มีช่วงเวลาหนึ่งที่การโฆษณาถูกทำขึ้นเพื่อขายเพียงอย่างเดียว. วันนี้, พื้นที่นี้ของการสื่อสารเป็นวิทยาศาสตร์ที่แท้จริงซึ่งสามารถสื่อสารกับความปรารถนาและความต้องการที่ลึกซึ้งที่สุดของลูกค้า. ในยุคที่การบริโภคและความตระหนักด้านสิ่งแวดล้อมเดินเคียงข้างกัน, แคมเปญโฆษณากำลังสอดคล้องกับเสาหลักที่จำเป็นมากขึ้นเรื่อยๆ: เป้าหมาย. ผ่านการระบุด้วยค่านิยมของตน แบรนด์ต่างๆ ได้รับส่วนแบ่งตลาดใหม่และยั่งยืน
ตัวเลขแสดงให้เห็นว่าคุ้มค่าที่จะมุ่งมั่นในการสร้างเอกลักษณ์ที่มากกว่าการขาย. ตามการศึกษาของนีลเซ่น, 66% ของผู้บริโภคยินดีที่จะจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการจากบริษัทที่มุ่งมั่นต่อผลกระทบทางสังคมและสิ่งแวดล้อม. ข้อมูลนี้แสดงให้เห็นถึงความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการตลาดที่สนับสนุนสาเหตุที่สำคัญ
อานา เซลินา บูเอนโน, หุ้นส่วนและผู้ก่อตั้งของเอเจนซี่การเข้าถึงe Develop Live ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดที่มีประสบการณ์มากกว่า 20 ปี, ชี้ให้เห็นถึงความจำเป็นในการสื่อสารที่มีการสนทนาเกี่ยวกับหัวข้อที่สำคัญสำหรับผู้บริโภค. แบรนด์ต้องเข้าใจว่าลูกค้าปัจจุบันมองหามากกว่าผลิตภัณฑ์เพียงอย่างเดียว. เขาต้องการระบุให้ตรงกับค่านิยมของแบรนด์และเห็นความมุ่งมั่นที่แท้จริงต่อสาเหตุที่สำคัญ. นี่สร้างความเชื่อมโยงทางอารมณ์และเสริมสร้างความภักดีของลูกค้า, อธิบาย.
เจตนารมณ์ในโฆษณา
วัตถุประสงค์ในแคมเปญโฆษณามากกว่าคำขวัญง่ายๆ. มันเป็นปรัชญาที่ชี้นำทุกการกระทำของแบรนด์, ตั้งแต่การออกแบบผลิตภัณฑ์จนถึงการสื่อสารกับสาธารณะ. แคมเปญที่มีการกำหนดที่ชัดเจนนี้สามารถโดดเด่นในตลาดที่อิ่มตัว, การสร้างความได้เปรียบทางการแข่งขัน
ถ้ายังไม่ถึงเมื่อไม่นานมานี้, คำขวัญเช่น "ซื้อ, ซื้อ, “ซื้อ” มีประสิทธิภาพ, ปัจจุบันลูกค้าจำเป็นต้องปรับความคาดหวังและอัตลักษณ์ของตนให้สอดคล้องกับแบรนด์. ในโลกของการค้าปลีกออนไลน์, ตัวเลือกคือ, เช่นกัน, อารมณ์. การกำหนด "อำนาจการซื้อ" ทำให้ลูกค้าอยู่ในตำแหน่งที่มีความกระตือรือร้นมากขึ้น, การนำเงินของคุณไปไว้ในมือของผู้ที่จะเปลี่ยนมันให้เป็นผลกระทบเชิงบวก
ไปไกลกว่าประโยคที่มีผลกระทบ, วัตถุประสงค์ถูกสื่อสารในหลายรูปแบบ. การสนทนากับลูกค้าเริ่มต้นตั้งแต่บรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์, ผ่านวิธีที่บริษัทแสดงออกในโซเชียลมีเดียไปจนถึงการกระทำที่ออกจากโลกเสมือนสู่โลกจริง, การเข้าร่วมกิจกรรมที่มีความสำคัญทางสังคมและวัฒนธรรม, ยกตัวอย่าง อนา เซลิน่า
ผลกระทบที่มองไม่เห็น
จุดประสงค์ในโฆษณาไม่ใช่แนวโน้มชั่วคราว. การศึกษาแสดงให้เห็นว่าแบรนด์ที่มีอุดมคติที่ชัดเจนมักมีผลการดำเนินงานที่ดีกว่าในระยะยาว. พวกเขาสร้างฐานลูกค้าที่ภักดีมากขึ้นและสามารถปรับตัวได้ดีกับการเปลี่ยนแปลงของตลาด
ดังนั้น, ชัดเจนว่าการวางจุดประสงค์ไว้ในศูนย์กลางของแคมเปญโฆษณาไม่ใช่เพียงแค่การเลือกทางจริยธรรม, แต่ยังเป็นกลยุทธ์ทางธุรกิจที่ชาญฉลาด. แบรนด์ที่นำปรัชญานี้มาใช้พร้อมที่จะเผชิญกับความท้าทายในตลาดสมัยใหม่และสร้างความสัมพันธ์ที่ยั่งยืนและเป็นบวกกับผู้บริโภคของตน
อานา เซลินา บูเอนโน่ ระลึกว่าบริษัทที่ปรับเป้าหมายทางสังคมและสิ่งแวดล้อมให้สอดคล้องกับลูกค้าอยู่ในความตระหนักถึงความจำเป็นในการก้าวนำหน้ากาลเวลา. การลงทุนในแคมเปญที่มีจุดประสงค์คือการลงทุนในอนาคตของแบรนด์. มันเป็นกลยุทธ์ที่นำผลตอบแทนที่ยั่งยืนและช่วยสร้างโลกที่ดีขึ้น. แบรนด์ที่เข้าใจเรื่องนี้อยู่ในแนวหน้าของตลาด, และไม่มีเวลาไหนที่สายเกินไปที่จะเริ่มต้น, ผู้เชี่ยวชาญสรุป
