ผู้นำด้านแชทคอมเมิร์ซในบราซิลและผู้ให้บริการโซลูชัน WhatsApp Business (BSP), aออมนิแชทประกาศการเปิดตัว OmniCast, วิดีโอคาสต์รายสองสัปดาห์ที่จะรวบรวมเรื่องราวความสำเร็จ, ข้อมูลเชิงลึกของตลาดและแนวโน้มในอนาคตเกี่ยวกับการใช้ช่องทางการส่งข้อความในการเปลี่ยนแปลงธุรกิจ. โครงการที่จะเปิดตัวในวันที่ 16 มาถึงเพื่อเสริมสร้างการสนทนาระหว่างแบรนด์ที่มุ่งพัฒนาการปรากฏตัวทางดิจิทัลของตนผ่านกลยุทธ์ออมนิแชนแนล
OmniCast จะพร้อมใช้งานบนแพลตฟอร์มหลายแห่ง, รวมถึงยูทูบ, สปอติฟายและโซเชียลมีเดียเช่นอินสตาแกรมeลิงก์อิน, อนุญาตให้ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด, การขายและการบริการลูกค้าติดตามการสนทนาในรูปแบบที่คุณชื่นชอบ
แนวคิดนี้เกิดขึ้นเพื่อเชื่อมโยงลูกค้าและพันธมิตรของเราเข้าด้วยกันในแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของแชทคอมเมิร์ซ. ด้วยพื้นที่ใหม่นี้, เราต้องการแสดงให้เห็นว่าบริษัทต่างๆ กำลังเปลี่ยนแปลงการดำเนินงานและผลลัพธ์ของพวกเขาอย่างไรโดยการรวมศูนย์ช่องทางการสื่อสารของพวกเขาไว้ในกลยุทธ์แบบบูรณาการ, อธิบายมอริเซียส เทรซุบ, ซีอีโอของ OmniChat และโฮสต์ของ OmniCast
ทุกตอน, วิดีโอคาสต์จะได้รับตัวแทนจากกลุ่มตลาดต่างๆ, ตั้งแต่ลูกค้าที่ใช้แพลตฟอร์ม OmniChat จนถึงพันธมิตร. แขกจะร่วมแบ่งปันประสบการณ์จริงเกี่ยวกับวิธีการทำให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติ, ยอดขายเพิ่มขึ้นและปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า
OmniChat ก่อตั้งขึ้นในปี 2016 และปัจจุบันให้บริการแก่แบรนด์มากกว่า 500 แบรนด์, นำเสนอเทคโนโลยีที่ผสมผสานปัญญาประดิษฐ์และการให้บริการแบบมนุษย์เพื่อสร้างประสบการณ์การสื่อสารที่ครบถ้วน. แพลตฟอร์มดำเนินงานในรูปแบบ SaaS (ซอฟต์แวร์เป็นบริการ) และให้บริษัทลดต้นทุนการดำเนินงานในขณะที่เพิ่มผลลัพธ์ด้านยอดขายและความพึงพอใจของลูกค้า
ตอนแรกของ OmniCast จะมีการเข้าร่วมของแบรนด์ของขวัญชั้นนำที่สามารถเพิ่มรายได้ด้วยการใช้ Whizz, ปัญญาประดิษฐ์ของ OmniChat
