ในช่วงแบล็กฟรายเดย์, บริษัทต่างๆ เผชิญกับความท้าทายในการโดดเด่นท่ามกลางข้อเสนอหลายพันรายการและดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค. ในขณะที่โซเชียลมีเดียและโฆษณาที่ต้องชำระเงินต้องเผชิญกับข้อจำกัดเช่นต้นทุนที่สูงและการเข้าถึงที่ไม่แน่นอน, จดหมายข่าวกำลังกลายเป็นเครื่องมือที่ตรงไปตรงมาและมีประสิทธิภาพในการดึงดูดลูกค้าและกระตุ้นยอดขาย
การวิจัยล่าสุดเน้นถึงผลกระทบของแคมเปญทางอีเมลในช่วงเวลาที่มีการบริโภคสูง. ตามที่สมาคมข้อมูลและการตลาด (DMA), แคมเปญการตลาดทางอีเมลที่ดำเนินการได้ดีสร้างผลตอบแทนเฉลี่ย $42 สำหรับทุกๆ $1 ที่ลงทุน. ข้อมูลนี้สะท้อนถึงประสิทธิภาพของช่องทางที่อนุญาตให้มีการปรับแต่งและการสื่อสารโดยตรง, สองกลยุทธ์ที่สำคัญในการดึงดูดผู้ชมที่เหมาะสมในช่วงเวลาที่เหมาะสม
ตามที่ฟาบิโอ จูเนียร์. โซม่า, ผู้เชี่ยวชาญด้านนวัตกรรมเนื้อหาและผู้สร้างวิธีการ M.A.G.โอ., จดหมายข่าวที่ปรับแต่งไม่เพียงแต่เพิ่มอัตราการแปลง, แต่ยังเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างแบรนด์และลูกค้า. “ข้อความที่ปรับให้เข้ากับความชอบและความต้องการของผู้บริโภคสร้างความไว้วางใจและการมีส่วนร่วม. นี่คือสิ่งที่ทำให้ลูกค้าเปิดอีเมล, คลิกและ, หลักๆ, ซื้อ, อธิบาย
การแบ่งกลุ่มรายชื่อผู้ติดต่อโดยอิงจากความสนใจหรือพฤติกรรมการซื้อเป็นหนึ่งในแนวทางที่แนะนำมากที่สุดเพื่อผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ. Soma เน้นย้ำว่าการดำเนินการเช่นข้อเสนอพิเศษ, การเรียกร้องที่ดึงดูดและความรู้สึกเร่งด่วนที่ใช้ได้ดีสามารถเป็นปัจจัยที่ตัดสินในการเปลี่ยนแปลง. “จดหมายข่าวที่ให้ข้อมูล, เสนอและสร้างเหตุผลในการกระทำมีโอกาสประสบความสำเร็จมากกว่า, เสริมเติม
นอกจากนี้, ผู้เชี่ยวชาญย้ำว่าการวางแผนการส่งจดหมายข่าวล่วงหน้าเป็นสิ่งสำคัญ. การแข่งขันในวันศุกร์สีดำสูง. ผู้ที่จัดแคมเปญที่ชัดเจนและสร้างสรรค์, ด้วยปฏิทินที่มีโครงสร้างดี, ออกนำหน้า, คะแนนโซมา
อีกหนึ่งประโยชน์ที่สำคัญของจดหมายข่าวคือการเข้าถึงข้อมูลเกี่ยวกับประสิทธิภาพที่ละเอียด. ข้อมูลเช่นอัตราการเปิด, กลุ่มและการแปลงช่วยให้บริษัทปรับกลยุทธ์ได้อย่างรวดเร็วในระหว่างแคมเปญ, อนุญาตให้มีการเข้าถึงที่ชัดเจนมากขึ้น. การวิเคราะห์เชิงลึกนี้มอบการควบคุมที่แพลตฟอร์มอื่นๆ แทบจะไม่สามารถให้ได้ด้วยประสิทธิภาพเดียวกัน
ข้อมูลที่เก็บรวบรวมไม่เพียงแต่ช่วยปรับปรุงผลลัพธ์ของ Black Friday, แต่ยังเป็นพื้นฐานสำหรับแคมเปญในอนาคต, การสร้างวงจรการเรียนรู้และการพัฒนาที่ต่อเนื่อง. การผสมผสานนี้ของการปรับแต่ง, การวัดผลลัพธ์และการปรับตัวอย่างต่อเนื่องทำให้จดหมายข่าวเป็นเครื่องมือที่ขาดไม่ได้ในตลาดดิจิทัล, พูดว่าโซม่า
กลยุทธ์ที่มีโครงสร้างดีและเนื้อหาที่มุ่งเป้าเปลี่ยนจดหมายข่าวให้เป็นช่องทางที่ทรงพลังในการดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคในช่วงแบล็กฟรายเดย์. สำหรับโซม่า, ความลับอยู่ที่การปรับแต่งและการวางแผน. “แคมเปญที่ทำได้ดีไม่เพียงแต่เปลี่ยนแปลง, แต่ยังสร้างความภักดีด้วย. และนี่คือสิ่งที่ทำให้แบรนด์โดดเด่นในตลาดจริงๆ, สรุป
