ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นทักษะสำคัญสำหรับมืออาชีพทุกคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้นำ ข้อมูลจากการสำรวจใหม่ที่จัดทำโดย LinkedIn เครือข่ายสังคมออนไลน์สำหรับมืออาชีพที่ใหญ่ที่สุดในโลก แสดงให้เห็นว่าผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกได้ มากขึ้นถึงสามเท่า เช่น ทักษะวิศวกรรมแบบทันที (Prompt Engineering) และเครื่องมือ AI แบบสร้างสรรค์ (Generative AI) เมื่อเทียบกับสองปีก่อน
การเคลื่อนไหวนี้เกิดขึ้นในบริบทระดับโลก โดย ผู้นำธุรกิจ 88% 74% มองว่า "การช่วยให้องค์กรปรับตัวเข้ากับการเปลี่ยนแปลงที่เกิดจาก AI" เป็นสิ่งสำคัญมาก เมื่อเทียบกับ ค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 63%
“ ผู้นำบราซิลกำลังแสดงให้เห็นถึงจุดยืนที่เป็นรูปธรรมต่อการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยี มีความเต็มใจที่จะเปลี่ยนแปลงอย่างชัดเจน แต่ก็มีความตระหนักอย่างลึกซึ้งถึงความท้าทาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสร้างสมดุลระหว่างนวัตกรรม ความยั่งยืน และผลกระทบทางสังคม เส้นทางยังคงยาวไกล โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาถึงการนำ AI เข้ามาใช้ในชั้นเชิงที่ซับซ้อนของตลาดแรงงานและโครงสร้างทางเศรษฐกิจและสังคมของประเทศเอง แต่เราก็ได้เห็นความเคลื่อนไหวที่แข็งแกร่งในหลายภาคส่วนแล้ว มิลตัน เบ็ค ผู้อำนวยการทั่วไปของ LinkedIn ประจำละตินอเมริกาและ แอฟริกา กล่าว
แม้ว่าผู้นำระดับโลกจะ มีแนวโน้มที่จะเพิ่มทักษะ AI ลงในโปรไฟล์ LinkedIn มากกว่าผู้เชี่ยวชาญในระดับอื่นๆ ถึง 1.2 เท่า แต่ก็ไม่ใช่ทุกคนที่จะรู้สึกพร้อมอย่างเต็มที่ที่จะใช้เทคโนโลยีนี้ ผู้บริหารระดับสูงทั่วโลก 4 ใน 10 คนระบุว่าองค์กรของตนเองเป็นอุปสรรคต่อการนำ AI มาใช้ โดยกล่าวถึงปัจจัยต่างๆ เช่น การขาดการฝึกอบรม ความสงสัยเกี่ยวกับผลตอบแทนจากการลงทุน และการขาดกลยุทธ์การจัดการการเปลี่ยนแปลงที่มีโครงสร้างชัดเจน
การเปลี่ยนแปลงผู้นำและผลกระทบต่อธุรกิจ
ในระดับโลกนี้ ความต้องการความรู้ด้าน AI ที่เพิ่มขึ้น เทคโนโลยีก็เริ่มมีอิทธิพลต่อแนวทางการสรรหาบุคลากรเช่นกัน โดยผู้นำ 8 ใน 10 คนกล่าวว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะจ้างผู้สมัครที่มีความเชี่ยวชาญด้านเครื่องมือ AI มากกว่า แม้ว่าจะมีประสบการณ์น้อยกว่าแบบเดิมๆ ก็ตาม
อย่างไรก็ตาม มุมมองของบราซิลต่อการเปลี่ยนแปลงการทำงานด้วย AI มีความสำคัญยิ่งกว่า มีผู้บริหารเพียง 11% ในบราซิลที่เชื่อมั่นอย่างยิ่งว่า AI จะสร้างงานได้มากกว่าที่ AI ทำลาย คิดเป็นครึ่งหนึ่งของค่าเฉลี่ยทั่วโลกที่ 22% ความไม่เชื่อมั่นในความสมดุลระหว่างความยั่งยืนและผลประกอบการทางการเงินก็เป็นที่น่าสังเกตเช่นกัน โดยผู้นำบราซิล 39% ไม่เห็นด้วยอย่างยิ่งว่าทั้งสองสิ่งนี้ควรค่าแก่การควบคู่กัน เมื่อเทียบกับ 30% ทั่วโลก
การสร้างศักยภาพเพื่อขับเคลื่อนการนำ AI มาใช้
เพื่อสนับสนุนผู้เชี่ยวชาญในกระบวนการปรับตัว LinkedIn และ Microsoft กำลังเสนอหลักสูตรปัญญาประดิษฐ์ฟรีจนถึงวันที่ 31 ธันวาคม 2025 พร้อมคำบรรยายภาษาโปรตุเกสและการรับรอง
- AI สำหรับผู้นำองค์กร : มุ่งเน้นที่การส่งเสริมให้ผู้บริหารสามารถตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เกี่ยวกับการใช้ AI ประเมินผลกระทบทางธุรกิจ และขับเคลื่อนการเติบโต
- AI สำหรับผู้จัดการ : มุ่งเน้นที่การสอนผู้จัดการถึงวิธีใช้ AI เชิงสร้างสรรค์เพื่อให้การประชุม การให้ข้อเสนอแนะ และการจัดการทีมมีประสิทธิภาพมากขึ้น
วิธีการ
ทักษะความรู้ด้าน AI ในระดับ C-suite: นักวิจัยที่ LinkedIn Economic Graph ได้วิเคราะห์สัดส่วนของผู้นำระดับสูง (รองประธานและผู้บริหารระดับ C-level) มากกว่า 1 ล้านคนจากบริษัทขนาดใหญ่ (ที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน) ใน 16 ประเทศ (ออสเตรเลีย บราซิล แคนาดา ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย ไอร์แลนด์ อิตาลี เม็กซิโก เนเธอร์แลนด์ สิงคโปร์ สเปน สวีเดน สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) ที่ระบุทักษะที่เกี่ยวข้องกับความรู้ด้าน AI อย่างน้อยหนึ่งทักษะในแต่ละปี โดยเปรียบเทียบกลุ่มนี้กับสัดส่วนของผู้เชี่ยวชาญทั้งหมดที่ระบุทักษะความรู้ด้าน AI อย่างน้อยหนึ่งทักษะในช่วงเวลาเดียวกัน
การวิจัยผู้บริหารระดับสูงระดับโลก: การสำรวจผู้บริหารระดับสูงทั่วโลกจำนวน 1,991 คน (ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาด, ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายรายได้ และประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยี) ใน 9 ประเทศ (ออสเตรเลีย บราซิล ฝรั่งเศส เยอรมนี อินเดีย สิงคโปร์ สหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ สหราชอาณาจักร และสหรัฐอเมริกา) ซึ่งทำงานในบริษัทที่มีพนักงานมากกว่า 1,000 คน การสำรวจภาคสนามนี้จัดทำโดย YouGov ระหว่างวันที่ 26 พฤศจิกายน ถึง 13 ธันวาคม 2567
