ตลาดอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ (SEA) คาดว่าจะมีมูลค่าถึง 325 พันล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2028, ตามที่เปิดเผยใน InfoBrief ล่าสุดของ IDC, บริษัทข้อมูลตลาด. การศึกษา, ชื่อว่า “วิธีที่เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ซื้อและจ่าย 2025”, วิเคราะห์สถานการณ์การชำระเงินดิจิทัลในหกตลาดของภูมิภาค: อินโดนีเซีย, ฟิลิปปินส์, มาเลเซีย, สิงคโปร์, ไทยและเวียดนาม
ในฉบับที่สี่ตั้งแต่ปี 2021, การสำรวจได้สัมภาษณ์ผู้เข้าร่วม 600 คนและเน้นว่าประเทศที่มีเศรษฐกิจใหญ่เป็นอันดับห้าของโลกมีเส้นทางการเติบโตที่โดดเด่น, ขับเคลื่อนอย่างกว้างขวางโดยภาคอีคอมเมิร์ซที่เติบโตอย่างรวดเร็วและการนำการชำระเงินดิจิทัลมาใช้ที่เพิ่มขึ้น
แนวโน้มหลักในระบบการชำระเงินดิจิทัล
การศึกษาได้ระบุรูปแบบที่สำคัญซึ่งกำลังเปลี่ยนแปลงการค้าในภูมิภาค
- การเติบโตของโดเมนดิจิทัลจนถึงปี 2028, คาดว่า 94% ของยอดการชำระเงินทั้งหมดในอีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้จะทำผ่านช่องทางดิจิทัล. การชำระเงินภายในประเทศ (97,9%) และกระเป๋าเงินมือถือ (94,9%) แสดงการเติบโตที่เด่นชัดที่สุด, ขยายขอบเขตของอีคอมเมิร์ซในพื้นที่ที่มีความพึ่งพาบัตรน้อยกว่าแบบดั้งเดิม
- การชำระเงินแบบเรียลไทม์กำลังเพิ่มขึ้นRTPs (การชำระเงินแบบเรียลไทม์) จะต้องมีมูลค่ามากกว่า 11 ล้านล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2028. ในสิงคโปร์, ระบบเช่น PayNow ได้กลายเป็นวิธีการชำระเงินที่ใช้บ่อยเป็นอันดับสามโดยพ่อค้าในปี 2024
- ความชอบในภูมิภาคที่หลากหลายกระเป๋าเงินมือถือเป็นที่นิยมสูงสุดในอินโดนีเซีย, มาเลเซียและเวียดนาม, ในขณะที่การชำระเงินภายในประเทศมีความโดดเด่นในสิงคโปร์และไทย
โอกาสในพาณิชย์ข้ามพรมแดน
หนึ่งในจุดเด่นที่มีแนวโน้มมากที่สุดของรายงานคือศักยภาพที่ยังไม่ได้สำรวจของการค้าระหว่างประเทศระหว่างประเทศในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
- การค้าระหว่างประเทศภายใน SEA จะต้องถึง 14 ดอลลาร์สหรัฐ,6 พันล้านจนถึงปี 2028, แสดงถึงการเติบโตที่ 2,8 เท่าของปี 2023
- สำหรับ 62% ของพ่อค้าในภูมิภาคที่ขายผลิตภัณฑ์และบริการของตนในระดับนานาชาติ, การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนได้ถูก, โดยเฉลี่ย, 21% ใหญ่กว่าบ้านเรือน
- โครงการเช่นการเชื่อมต่อการชำระเงินระดับภูมิภาค (RPC), ที่เชื่อมโยงหกตลาดที่ศึกษา, กำลังเสริมสร้างและเร่งรัดการชำระเงินระหว่างประเทศ, มุ่งเน้นไปที่การทำธุรกรรมข้ามพรมแดนอย่างต่อเนื่อง, มีประสิทธิภาพและประหยัด
ความท้าทายและโอกาสสำหรับพ่อค้า
อักเนส ชัว, ผู้อำนวยการทั่วไปด้านธุรกิจและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ของ 2C2P, เขาแสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วว่า “สถานการณ์อีคอมเมิร์ซในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังพัฒนาในอัตราที่น่าหายใจไม่ออก. พ่อค้าแม่ค้าตระหนักถึงโอกาสอันมหาศาลที่การเติบโตนี้นำมา, แต่ยังมีความซับซ้อนที่เพิ่มขึ้นสำหรับการดำเนินงานของพวกเขา.”
หนึ่งในความท้าทายที่พบบ่อยที่ผู้ค้าเผชิญคือการสนับสนุนลูกค้า, การแก้ปัญหา, การรวมเกตเวย์การชำระเงินและปัญหาทางเทคโนโลยี
แกรี่ ลิ่ว, ผู้จัดการทั่วไปของ Antom, แอนท์ อินเตอร์เนชั่นแนล, ได้เพิ่มว่า: “เอเชียตะวันออกเฉียงใต้กำลังเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในฐานะศูนย์กลางการค้าดิจิทัลและนวัตกรรมระดับโลก. เมื่อบริษัทต่างๆ ขยายตัวออกไปนอกพรมแดน, การทำธุรกรรมที่สมบูรณ์และมีประสิทธิภาพเป็นสิ่งจำเป็นในการรักษาความสามารถในการแข่งขัน.”
สำหรับบริษัทที่ต้องการสำรวจตลาดที่กำลังขยายตัวนี้อย่างเต็มที่, การศึกษาแนะนำให้มีความเข้าใจที่ครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์การชำระเงินดิจิทัลในภูมิภาคและการนำเสนอวิธีการชำระเงินที่ปรับให้เข้ากับความชอบของท้องถิ่น, มุ่งหวังที่จะปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าและสร้างอัตราการแปลงที่สูงขึ้น
ด้วยข้อมูล benteuno.กับ
