调查显示：巴西领导者优先考虑传统与规则

ผู้นำในประเทศต่างจากแบบแผนระดับโลกที่เชื่อมโยงชาวบราซิลกับความไม่เป็นทางการและการผ่อนคลาย ผู้นำในประเทศจะมีลักษณะดั้งเดิม มีระเบียบวินัย และเน้นกฎเกณฑ์มากกว่า นี่คือสิ่งที่การสำรวจโดย Hogan Assessments เปิดเผย โดยร่วมมือกับ Ateliê RH โดยอิงจากข้อมูลจากผู้บริหารมากกว่า 2,800 คนเมื่อเทียบกับเกณฑ์มาตรฐานทั่วโลก.

โดยทั่วไป ผลการศึกษาวาดภาพผู้บริหารชาวบราซิลในฐานะผู้นำ มีแรงจูงใจและปรับตัวทางสังคม โปรไฟล์ที่สร้างแรงบันดาลใจของเขาสะท้อนถึงความพึงพอใจอย่างมากต่อโครงสร้าง ประเพณี และความเป็นมืออาชีพ โดยเน้นที่การทำสิ่งต่าง ๆ อย่าง “ถูกต้อง” และรักษามาตรฐานความประพฤติในระดับสูง จากมุมมองด้านพฤติกรรมในชีวิตประจำวัน พวกเขามีความทะเยอทะยานและมีระเบียบวินัย—กำหนดเป้าหมายที่กล้าหาญ แต่ยังคงให้ความสำคัญกับกระบวนการ องค์กร และการดำเนินการ.  

ภายใต้แรงกดดัน ผู้นำชาวบราซิลมีแนวโน้มที่จะมีความมั่นใจมากเกินไปและต่อต้านความคิดเห็น ในขณะเดียวกัน ข้อมูลชี้ให้เห็นว่าพวกเขายังคงเข้าถึงได้ เห็นอกเห็นใจ และเอาใจใส่ผู้อื่น โดยรวมแล้ว โปรไฟล์นี้แนะนำรูปแบบความเป็นผู้นำที่เน้นเป้าหมายและขับเคลื่อนด้วยคุณค่า สมดุลด้วยความฉลาดทางอารมณ์และการเคารพอย่างลึกซึ้งต่อโครงสร้างและประเพณี.

ระเบียบวิธีศึกษา

Hogan Assessments หนึ่งในผู้จัดพิมพ์ทดสอบบุคลิกภาพที่ใหญ่ที่สุดในโลก ในรอบเกือบสี่ทศวรรษ มีความเชี่ยวชาญในการสร้างการทดสอบที่วัดพฤติกรรมของแต่ละบุคคลในที่ทำงานโดยเฉพาะ บริษัทได้พัฒนาสินค้าคงคลังบุคลิกภาพสามรายการซึ่งเป็นพื้นฐานสำหรับรายงานที่แตกต่างกัน: HPI (Hogan Inventory of Personality) วัดลักษณะบุคลิกภาพที่บุคคลนั้นนำเสนอในแต่ละวันที่มีอิทธิพลต่อชื่อเสียงของพวกเขา HDS (Hogan Inventory of Challenge) ซึ่งจับคู่วิธีที่มืออาชีพทำในช่วงเวลาแห่งความเครียดและแรงกดดัน และ MVPI (สินค้าคงคลังของแรงจูงใจ ค่านิยม และการตั้งค่า) ซึ่งระบุแรงจูงใจและค่านิยมของบุคคล สินค้าคงเหลือทั้งสามนี้ใช้เพื่อเปรียบเทียบผู้นำชาวบราซิลและผู้นำระดับโลก.

จากเครื่องชั่งของสินค้าคงเหลือทั้งสาม นักวิจัยของ Hogan ได้ตัดตัวอย่างการทดสอบ 2,800 รายการที่ผู้บริหารชาวบราซิลตอบจากพื้นที่และภาคส่วนต่างๆ ตลอดปี 2566 ผลลัพธ์เหล่านี้ถูกเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยผลลัพธ์โดยรวม.  

