บทบาทเชิงกลยุทธ์ของการศึกษาในการเสริมสร้างแบรนด์

การรับบทบาทของนักการศึกษาเป็นหนึ่งในกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสําหรับ บริษัท ที่ต้องการได้รับความไว้วางใจกระชับความสัมพันธ์และดึงดูดโอกาส ความรู้เมื่อเปลี่ยนเป็นเนื้อหาไม่เพียง แต่เชื่อมโยงธุรกิจกับผู้ชมเท่านั้น แต่ยังขับเคลื่อนการเติบโตอย่างยั่งยืน.

ตาม Edelman Trust Barometer 61% ของคนเชื่อถือแบรนด์มากขึ้นที่นําเสนอข้อมูลที่เป็นประโยชน์และให้ความรู้ การปฏิบัตินี้วางตําแหน่ง บริษัท เป็นข้อมูลอ้างอิงในภาคส่วนของตนในขณะเดียวกันก็มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับลูกค้าและพนักงานเพิ่มการรักษาและการมีส่วนร่วม.

สําหรับ จอนนี่ มาร์ตินส์, รองประธานของ ซีแรค, ศูนย์กลางของการอ้างอิงโซลูชั่นขององค์กรในด้านบัญชี, กฎหมาย, การศึกษาและเทคโนโลยี, ทุก บริษัท ควรมองตัวเองเป็น บริษัท การศึกษา “Educar ไม่เพียง แต่สอนสิ่งใหม่ ๆ; มันกําลังสร้างความใกล้ชิดสร้างความไว้วางใจและการเปลี่ยนแปลงความสัมพันธ์ บริษัท ไม่สามารถกลัวที่จะแบ่งปันสิ่งที่พวกเขารู้เนื่องจากเป็นการเปิดประตูสู่โอกาสใหม่ ๆ” เขากล่าว.

ตามที่ผู้บริหารผลกระทบของการถ่ายทอดความรู้ไปไกลกว่าลูกค้ายังเข้าถึงทีมงานภายใน “ความรู้ที่เก็บไว้ไม่ได้เปลี่ยนใคร ด้วยการสอนคุณแสดงให้เห็นถึงความเป็นผู้นําและเตรียมพนักงานให้เติบโตไปพร้อมกับ บริษัท สิ่งนี้ทําให้เกิดวงจรการเรียนรู้ที่เป็นประโยชน์ต่อผู้ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ”เขาอธิบาย.

สําหรับ Jhonny ความลับคือการจัดแนวการแบ่งปันความรู้ให้สอดคล้องกับค่านิยมและวัฒนธรรมขององค์กร “สร้างคุณส่งมอบคุณค่าและสร้างผลกระทบที่แท้จริงนี่คือวิธีการสร้างความไว้วางใจซึ่งเป็นองค์ประกอบที่ทรงพลังที่สุดในการสร้างพันธะที่ยั่งยืนและเติบโตอย่างยั่งยืน” เขาสรุป.

หนึ่งในวิธีที่จะเปลี่ยน บริษัท ให้เป็นข้อมูลอ้างอิงด้านการศึกษาตามที่ Jhonny Martins กล่าวคือการสร้างเนื้อหาที่เป็นประโยชน์และเกี่ยวข้อง “มันเป็นสิ่งสําคัญที่จะผลิตสื่อการศึกษาเช่นบทความวิดีโอและ e-book ที่เป็นประโยชน์ต่อสาธารณะและแสดงให้เห็นถึงความเชี่ยวชาญของธุรกิจ” เขาแนะนํา. 

อีกทางเลือกหนึ่งตามที่ผู้บริหารคือการลงทุนในโปรแกรมการฝึกอบรมภายในส่งเสริมการฝึกอบรมอย่างสม่ําเสมอและสร้างวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง“ในส่วนที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าข้อเสนอแนะบางอย่างคือการประชุมเชิงปฏิบัติการการสัมมนาผ่านเว็บหรือบทช่วยสอนที่ช่วยให้เข้าใจบริการหรือผลิตภัณฑ์ได้ดีขึ้น” แนะนําจอนนี่.

รองประธาน SERAC ยังเชื่อมั่นในช่องทางการสื่อสารแบบเปิด เช่น เครือข่ายสังคมออนไลน์ เพื่อแบ่งปันเคล็ดลับและแนวปฏิบัติที่ดีที่เกี่ยวข้องกับภาคส่วนที่บริษัทดําเนินการอยู่ “การดําเนินการที่มีประสิทธิภาพคือการให้รางวัลแก่พนักงานที่มีส่วนร่วมในการเผยแพร่ความรู้ทั้งภายใน หรือในช่องทางภายนอก” สรุป Jhonny Martins.