สิ่งที่ทำให้ทีมประสบความสำเร็จ? นี่คือคำถามที่นำทางโครงการอริสโตเติล, การวิจัยที่กว้างขวางของ Google ที่เปิดเผยปัจจัยสำคัญสำหรับประสิทธิภาพสูง: ความปลอดภัยทางจิตใจ.
มากกว่าความสามารถส่วนบุคคลหรือเครื่องมือขั้นสูง, ความแตกต่างอยู่ที่ความร่วมมือและความไว้วางใจระหว่างสมาชิกในทีม. อย่างน่าสนใจ, หลักการนี้ยังสามารถนำไปใช้กับการโฆษณาดิจิทัลได้, ที่ซึ่งปัญญาประดิษฐ์ (AI) และสื่อโปรแกรมมิ่งกำลังเปลี่ยนแปลงวิธีที่แบรนด์สื่อสารกับผู้ชม
ตัวอย่างล่าสุดของการปฏิวัตินี้คือ Search Generative Experience (SGE), ทำ Google, ที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เชิงสร้างสรรค์เพื่อตอบคำถามของผู้ใช้โดยตรงในผลการค้นหา, ลดความจำเป็นในการคลิกไปยังเว็บไซต์ภายนอก.
อีกหนึ่งโครงการที่คล้ายกันคือ Microsoft Copilot, รวมเข้ากับ Bing, ซึ่งยังให้คำตอบที่ละเอียดตามพื้นฐานของปัญญาประดิษฐ์, ส่งผลกระทบต่อวิธีที่ผู้ใช้เข้าถึงข้อมูลและมีปฏิสัมพันธ์กับเนื้อหาข่าวสาร
ในสถานการณ์ใหม่นี้, การโฆษณาดิจิทัลต้องสร้างสมดุลระหว่างการทำงานอัตโนมัติและกลยุทธ์ของมนุษย์เพื่อให้มั่นใจว่าการรณรงค์มีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพ. เช่นเดียวกับในโครงการอริสโตเติล, ที่ซึ่งเทคโนโลยีเพียงอย่างเดียวไม่เพียงพอที่จะรับประกันความสำเร็จ, ในสื่อโปรแกรมมิ่ง ผลกระทบที่แท้จริงเกิดขึ้นเมื่ออัลกอริธึมทำงานร่วมกับความคิดสร้างสรรค์และมุมมองที่เฉียบแหลมของผู้เชี่ยวชาญด้านการสื่อสารและผู้ชม
ตามที่ Riadis Dornelles, จาก PremiumAds, บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านการเข้าถึงและการสร้างรายได้ดิจิทัล, สื่อโปรแกรมมิ่งทำงานเหมือนการประมูลที่มีพลศาสตร์และทันที.
ในเรื่องของมิลลิวินาที, เทคโนโลยีตัดสินใจว่าโฆษณาควรปรากฏที่ไหนเพื่อเพิ่มผลกระทบสูงสุด, การรับประกันประสิทธิภาพที่สูงขึ้นในแคมเปญโฆษณา. แต่สิ่งสำคัญคือต้องมีการคัดเลือกพอร์ทัลที่ได้รับผลกระทบล่วงหน้า, เพื่อให้การรับรองช่องทางมีความมั่นใจ 100%, อธิบาย
ตามที่ CEO ของ PremiumAds, อัลกอริธึมของปัญญาประดิษฐ์ไม่มีการตัดสินใจด้านบรรณาธิการในลักษณะเดียวกับบรรณาธิการมนุษย์. พวกเขาทำงานตามรูปแบบและข้อมูล, สิ่งที่อาจนำไปสู่การตัดสินใจอัตโนมัติที่ไม่เสมอไปสอดคล้องกับเกณฑ์คุณภาพของมนุษย์
อัลกอริธึมวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้, ความสนใจและรูปแบบการท่องเว็บของคุณเพื่อเสนอการโฆษณาที่ปรับให้เหมาะสม, ทำให้ประสบการณ์โฆษณามีความเกี่ยวข้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น. โมเดลนี้อนุญาตให้แคมเปญพิจารณาไม่เพียงแค่ด้านประชากรศาสตร์, แต่ยังรวมถึงปัจจัยทางบริบทและอารมณ์
อย่างไรก็ตาม, เป็นสิ่งสำคัญที่จะเน้นว่า, เช่นเดียวกับบรรณาธิการที่รับผิดชอบคุณภาพของหนังสือพิมพ์, ผู้เชี่ยวชาญด้านสื่อโปรแกรมมิ่งทำหน้าที่เป็นผู้คัดสรร, การรับประกันว่าพื้นที่โฆษณาจะมีความเกี่ยวข้องและปลอดภัย, เน้นย้ำโดย Dornelles
เขาชี้ให้เห็นว่า, เช่นเดียวกับที่สภาพแวดล้อมการทำงานที่ดีต้องการการดูแลจากมนุษย์เพื่อรักษาความปลอดภัยทางจิตใจของทีม, สื่อโปรแกรมมิ่งยังต้องการการมองอย่างใกล้ชิดจากผู้เชี่ยวชาญเพื่อให้แน่ใจว่าเทคโนโลยีถูกใช้ในลักษณะที่มีกลยุทธ์และรับผิดชอบ
เมื่อเร็ว ๆ นี้ในเว็บบินาร์ที่จัดโดย PremiumAds, ผู้เข้าร่วมได้รับการสอบถามเกี่ยวกับการใช้ปัญญาประดิษฐ์.มอริซิโอ ลูโร,นักข่าวและผู้เชี่ยวชาญด้านการสร้างการเข้าชมและการมีอยู่ในดิจิทัลได้เน้นย้ำว่า "การใช้ AI สามารถเป็นประโยชน์อย่างมากต่อการผลิตเนื้อหา, ตั้งแต่ทำด้วยเกณฑ์และความรับผิดชอบ. ไม่มีปัญหาในการใช้, แต่ต้องให้ความสนใจกับประเภทของเนื้อหาที่จะใช้. นี่คือสิ่งที่ควรจะเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรในห้องข่าว
นอกจากนี้, Google กำลังให้ความสนใจกับความสมดุลระหว่างเทคโนโลยีกับความเป็นของแท้มากขึ้น. การมีเนื้อหาที่สร้างโดย AI มากเกินไปโดยไม่มีการดูแลจากมนุษย์อาจส่งผลให้เกิดการลงโทษ, สิ่งที่เสริมสร้างความจำเป็นในการมองอย่างรอบคอบในด้านบรรณาธิการ. “AI ไม่สามารถแทนที่การสัมผัสของมนุษย์ในเรื่องเล่าได้, เพราะนี่คือองค์ประกอบที่รับประกันความแตกต่างและการวางตำแหน่งในกลไกการค้นหา, เพิ่ม Eduardo Mansell,สมาชิกของ GE Sports & News และผู้อำนวยการของ Luneta Digital, บริษัทที่เปลี่ยนเนื้อหาดิจิทัลให้เป็นโอกาสทางธุรกิจ
ในอนาคต – ใกล้เข้ามาทุกที – จากสื่อโปรแกรมมาติค, ความได้เปรียบทางการแข่งขันจะอยู่ที่ความสามารถในการรวมเทคโนโลยี, พฤติกรรมมนุษย์และความคิดสร้างสรรค์, รับประกันว่าการโฆษณาจะมีความเป็นส่วนตัวมากขึ้นเรื่อยๆ, เชิงกลยุทธ์และมีมนุษยธรรม, ปิดท้ายริอาดิส