หนึ่งในประเด็นที่โดดเด่นที่สุดในการประเมินบุคลิกภาพของผู้นำชาวบราซิลคือการชื่นชมประเพณี ซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องชั่งที่มีอยู่ใน MVPI ความแตกต่างที่เกี่ยวข้องกับผู้นำระดับโลกคือ 13 เปอร์เซ็นต์ “ผู้นำที่มีประเพณีการให้คะแนนสูงให้ความสำคัญกับประวัติศาสตร์และอนุสัญญา และบุคคลเหล่านี้น่าจะมีมาตรฐานความประพฤติสูงและหลักการที่เป็นที่ยอมรับซึ่งชี้นำการตัดสินใจและพฤติกรรมของพวกเขา นอกจากนี้ ยังถูกมองว่าเป็นผู้ใหญ่และสามัญสำนึก และเกี่ยวข้องกับการรักษาประเพณี ขนบธรรมเนียม และพฤติกรรมที่สังคมยอมรับได้ พวกเขามักจะเชื่อว่ามีวิธีที่ถูกต้องและผิดวิธีในการทำสิ่งต่าง ๆ และสนับสนุนแนวทางที่มีโครงสร้างเพื่อให้โครงการและงานเสร็จสมบูรณ์” Roberto Santos หุ้นส่วนผู้จัดการของ Ateliê RH ซึ่งแนะนำและแจกจ่ายเครื่องมือ Hogan ในบราซิลเมื่อ 22 ปีที่แล้ว.

ในทางกลับกัน ผู้จูงใจที่มีคะแนนต่ำที่สุดของผู้นำชาวบราซิลคือลัทธิเฮดอน โดยมีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานระดับผู้บริหารถึงแปดคะแนน คะแนนต่ำใน hedonism มักจะชอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่เป็นมืออาชีพและเป็นทางการ “พวกเขาอาจชอบทำงานอย่างจริงจังมากขึ้นและพบความสุขในเวลาว่างเท่านั้น” ซานโตสกล่าวเสริม.  

ลักษณะทั้งสองนี้รวมกันสะท้อนถึงรูปแบบความเป็นผู้นำตามหลักการ วินัย และความเคารพต่อลำดับชั้น โดยเน้นที่ความสนุกสนานหรือความเป็นธรรมชาติในที่ทำงานน้อยลง ผู้นำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะเติบโตในสภาพแวดล้อมที่ความคาดหวังชัดเจน พฤติกรรมถูกชี้นำโดยรูปแบบที่ใช้ร่วมกัน และการทำงานก็เข้าใกล้ด้วยความรู้สึกของหน้าที่มากกว่าการพักผ่อนหย่อนใจ.

“โปรไฟล์นี้ขัดแย้งกับแบบแผนระดับโลกของชาวบราซิลในฐานะผู้รักฟุตบอล ชายหาด และงานรื่นเริง โดยคำนึงถึงโครงสร้างหรือค่านิยมที่อนุรักษ์นิยมเพียงเล็กน้อย ในทางปฏิบัติ มุมมองตามวิทยาศาสตร์ได้รับการยืนยันโดยบริษัทใหม่ที่สนใจลงทุนในบราซิล: ผู้นำชาวบราซิลคาดว่าจะปฏิบัติตามกฎ รักษามาตรฐาน และมุ่งเน้นที่ธุรกิจโดยตรง” ซานโตสกล่าว.

