เมื่อครึ่งหลังของปี 2025 ใกล้เข้ามาอุตสาหกรรมค้าปลีกเตรียมพร้อมสําหรับการวิ่งมาราธอนของงานขายที่มีผลกระทบสูงรวมถึงวันวาเลนไทน์ในบราซิลแบล็กฟรายเดย์และท้ายที่สุดคือคริสต์มาส การวางแผนความต้องการกลายเป็นปัจจัยสําคัญในการสร้างผลลัพธ์ที่ดีลดการสูญเสียและรักษาความพึงพอใจของลูกค้าในช่วงที่มีปริมาณการขายสูงมากขึ้นกว่าเดิม.
ในภูมิทัศน์ของผู้บริโภคที่มีการแข่งขันสูงขึ้นการคาดการณ์แนวโน้มและการจัดการสินค้าคงคลังอย่างถูกต้องอาจหมายถึงความแตกต่างระหว่างความสําเร็จและการหยุดชะงักของผลิตภัณฑ์ทั้งบนชั้นวางของในร้านและตลาดออนไลน์ จากการวิจัยของ Nielsen พบว่า 66% ของผู้บริโภคชาวบราซิลให้ความสําคัญกับประสบการณ์การช็อปปิ้งมากเท่ากับราคา ซึ่งรวมถึงทุกอย่างตั้งแต่ความพร้อมของผลิตภัณฑ์ไปจนถึงความสะดวกในการค้นหา.
ในบริบทนี้ ปัญญาประดิษฐ์ (AI) มีบทบาทที่โดดเด่น ตามที่คาร์ลอส วิกตอเรีย รองประธานอาวุโสของ โซลูชั่น RELEX, บริษัท ที่เชี่ยวชาญในโซลูชั่นการวางแผนการค้าปลีกและห่วงโซ่อุปทานแบบครบวงจร, เครื่องมือที่ขับเคลื่อนด้วย AI สามารถคาดการณ์ความผันผวนของอุปสงค์ได้อย่างแม่นยํา, การปรับอุปทานอย่างมีประสิทธิภาพและไดนามิก “สิ่งนี้ส่งผลโดยตรงต่อการจัดการสินค้าคงคลังช่วยป้องกันการหยุดชะงักลดของเสียและรับประกันการดําเนินงานที่ลื่นไหลมากขึ้น” เขาอธิบาย.
ความสามารถเฉพาะของ RELEX คือการใช้การคาดการณ์ตามการเรียนรู้ของเครื่องด้วย SKU/รายละเอียดวันทําให้ผู้ค้าปลีกสามารถคาดการณ์ความต้องการได้อย่างแม่นยํา ด้วยการบูรณาการการวางแผนอุปสงค์เข้ากับห่วงโซ่อุปทานการขายสินค้าและการดําเนินงานแพลตฟอร์มแบบครบวงจรของ RELEX ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกพื้นที่ของธุรกิจทํางานได้อย่างราบรื่นแนวทางแบบองค์รวมนี้ช่วยให้ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่คุณค่าทั้งหมดตั้งแต่ซัพพลายเออร์ไปจนถึงชั้นวางเพื่อให้มั่นใจว่าผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมจะพร้อมใช้งานในเวลาและสถานที่ที่เหมาะสม.
ด้วยปฏิทินที่เต็มไปด้วยความท้าทายด้านลอจิสติกส์และความคาดหวังในการขายที่สูงเทคโนโลยีจึงกลายเป็นสิ่งสําคัญในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน “เครื่องมือที่ใช้ AI AI ของ AI สามารถวัดผลกระทบของปัจจัยหลายประการตามความต้องการส่งผลให้มีการคาดการณ์ที่กล้าแสดงออกมากขึ้นและปรับปรุงกระบวนการวางแผนซึ่งขับเคลื่อนประสิทธิภาพการค้าปลีกในช่วงที่สําคัญ” ผู้บริหารกล่าวเสริม.
เทคโนโลยีการวางแผนแบบครบวงจรยังรวบรวมพื้นที่ต่างๆเช่นห่วงโซ่อุปทานการขายสินค้าและการดําเนินงานช่วยให้การตัดสินใจที่รวดเร็วและประสานงานกันมากขึ้นตลอดห่วงโซ่คุณค่า“เครื่องมือเหล่านี้ให้มุมมองแบบองค์รวมของธุรกิจช่วยให้ทีมสามารถตัดสินใจได้เร็วขึ้นและกล้าแสดงออกมากขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเวลาที่สําคัญในปฏิทินการค้าปลีกด้วยการรวมศูนย์ข้อมูลและกระบวนการเราสามารถหลีกเลี่ยงปัญหาคอขวดในการดําเนินงานและตอบสนองต่อความผันผวนของอุปสงค์ได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นซึ่งพบได้ทั่วไปในวันที่เช่นวันวาเลนไทน์และ Black Friday” ผู้บริหารสรุป.

