Mercado Livre เผยพฤติกรรมการบริโภคของชาวบราซิลบนแพลตฟอร์ม

Mercado Livre หนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในละตินอเมริกา เพิ่งเปิดตัวการศึกษาที่เน้นพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภคชาวบราซิล การสํารวจนี้อิงจากข้อมูลที่รวบรวมโดยบริษัท เผยให้เห็นข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่าเกี่ยวกับพฤติกรรมของผู้ใช้ และดึงโปรไฟล์การบริโภคส่วนบุคคล.

จากการศึกษาพบว่า ชาวบราซิลเชี่ยวชาญการช้อปปิ้งออนไลน์มากขึ้น โดยแสวงหาความสะดวกสบาย ความหลากหลาย และราคาที่แข่งขันได้ การแพร่ระบาดของโควิด-19 ได้เร่งแนวโน้มนี้มากขึ้น โดยผู้บริโภคจํานวนมากเลือกที่จะซื้อสินค้าผ่านอุปกรณ์เคลื่อนที่ เช่น สมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต.

Mercado Livre ระบุโปรไฟล์การบริโภคที่แตกต่างกันในหมู่ชาวบราซิลโดยคํานึงถึงปัจจัยต่างๆ เช่น อายุ เพศ ที่ตั้งทางภูมิศาสตร์และความชอบของผลิตภัณฑ์ ในบรรดาโปรไฟล์ที่เน้นคือเทคโนโลยี “entusiastas of” ซึ่งแสวงหาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์และอุปกรณ์ล่าสุดอย่างต่อเนื่อง และ “amantes of the ” แฟชั่น ที่ติดตามเทรนด์และจัดลําดับความสําคัญในการซื้อเสื้อผ้าและเครื่องประดับ.

อีกโปรไฟล์ที่ระบุคือของ “pais และแม่สมัยใหม่” ที่ใช้แพลตฟอร์มในการซื้อผลิตภัณฑ์สําหรับบุตรหลานของตนเช่นของเล่นเสื้อผ้าเด็กและรายการดูแลเด็กอ่อน แล้ว “ผู้เชี่ยวชาญและการตกแต่งบ้าน” เป็นผู้แสวงหาเฟอร์นิเจอร์เครื่องใช้และของใช้ในครัวเรือน.

การสํารวจยังเผยว่าผู้บริโภคชาวบราซิลให้ความสําคัญกับความรวดเร็วในการจัดส่งและความเป็นไปได้ในการซื้อแบบผ่อนชําระ Mercado Livre ได้ลงทุนในโซลูชันด้านลอจิสติกส์เพื่อตอบสนองความต้องการนี้ เช่น การขยายศูนย์กระจายสินค้าและการเป็นพันธมิตรกับบริษัทจัดส่ง.

นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังได้เดิมพันคุณสมบัติการปรับแต่งโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อแนะนําผลิตภัณฑ์ตามประวัติการซื้อและการนําทางของผู้ใช้ แนวทางนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องและกล้าแสดงออกมากขึ้นสําหรับผู้บริโภคแต่ละราย.

การศึกษาของ Mercado Livre ตอกย้ําความสําคัญของการทําความเข้าใจพฤติกรรมและความชอบของผู้บริโภคในสภาพแวดล้อมดิจิทัล ด้วยการวาดโปรไฟล์การบริโภคส่วนบุคคล บริษัท พยายามที่จะนําเสนอประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพอใจมากขึ้นและปรับให้เข้ากับความต้องการส่วนบุคคลของชาวบราซิล.

พร้อมข้อมูล ABS การสื่อสาร.