研究揭示巴西二手手机消费新画像，巩固再商务趋势

การซื้อโทรศัพท์มือถือมือสองในบราซิลหยุดเกี่ยวข้องกับความต้องการและการได้รับทางเลือกที่มีสติ มีกลยุทธ์ และดิจิทัล นี่คือสิ่งที่การวิจัยที่ไม่เคยมีมาก่อนดําเนินการโดย โทรศัพท์แลกเปลี่ยน, บริษัทผู้บุกเบิกในตลาดการรีคอมเมอร์ซสมาร์ทโฟนในประเทศ. 

การศึกษาที่ดําเนินการกับผู้คนมากกว่า 92,000 คนติดตามโปรไฟล์ใหม่ของผู้บริโภคเซมิโนโวชาวบราซิล: ชาย (75%) อายุ 30 ถึง 44 ปี, ด้วยรายได้สูงถึง R$ 4 พันและทําหน้าที่เป็นหลัก อัตโนมัติ. ส่วนใหญ่อาศัยอยู่ในภูมิภาคตะวันออกเฉียงใต้ (64%) และใช้โทรศัพท์มือถือในกิจกรรมประจําวันและกิจกรรมที่เชื่อมโยงกัน เช่น การทํางาน การเรียน การพักผ่อน และการบริโภคเนื้อหา.

ถัดไป ภูมิภาคตะวันออกเฉียงเหนือ (17.2%) ใต้ (10.6%) มิดเวสต์ (4.4%) และภาคเหนือ (3.5%) ปรากฏขึ้น ในแง่ของการศึกษา ครึ่งหนึ่งของผู้ตอบแบบสอบถามสําเร็จการศึกษาระดับอุดมศึกษาแล้ว.

การเชื่อมต่อ สตรีมมิ่ง และพฤติกรรมดิจิทัล

มีการเชื่อมต่อกันสูงผู้บริโภคเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงพฤติกรรมดิจิทัลที่ใช้งานอยู่ WhatsApp เป็นเครือข่ายที่มีการใช้งานมากที่สุดตามด้วย Instagram โทรศัพท์มือถือใช้สําหรับหลายฟังก์ชั่น: 

• 66.5% ของผู้ตอบแบบสอบถามดูซีรีส์และสตรีมการเข้าถึง,
• 44% ใช้สําหรับเกม 
• 31.3% ใช้สําหรับการอ่าน
• มากกว่า 76% ของผู้ตอบแบบสอบถาม พวกเขาลงนามอย่างน้อยหนึ่งคน แพลตฟอร์มสตรีมมิ่ง Netflix กําลังอยู่ รายการโปรดตามมาด้วย Amazon Prime, Disney+, Max และ Globoplay. Spotify เป็นบริการเพลงที่ผู้ตอบแบบสอบถามได้ยินมากที่สุด.

ในการใช้งานในชีวิตประจําวัน โทรศัพท์มือถือเป็นสิ่งจําเป็นสําหรับการโทร ข้อความ และการแลกเปลี่ยนอีเมล (82,2%) รวมทั้งเป็นเครื่องมือสําคัญสําหรับการทํางานและการเรียน (76,6%) การท่องอินเทอร์เน็ต (70,3%) การพักผ่อน (69,1%) และภาพถ่ายและ การผลิตวิดีโอ (66,5%).

การวิจัยและเกณฑ์: ผู้บริโภคออนไลน์รายใหม่

ผู้บริโภคเซมิโนโวสก็มากขึ้นเช่นกัน รอบคอบ ในเส้นทางการซื้อของคุณ ตามการสํารวจ:

• ค้นหา 88% บน Google ก่อนที่จะซื้อสินค้าหรือบริการ;
  
• ตลาดกลางที่มีการใช้งานมากที่สุดคือ: ตลาดเสรี (83%), Shopee (58%), อเมซอน (61%) และมากาลู (40%);
  
• การใช้งานเกินครึ่ง การผ่อนชําระบัตรเครดิต;
  
• 65% เลือกใช้แผนแบบชําระเงินล่วงหน้าหรือแบบควบคุม, ซึ่งบ่งบอกถึงความเป็นเหตุเป็นผลในการบริโภคมากขึ้น.
  

