“อนาคตของการค้าปลีกไม่ได้ใหญ่ที่สุด แต่มีความคล่องตัวมากที่สุด” ผู้เชี่ยวชาญกลุ่ม IRRAH Tech กล่าวหลังจากเข้าร่วมใน NRF 2026

NRF ประจําปี 2026 ซึ่งเป็นงานค้าปลีกที่ใหญ่ที่สุดในโลก แสดงให้ผู้บริหาร นักลงทุน และผู้นําด้านเทคโนโลยีเห็นว่าในวงจรใหม่ของการค้าโลก ความได้เปรียบทางการแข่งขันไม่ได้มาจากขนาดของบริษัทอีกต่อไป แต่มาจากความสามารถในการตอบสนองอย่างรวดเร็ว บูรณาการข้อมูล และเปลี่ยนเทคโนโลยีให้เป็นผลลัพธ์.

“บริษัทยักษ์ใหญ่เข้าใจแล้วว่า AI จําเป็นต้องฝังอยู่ในธุรกิจทํางานเบื้องหลังแก้ปัญหาจริงและสนับสนุนการตัดสินใจของ”“ Cesar Baleco ซีอีโอของกลุ่ม IRRAH Tech บริษัท Parana ที่มีการดําเนินงานระดับโลกในด้านโซลูชั่นระบบอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์มุ่งเป้าไปที่ประสิทธิภาพการดําเนินงาน ”ในเกมใหม่นี้อนาคตไม่ใช่สิ่งที่ใหญ่ที่สุดแต่คล่องตัวที่สุดตอนนี้มุ่งเน้นไปที่วิธีการทําให้กระบวนการเป็นอัตโนมัติลดของเสียคาดการณ์ความต้องการปรับแต่งข้อเสนอและเร่งการตัดสินใจทางธุรกิจแบบเรียลไทม์”.

เหตุผลสะท้อนในหมู่ผู้บริหารที่ติดตามการเขียนโปรแกรมระดับโลก สําหรับ Siro Canabarro ซีอีโอของ Tecinco ซึ่งเป็นพันธมิตรของ IRRAH Tech ในงาน “หากคุณยังไม่ได้ใช้ AI แสดงว่าคุณถูกใช้งานและเทคโนโลยีกลายเป็นสินทรัพย์หลักของความสามารถในการแข่งขัน”.

การเปลี่ยนแปลงในมุมมองปรากฏในอัฒจันทร์และการบรรยายของเทคโนโลยีขนาดใหญ่และผู้นําตลาดที่อยู่ที่ NRF และ AI จะไม่ถูกมองว่าเป็นส่วนเสริมทางการตลาดอีกต่อไปเพื่อทําหน้าที่ปฏิบัติการที่จําเป็น ซึ่งรวมถึง: การวิเคราะห์พฤติกรรมผู้บริโภคแบบเรียลไทม์; การระบุความต้องการก่อนที่จะอธิบายด้วยซ้ํา การทําแผนที่บริบทของเส้นทางการซื้อ และการคาดการณ์ความต้องการและการเพิ่มประสิทธิภาพสินค้าคงคลัง.

“เราไม่ได้จัดการกับ AI ที่ใช้งานได้อีกต่อไปแล้ว โดยสนับสนุนการตัดสินใจของมนุษย์ด้วยการข้ามข้อมูลจํานวนมากเพื่อสร้างการคาดการณ์ที่แปลเป็นประสิทธิภาพในการเข้าออกมากขึ้น Baleco อธิบาย.

เป็นแนวโน้ม: ในการค้าปลีกโมเดลความสัมพันธ์ที่อิงจากการสื่อสารที่รุกรานเช่นแคมเปญผลักดันจํานวนมากมีแนวโน้มที่จะสูญเสียประสิทธิภาพเมื่อเผชิญกับแนวทางที่ผสมผสานการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณตามข้อมูลและระบบอัตโนมัติส่วนบุคคล “A IA เริ่มระบุไม่เพียงแต่สิ่งที่ผู้บริโภคซื้อ แต่เมื่อใดทําไมและในบริบททางสังคมและเศรษฐกิจใด สิ่งนี้ช่วยให้สร้างเส้นทางการซื้อที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นพึ่งพาส่วนลดน้อยลงและมุ่งเน้นที่การแปลงจริงมากขึ้น” เน้นย้ํา CEO ของ IRRAH Tech.

บริษัทได้รับการลงทุนในโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยให้ บริษัท ต่างๆสามารถใช้งาน AI ได้อย่างบูรณาการกับระบบธุรกิจของตนตั้งแต่ CRM ไปจนถึง ERP จากบริการทางการเงิน เมื่อปลายปี 2568 กลุ่มได้เปิดตัว Model Context Protocol (MCP) ซึ่งเป็นมาตรฐานที่อํานวยความสะดวกในการสื่อสารระหว่างตัวแทน AI และซอฟต์แวร์ขององค์กรขจัดอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งต่อระบบอัตโนมัติขนาดใหญ่: การกระจายตัวของระบบ.

ในทางปฏิบัติ สิ่งนี้ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเชื่อมต่อปัญญาประดิษฐ์เข้ากับกระบวนการปฏิบัติงานของตนได้ โดยไม่ต้องสร้างสถาปัตยกรรมเทคโนโลยีทั้งหมดขึ้นมาใหม่ ซึ่งจะช่วยลดต้นทุน เวลาในการดําเนินการ และการพึ่งพาทีมงานที่เชี่ยวชาญ.

“O que o MCP faz é transformar a IA em infraestrutura plugável, algo que pode ser escalado rapidamente conforme o negócio cresce ou muda”, explica Baleco.

ผลลัพธ์ของการเปลี่ยนแปลงนี้คือตลาดที่ความคล่องตัว การบูรณาการ และความสามารถในการปรับตัวมีน้ําหนักมากกว่าขนาด มรดก หรือพลังของแบรนด์.

“A NRF 2026” สอนให้เราละลานตาไปกับคําสัญญาน้อยลงให้ความสําคัญกับผลตอบแทนจากเทคโนโลยีผลผลิตและผลกระทบทางการเงินและแสดงให้เห็นว่าความเร็วสร้างความแตกต่าง ดังนั้นการร่นเส้นทางนี้กับพันธมิตรทางเทคโนโลยีจะสร้างความแตกต่างในปีนี้ ” เขาสรุป.