DeltaAI บริษัทด้านเทคโนโลยีทางกฎหมายที่ใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อคาดการณ์ข้อพิพาททางกฎหมายและลดความขัดแย้งระหว่างธุรกิจและผู้บริโภค ประกาศเปิดตัวแนวคิด "Legal as a Service" ในบราซิล โครงการริเริ่มนี้นำเสนอโซลูชันทางกฎหมายแบบบูรณาการที่ใช้เทคโนโลยีสำหรับบริษัทต่างๆ ที่เผชิญกับคดีความที่เกี่ยวข้องกับการปฏิบัติที่ไม่เหมาะสมต่อผู้บริโภคที่เพิ่มขึ้น ข้อเสนอนี้มีจุดมุ่งหมายเพื่อตอบสนองความต้องการโซลูชันทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพและเหมาะสมกับแต่ละบุคคลที่กำลังเติบโต
ระหว่างเดือนมกราคมถึงตุลาคม พ.ศ. 2567 สภายุติธรรมแห่งชาติ (CNJ) ได้จดทะเบียนคดีความใหม่ 533,774 คดีในข้อหาละเมิดสิทธิผู้บริโภค เฉลี่ยวันละ 1,750 คดี เซาเปาโล ปารานา และรีโอกรันดีดูซูล เป็นรัฐที่มีอัตราการฟ้องร้องคดีสูงที่สุด ซึ่งสะท้อนถึงแนวโน้มการใช้กระบวนการยุติธรรมที่เพิ่มขึ้นในบราซิล
“ด้วยการนำเสนอบริการทางกฎหมายแบบออนดีมานด์ DeltaAI จึงอำนวยความสะดวกในการเข้าถึงโซลูชันทางกฎหมายที่ปรับแต่งตามความต้องการได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ โดยไม่จำเป็นต้องมีโครงสร้างภายในเฉพาะ” ปาตริเซีย คาร์วัลโญ ซีอีโอของ DeltaAI “รูปแบบของเราช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถบริหารจัดการความเสี่ยงทางกฎหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เนื่องจากจำนวนคดีความที่เพิ่มขึ้นในบราซิล”
แนวคิด "Legal as a Service" ได้รับแรงบันดาลใจจากโมเดล "Bank as a Service" ซึ่งเปิดโอกาสให้บริษัทต่างๆ เข้าถึงบริการธนาคารได้โดยไม่ต้องใช้โครงสร้างพื้นฐานของตนเอง มุ่งหวังที่จะพลิกโฉมวิธีการทำสัญญาให้บริการทางกฎหมายของบริษัทต่างๆ ด้วยโมเดลนี้ บริษัทต่างๆ สามารถเข้าถึงบริการเฉพาะทางแบบออนดีมานด์ที่ปรับให้เหมาะกับความต้องการของตน โดยไม่ต้องยุ่งยากซับซ้อนและเสียค่าใช้จ่ายในการรักษาโครงสร้างทางกฎหมายภายในที่แข็งแกร่ง
โครงการริเริ่มนี้ประกอบด้วยการให้คำปรึกษาเชิงป้องกัน การจัดการเอกสารอัตโนมัติ และการติดตามการดำเนินคดี โดยมีเป้าหมายเพื่อลดปริมาณคดีความ ดังนั้น DeltaAI จึงไม่เพียงแต่มุ่งช่วยเหลือบริษัทต่างๆ ในการรับมือกับคดีความที่เพิ่มขึ้นเท่านั้น แต่ยังมุ่งพัฒนาความสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านการบริหารจัดการทางกฎหมายเชิงรุกอีกด้วย
DeltaAI ใช้ปัญญาประดิษฐ์และการวิเคราะห์ข้อมูลเพื่อนำเสนอข้อมูลเชิงกลยุทธ์เพื่อสนับสนุนบริษัทต่างๆ ในการตัดสินใจที่แม่นยำยิ่งขึ้น และนำแนวปฏิบัติที่สอดคล้องกับกฎหมายและความพึงพอใจของลูกค้ามาใช้ ด้วยเหตุนี้ บริษัทด้านกฎหมายแห่งนี้จึงวางตำแหน่งตัวเองให้เป็นตัวเลือกสำหรับบริษัทที่กำลังมองหาโซลูชันที่เป็นนวัตกรรมในตลาดกฎหมาย
“เราต้องการมอบเครื่องมือที่จำเป็นให้แก่บริษัทต่างๆ เพื่อจัดการและลดความเสี่ยงทางกฎหมาย ยิ่งไปกว่านั้น การใช้แนวทางเชิงป้องกันยังช่วยลดการฟ้องร้องและหลีกเลี่ยงคดีความในศาล เป้าหมายของเราคือการสนับสนุนการบริหารจัดการทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้บริษัทต่างๆ หลีกเลี่ยงการฟ้องร้อง และเมื่อจำเป็นก็สามารถบริหารจัดการได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น” ปาตริเซีย
DeltaAI มุ่งมั่นตอบสนองความต้องการบริการทางกฎหมายที่มีประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง ด้วยการนำเสนอโซลูชันที่ผสานรวมเทคโนโลยีและความเชี่ยวชาญทางกฎหมายให้กับบริษัทต่างๆ ทั่วประเทศบราซิล ข้อเสนอนี้มุ่งหวังที่จะเพิ่มความคล่องตัวและลดการพึ่งพาโครงสร้างทางกฎหมายภายในที่ซับซ้อน