ข้อเท็จจริงที่เกี่ยวข้องอีกประการหนึ่งก็คือ การรับประกันถือเป็นปัจจัยชี้ขาดสําหรับผู้ตอบแบบสอบถาม 44%Please provide the Portuguese text you would like me to translate to Thai. The comma and "e" by themselves don't form a complete sentence or phrase. 50% ชี้ไปที่ความปลอดภัยเป็นเกณฑ์พื้นฐาน. ความไว้วางใจในแพลตฟอร์มเฉพาะเช่น Trocafone ได้รับการเติบโตและถูกชี้ให้เห็นว่าเป็นความแตกต่างในการแข่งขัน.

การแลกเปลี่ยนซ้ําและแบรนด์ที่ต้องการ

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าโทรศัพท์มือถือได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของวงจรการบริโภคที่คล่องตัวมากขึ้น:

• 60% สลับระหว่าง 2 ถึง 3 ปี;
  
• 17% ซื้อขายภายใน 12 เดือน.
  

ว่าด้วยเรื่องของแบรนด์ต่างๆ, Samsung เป็นผู้นําด้วยความชอบมากกว่า 60%, ตามมาด้วย Apple และ Motorola.

แม้ว่าราคาจะยังคงเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจ แต่ผู้บริโภค 89.9% อ้างถึงเศรษฐกิจว่าเป็นแรงจูงใจ การสํารวจพบว่าเกณฑ์กําลังได้รับความสําคัญ เช่น ความปลอดภัย ซึ่งเป็นคําถามที่สําคัญสําหรับ 50% ของผู้ตอบแบบสอบถาม จุดเด่นอีกประการหนึ่งคือความสําคัญของการรับประกัน: 43.9% ของผู้ตอบแบบสอบถามชี้ว่าปัจจัยนี้เป็นปัจจัยชี้ขาด ณ เวลาที่ซื้อ. 

ความยั่งยืนยังคงเป็นรอง แต่แนวโน้มคือการเติบโต

แม้จะมีความเกี่ยวข้องด้านสิ่งแวดล้อมของโทรศัพท์มือถือ seminovos, มีเพียง 29% เท่านั้นที่กล่าวถึงข้อกังวลด้านสิ่งแวดล้อม ในฐานะปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการตัดสินใจซื้ออุปกรณ์ที่ใช้แล้ว ถึงกระนั้นธีมก็มีแนวโน้มที่จะได้รับความแข็งแกร่ง ตามรายงาน Global E AND Waste Monitor 2024 โลกสร้างขยะอิเล็กทรอนิกส์ 62 ล้านตันในปี 2565 เพิ่มขึ้น 82% เมื่อเทียบกับปี 2010 ปริมาณนี้ส่วนใหญ่ยังคงถูกกําจัดอย่างไม่เหมาะสมซึ่งเป็นการซ้ําเติมผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม.

สําหรับ ฟลาวิโอ เปเรส ซีอีโอของ Trocafone, พฤติกรรมผู้บริโภคอย่างรอบคอบมากขึ้นและการเพิ่มความเชื่อมั่นในแพลตฟอร์มเฉพาะแสดงให้เห็นว่าตลาดสําหรับโทรศัพท์มือถือที่ใช้แล้วได้รับการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้อง “สถานการณ์ Sse สะท้อนให้เห็นถึงการเติบโตของตลาดสําหรับเซมิโนโวในประเทศซึ่งครั้งหนึ่งเคยถูกตีตราและตอนนี้เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติจริงเศรษฐกิจและความปลอดภัยมากขึ้น โทรศัพท์มือถือที่ใช้แล้วไม่ใช่ข้อห้ามอีกต่อไปและกลายเป็นทางเลือกที่ชาญฉลาดซึ่งมอบเศรษฐกิจความปลอดภัยและผลกระทบเชิงบวก.

การแลกเปลี่ยนและความก้าวหน้าของการควบรวมกิจการ

Trocafone ผู้บุกเบิกตลาดบราซิลสําหรับการรีคอมเมิร์ซ ได้สร้างชื่อเสียงให้กับตัวเองในฐานะการดําเนินการซ่อมแซมและขายต่อที่ใหญ่ที่สุดและทันสมัยที่สุดสําหรับสมาร์ทโฟนกึ่งใหม่ในประเทศ บริษัทนําเสนอโซลูชั่นสําหรับผู้บริโภคปลายทาง ผู้ค้าปลีก ผู้ประกอบการ บริษัทประกันภัย และสถาบันการเงิน ส่งเสริมการรวมระบบดิจิทัล เศรษฐกิจหมุนเวียน และการลดการกําจัดทางอิเล็กทรอนิกส์อย่างมีนัยสําคัญ.