําของกระบวนการและการตัดสินใจปัจจัยชี้ขาดสําหรับความสามารถในการแข่งขันและความยั่งยืนในระยะยาว”, เมาริซิโอ ฟริซซาริน ซีอีโอของ QYON Technology.