บราซิล “ทาง”

จากมาตราส่วนของ Hogan Personality Inventory (HPI) ซึ่งวัดความสัมพันธ์ของผู้คน ทำงาน เป็นผู้นำ และประสบความสำเร็จในแต่ละวัน การศึกษาพบว่าผู้บริหารชาวบราซิลมีความทะเยอทะยานมากกว่าค่าเฉลี่ยทั่วโลกเล็กน้อย โดยมีความแตกต่างเป็นเปอร์เซ็นต์ ระดับที่พวกเขาได้คะแนนสูงสุดคือความทะเยอทะยาน แสดงให้เห็นถึงความมั่นใจในตนเอง แรงจูงใจ และจิตวิญญาณของความเป็นผู้นำ ผู้นำที่ได้คะแนนสูงในความทะเยอทะยานมักจะตั้งและบรรลุเป้าหมายที่กล้าหาญ และมักจะมั่นใจในตนเองและมุ่งเน้นความสำเร็จสูง อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถดูเหมือนแข่งขันมากเกินไปและข่มขู่ผู้อื่น.

คะแนนสูงสุดอันดับสองของผู้นำบราซิลคือความรอบคอบ โดยสูงกว่ามาตรฐานระดับโลก 12 คะแนน ผู้นำที่มีคะแนนความรอบคอบสูงมักจะเน้นที่กฎเกณฑ์ เชื่อถือได้ มีระเบียบ และเน้นกระบวนการ ผู้นำเหล่านี้มีแนวโน้มที่จะให้ความสำคัญกับการนำไปใช้และการปฏิบัติตาม อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถดูเข้มงวด ไม่ยืดหยุ่น และต่อต้านการเปลี่ยนแปลง.  

การผสมผสานของโปรไฟล์ทั้งสองนี้ทำให้เกิดรูปแบบความเป็นผู้นำที่เน้นเป้าหมายและมีวินัยสูง ผู้นำเหล่านี้มักจะถูกมองว่าเป็นความมั่นใจ มีแรงจูงใจ และสามารถกำหนดเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายที่ท้าทาย ในขณะที่ประเมินโครงสร้าง ความน่าเชื่อถือ และการปฏิบัติตามกฎ เมื่อเทียบกับผู้บริหารระดับโลก พวกเขาโดดเด่นในการมุ่งเน้นทั้งประสิทธิภาพและกระบวนการ แม้ว่าสหภาพนี้สามารถสนับสนุนการดำเนินการที่มีประสิทธิภาพและสถานะผู้นำ แต่ก็สามารถก่อให้เกิดความเสี่ยงที่จะถูกควบคุมอย่างมีสติสัมปชัญญะ เข้มงวด หรือแข่งขันมากเกินไปในสภาพแวดล้อมที่มีความเสี่ยงสูง.

“ ความเป็นผู้นำของบราซิลมักสะท้อนถึงวัฒนธรรมของ “ประเพณีที่สูงส่ง” — การประเมินคุณค่าของลำดับชั้น การปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ และการตัดสินใจแบบรวมศูนย์และจากบนลงล่าง มักเป็นส่วนผสมของเผด็จการและความเกลียดชังความเสี่ยง บรรเทาด้วยความยืดหยุ่นและความยืดหยุ่นในการนำทางข้อจำกัดด้านกฎระเบียบที่เข้มงวด — การแสดงตัวตนของบราซิล หรือวิถีแห่งความซับซ้อนของบราซิล” ประเมินซานโตส.

ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่า กลุ่มประเพณี ความทะเยอทะยาน และความรอบคอบสูงกลุ่มนี้เป็นเรื่องปกติในหมู่ผู้นำธุรกิจของบราซิล “อย่างไรก็ตาม บริษัทข้ามชาติมีแนวโน้มที่จะสนับสนุนการผสมผสานที่แตกต่างออกไป โดยมีประเพณีและความปลอดภัยน้อยกว่า แสดงให้เห็นถึงความอดทนต่อความเสี่ยงที่มากขึ้น และแนวทางกระบวนการและกฎเกณฑ์ในระดับปานกลางมากขึ้น” เขากล่าวเสริม.

