ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดชาวบราซิลส่วนใหญ่ใช้ปัญญาประดิษฐ์ในชีวิตประจำวันแล้ว

อย่างน้อย 64% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดชาวบราซิลที่ทำงานในพื้นที่ B2B ใช้เครื่องมือ AI ที่สร้างสรรค์ในชีวิตประจำวันแล้ว. ในประเทศละติน, การนำ AI มาใช้เพิ่มขึ้นถึง 49% – กลไกที่ใช้กันมากที่สุดคือ ChatGPT, พัฒนาโดย OpenAI, นำมาใช้โดย 88% ของผู้เชี่ยวชาญในบราซิล, และ 66% ในประเทศละตินอเมริกา

ในบราซิล, เพียง 6% ที่นำ Copilot มาใช้ – โซลูชันที่เสนอโดยไมโครซอฟท์สำหรับบริษัท. อีก 4% ใช้ Gemini, จาก Google, และ 2% ใช้ IA Claude, พัฒนาโดย Anthropic. ในประเทศละติน, Gemini และ Copilot ถูกใช้โดย 10% ของผู้เชี่ยวชาญ, อาดอบี ไฟร์ฟลาย, 3%

ข้อมูลถูกเก็บรวบรวมโดยการสำรวจฉบับใหม่ "สถานะของการตลาด B2B", พัฒนาโดย Intelligenzia และที่, ปีนี้, ขยายการวิเคราะห์ของคุณเพื่อรวมประเทศในละตินอเมริกา. ทั้งหมด, 958 ผู้เชี่ยวชาญที่ทำงานในด้านการตลาดของบริษัท B2B ตอบแบบสอบถาม, หมายเลข 437 จากบราซิล, 239 จากโคลอมเบีย, 126 จากชิลี, 82 ของเม็กซิโก, 56 จากเปรูและ 18 มืออาชีพจากอาร์เจนตินา. อย่างน้อย 67% อยู่ในตำแหน่งผู้จัดการและผู้ดูแล, อีก 6% ในตำแหน่ง C-Level และ 27% ทำงานเป็นนักวิเคราะห์

ตัวเลขแสดงให้เห็นข้อมูลที่น่าสนใจ: ผู้คนกำลังใช้ AI ในการทำงาน – แต่สิ่งนี้ไม่ใช่สิ่งที่บริษัทต่างๆ นำมาใช้. มีความคิดว่า AI จะทำให้คนตกงาน, แต่ในระดับองค์กร, เครื่องมือเหล่านี้มีการนำไปใช้ที่ค่อนข้างน้อย. ChatGPT เป็นที่นิยมมาก, แต่ใช้น้อยในเชิงองค์กร, ด้วยเหตุผลเช่นความปลอดภัยของข้อมูล. แล้ว Copilot, ที่พัฒนาโดยไมโครซอฟท์เพื่อการใช้งานในองค์กร, มีการพัฒนาที่ช้ากว่า, อาจจะเป็นเพราะค่าใช้จ่าย, อธิบาย Gabrielly Abrantes, ผู้จัดการกลยุทธ์ดิจิทัลของ Intelligenzia

คำพูดและกลยุทธ์การตลาดสำหรับปี 2025

ปีนี้, ในบราซิล, 55% ของบริษัทมีงบการตลาดสูงกว่าหมายเลขในปี 2023 – ซึ่งชี้ให้เห็นถึงการชะลอตัวเล็กน้อยของการลงทุนเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว – เมื่อ 61% ของบริษัทมีงบประมาณเพิ่มขึ้น. ในประเทศละติน, เพียง 38% ของผู้ตอบแบบสอบถามได้รับการเพิ่มงบประมาณในปีนี้ – ในระหว่างนี้, 71% ของพวกเขาคาดหวังว่าจะมีงบประมาณที่มากขึ้นในปี 2025, ต่อต้าน 64% ของชาวบราซิล

นอกจากนี้, ปี 2024 เป็นปีที่กลับมาของกิจกรรมในการวางแผนการตลาดในละตินอเมริกา: 65% ของชาวบราซิลและ 60% ของชาวลาตินได้จัดสรรงบประมาณส่วนใหญ่สำหรับงานแสดงสินค้าและกิจกรรมทางกายภาพอื่น ๆ. การสร้างเนื้อหาเป็นลำดับความสำคัญที่สองของการตลาดสำหรับ 59% ของผู้เชี่ยวชาญในบราซิล, และ 53% ของชาวลาติน, ในขณะที่สื่อที่ต้องชำระเงินอยู่ในอันดับที่สาม, ได้รับการยอมรับโดย 51% ของชาวบราซิลและ 43% ของชาวลาติน

เกี่ยวกับโครงสร้าง, ทีมการตลาดละตินส่วนใหญ่ (58%) มีเพียงทีมภายในเพื่อดำเนินกลยุทธ์. แล้วในบราซิล, 58% ของบริษัทมีการสนับสนุนจากหน่วยงานด้วย. ในอเมริกาใต้ทั้งหมด, โมเดลความชอบคือ, ในปี 2024, การจ้างงานหน่วยงานแยกต่างหาก – ขัดแย้งกับแนวโน้มที่การวิจัยชี้ให้เห็น, ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา, สำหรับการจ้างงานเอเจนซี่ที่รวมกัน

ออร์แกนิก x จ่าย

ในบราซิล, อย่างน้อย 73% ของผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดระบุว่าที่มาหลักของการสร้างลีดคือ Google Ads ในปี 2024 – ในอันดับที่สองคือเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติ (51%), ตามด้วย LinkedIn Ads (37%). ในประเทศละติน, เครื่องมือแรกในการสร้างลีดคือเนื้อหาที่เป็นธรรมชาติ (60%), ตามด้วย Google Ads (57%), และโฆษณา LinkedIn (43%). ในทั่วอเมริกาลาติน, อินสตาแกรมอยู่ในอันดับที่สี่ – ด้วย 32%

นอกจากนี้, มีความแตกต่างเกี่ยวกับความเป็นผู้ใหญ่ของการตลาด. ในประเทศละติน, 60% ประเมินระดับความเป็นผู้ใหญ่ของตนในด้านการตลาดดิจิทัลว่ายังอยู่ในระหว่างการพัฒนา; 31% มองเห็นพื้นที่ที่มีความเป็นผู้ใหญ่กว่าในเรื่องนี้, และเพียง 8% ระบุว่าเขตนี้อยู่ในระดับที่ซับซ้อนในการดำเนินงานเกี่ยวกับกลยุทธ์ดิจิทัล

แล้วในบราซิล, 32% มองเห็นพื้นที่นี้มีระดับความเป็นผู้ใหญ่เฉลี่ยในด้านกลยุทธ์ดิจิทัล, และ 47% ยังอยู่ในระยะพัฒนาการ; 20% ถือว่าตนเองอยู่ในระดับที่มีความซับซ้อนในการทำงานด้านดิจิทัล.  

การศึกษาฉบับสมบูรณ์สามารถดาวน์โหลดได้ที่:https://intelligenzia.com.br/status-do-marketing-b2b-no-brasil-edicao-2025/