จักรวาลของการชำระเงินดิจิทัลกำลังพัฒนาอย่างต่อเนื่อง, นำโดยนวัตกรรมทางเทคโนโลยี, mudanças nos hábitos dos consumidores e pela busca de soluções mais práticas e seguras. สำหรับปี 2025, o setor promete avanços significativos, com a consolidação de métodos existentes e o surgimento de novas tecnologias
ตามที่อเล็กซ์ ทาเบอร์กล่าว, ซีอีโอของทูน่าการชำระเงิน, fintech brasileira referência e líder em orquestração de pagamentos, “o próximo ano será marcado por uma combinação de expansão, personalização e desafios, que continuarão a transformar o mercado”. Com o apoio de dados do Relatório de Gestão do Pix, divulgado pelo Banco Central, o especialista traz, งั้น, cinco tendências que, em sua visão, devem impactar os pagamentos digitais no próximo ano
- Consolidação de métodos já existentes
O Pix é um dos grandes destaques do mercado brasileiro, movimentando mais de R$ 11 trilhões no primeiro semestre de 2024, ตามที่ธนาคารกลาง. “Suas funcionalidades, como Pix Saque e Pix Troco, ampliaram seu alcance e contribuíram para a inclusão financeira, permitindo que mais pessoas tivessem acesso a serviços digitais”, ยืนยัน Tabor
นอกจากนี้, a tecnologia contactless, que já representa 50% das transações com cartões no Brasil segue ganhando força. Sua integração com carteiras digitais tem impulsionado o e-commerce e facilitado a experiência de compra em aplicativos e lojas físicas
เป็นกระเป๋าเงินดิจิทัล também destacam-se, กับ40 milhões de usuários no país, oferecendo novos serviços como integração com programas de fidelidade e benefícios personalizados
- Popularização de tecnologias emergentes
“A adoção de pagamentos por aproximação (NFC) está em expansão. ปัจจุบัน, 60% dos varejistas brasileiros já aceitam essa tecnologia, que começa a ser usada em setores como transporte público, com exemplos em cidades como Brasília”, คะแนนให้ผู้เชี่ยวชาญ
Outra inovação crescente, ตามที่เขาพูด, เป็นชีวสถิติ, que está sendo cada vez mais utilizada para autenticação de pagamentos. Além de simplificar a experiência do usuário, reduz fraudes em até 70%, ตามที่Bacen.
No campo das tecnologias emergentes, blockchain e criptomoedas continuam atraindo atenção, apesar de desafios regulatórios. Seu potencial de transformar o setor financeiro é inegável, โดยเฉพาะ, em mercados onde transparência e descentralização são valorizadas
- Personalização com Open Banking
โอOpen Banking é uma das apostas mais promissoras para 2025. A expectativa é que o número de usuários alcance 20 milhões até o final de 2024, proporcionando personalização de produtos financeiros e estimulando a competitividade entre instituições
“O compartilhamento de dados está possibilitando a criação de ofertas mais alinhadas às necessidades dos consumidores, o que eleva a experiência no setor financeiro”, explica Alex Tabor
- Transformação da experiência com Embedded Finance e pagamentos invisíveis
A integração de serviços financeiros em aplicativos e plataformas não financeiras, conhecida como Embedded Finance, está simplificando a jornada do consumidor. Pagamentos invisíveis — aqueles que acontecem, อัตโนมัติ, sem a necessidade de ação direta do cliente — também estão ganhando destaque, โดยเฉพาะ, no varejo e em serviços de assinatura
นอกจากนี้, o crescimento dos pagamentos instantâneos globalmente, está tornando as transações mais ágeis, um fator importante para o comércio eletrônico e o relacionamento entre empresas e consumidores
- Desafios de segurança
A segurança é um dos principais desafios do setor. Fraudes digitais geram perdas anuais superiores a R$ 5 bilhõesในบราซิล, destacando a necessidade de tecnologias mais robustas e de maior educação financeira para os consumidores, segundo Tabor
A inclusão financeira também é um objetivo-chave. O Banco Central estima que a participação da população no sistema financeiro formal pode crescer 30% nos próximos anos, graças à expansão de serviços digitais. อย่างไรก็ตาม, para garantir um avanço sustentável, é essencial que a regulamentação acompanhe a inovação, equilibrando proteção ao consumidor e estímulo à tecnologia
ดังนั้น, ในปี 2025, as tendências de consolidação, inovação e sustentabilidade prometem transformar ainda mais o ecossistema financeiro. O desafio será manter o equilíbrio entre a adoção de novas tecnologias e a superação de questões regulatórias e de segurança, garantindo um mercado mais eficiente, inclusivo e conectado às necessidades dos consumidores