ความมั่นใจในตนเองและความไม่เป็นทางการมากเกินไปอาจเป็นปัญหาได้

ด้วยคะแนนสิบเปอร์เซ็นต์เหนือเกณฑ์มาตรฐานผู้บริหารระดับโลก ปัจจัยที่ขัดขวางผู้นำบราซิลมากที่สุดคือความเย่อหยิ่ง ที่น่าสนใจนี่เป็นเพียงมาตราส่วนเดียวของ Hogan Inventory ที่ผู้นำบราซิลทำคะแนนเหนือเกณฑ์มาตรฐานระดับโลก มาตราส่วนอื่น ๆ ทั้งหมดมีตั้งแต่หนึ่งถึง 12 คะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานสำหรับผู้บริหาร ผู้ที่มีคะแนนสูงในความหยิ่งผยองมักจะเปลี่ยนจากความมั่นใจและกล้าแสดงออกเป็นหยิ่งและอวดดีภายใต้แรงกดดันและความเครียด “ผู้นำเหล่านี้สามารถประเมินทักษะของตนเองสูงเกินไป มั่นใจมากเกินไปและไม่ได้รับคำติชมจากเจ้านาย เพื่อนร่วมงาน และผู้ใต้บังคับบัญชา ที่แย่ไปกว่านั้น ภายใต้ความเครียดและความกดดัน ความเย่อหยิ่งนี้สามารถแสดงออกได้ว่าเป็นการใช้อำนาจและความไว้วางใจในทางที่ผิด” ซานโตสชี้ให้เห็น.

ในทางกลับกัน คะแนนต่ำสุดใน HDS คือลักษณะที่สงวนไว้ โดยมีคะแนนต่ำกว่าเกณฑ์มาตรฐานผู้บริหารทั่วโลก 12 คะแนน “ผู้นำเหล่านี้มักจะถูกมองว่าเป็นคนสุภาพ ใจดี และเอาใจใส่ พวกเขาสามารถอ่านผู้คนได้อย่างรวดเร็วและพยายามเข้าใจมุมมองของผู้อื่น เมื่อถูกถาม พวกเขาสามารถจัดการและสนับสนุนพายุทางอารมณ์ของผู้อื่นได้” เขาประเมิน.  

“เมื่อพิจารณาถึงลักษณะบุคลิกภาพอื่นๆ ความเป็นผู้นำของบราซิลสามารถเป็นบิดาและเผด็จการได้ โดยสรุปไว้ในคำพูด: “ทำตามที่ฉันพูดและฉันปฏิบัติต่อคุณอย่างดี” ที่กล่าวว่าความเป็นผู้นำนี้ถูกบรรเทาด้วยความอบอุ่น การต้อนรับ และความเป็นกันเอง โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อได้รับบุคคลภายนอก “สิ่งนี้ทำให้ผู้นำมีเสน่ห์และมีทักษะในการสร้างฉันทามติ แต่เนื่องจากรูปแบบที่ไม่เป็นทางการและสื่อสารได้ พวกเขาสามารถถูกมองว่าเป็นการหลบเลี่ยง ไม่สำคัญ หรือแม้แต่ ‘ไม่มีตัวกรอง’ ขึ้นอยู่กับสาธารณชน ซานโตสกล่าวเสริม.

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ ผลการวิจัยยังนำภาพสะท้อนเชิงปฏิบัติมาสู่องค์กรอีกด้วย “แม้ว่ารูปแบบ ‘คำสั่งและการควบคุม’ จะมีอิทธิพลเหนือองค์กรส่วนใหญ่ แต่ผู้นำควรพิจารณาถึงผลกระทบที่รูปแบบนี้มีต่อการมีส่วนร่วมของพนักงานและการวางแผนสืบทอดตำแหน่ง บ่อยครั้ง พวกเขาสามารถปิดกั้นความสำเร็จของผู้ที่อยู่ภายใต้การนำของพวกเขาโดยไม่ได้ตั้งใจซึ่งตั้งคำถามมากกว่า จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจว่าการได้รับคำติชมและการสนับสนุนไม่ได้หมายถึงการสูญเสียอำนาจ ในทางกลับกัน การรวมสามารถเพิ่มอำนาจและอิทธิพลของผู้ที่เป็นผู้นำได้” เขากล่าวสรุป.