ด้วยเป้าหมายที่จะพลิกโฉมการค้าดิจิทัลในบราซิล Juspay ผู้นำระดับโลกด้านโครงสร้างพื้นฐานการชำระเงิน ประกาศความร่วมมือเชิงกลยุทธ์กับวีซ่าเมื่อวันอังคารที่ 9 ธันวาคม เพื่อนำ Click to Pay มาใช้ในวงกว้าง ความร่วมมือนี้มุ่งเน้นไปที่การแก้ไขปัญหาใหญ่สองประการที่อีคอมเมิร์ซในประเทศกำลังเผชิญอยู่ นั่นคืออัตราการละทิ้งตะกร้าสินค้าที่สูง ซึ่งปัจจุบันทะลุ 80% จากการศึกษาของ E-commerce Radar อันเนื่องมาจากความซับซ้อนของขั้นตอนการชำระเงิน และความจำเป็นในการรักษาความปลอดภัยการทำธุรกรรมที่แข็งแกร่ง
Click to Pay ตามมาตรฐาน EMV® Secure Remote Commerce (SRC) ระดับโลก ช่วยยกระดับประสบการณ์การช้อปปิ้งออนไลน์ และลดความจำเป็นในการกรอกเลขบัตร 16 หลัก วันหมดอายุ และรหัสความปลอดภัยด้วยตนเองทุกครั้งที่ซื้อสินค้า ผู้ถือบัตร Visa สามารถทำธุรกรรมได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว โดยใช้ข้อมูลประจำตัวแบบโทเค็นที่ได้รับการป้องกัน โดยไม่คำนึงถึงอุปกรณ์หรือร้านค้าที่ซื้อสินค้าด้วย
แพลตฟอร์มโครงสร้างพื้นฐานของ Juspay ทำหน้าที่เป็นกลไกสำคัญในการนำระบบนี้ไปใช้งานจริง โดยนำเสนอการผสานรวมที่ใช้งานง่ายและเป็นเอกลักษณ์ สำหรับผู้ค้า นี่หมายถึงอัตราการแปลงลูกค้า (conversion rate) ที่ดีขึ้น เนื่องจากกระบวนการซื้อของลูกค้าจะง่ายขึ้นอย่างมากในจุดที่สำคัญที่สุด
นอกเหนือจากความสะดวกสบายแล้ว ความร่วมมือนี้ยังมุ่งเน้นด้านความปลอดภัยโดยตรง โซลูชันนี้ช่วยให้สามารถใช้การยืนยันตัวตนด้วยไบโอเมตริกซ์ขั้นสูง (เช่น รหัสผ่าน) ซึ่งช่วยให้ผู้ค้ามั่นใจที่จะมุ่งเน้นไปที่การเติบโต โดยมั่นใจได้ว่าจะได้รับการปกป้องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่บริษัทต่างๆ จัดเตรียมไว้ให้
“บราซิลเป็นตลาดที่วีซ่าให้ความสำคัญ และการเติบโตของอีคอมเมิร์ซที่นี่ขึ้นอยู่กับความเชื่อมั่นของผู้บริโภคโดยตรง” เลอันโดร การ์เซีย ผู้อำนวยการฝ่ายผลิตภัณฑ์ของวีซ่าประจำบราซิลกล่าว “Click to Pay คือคำตอบสำหรับวิธีการชำระเงินที่รวดเร็วและปลอดภัยของเรา ความร่วมมือกับ Juspay ช่วยให้มั่นใจได้ว่านวัตกรรมนี้เข้าถึงตลาดบราซิลด้วยขนาด ความรวดเร็ว และความเป็นเลิศทางเทคนิคที่ร้านค้าและผู้บริโภคต้องการ” เขากล่าวเสริม
Shakthidhar Bhaskar ผู้อำนวยการฝ่ายขยายธุรกิจ LATAM ของ Juspay กล่าวว่า เขารู้สึกภูมิใจที่ได้ Visa เป็นพันธมิตรในการยกระดับการพาณิชย์ดิจิทัลให้มีประสิทธิภาพสูงสุด “ภารกิจของเราคือการทำให้การชำระเงินเป็นสินค้าที่โปร่งใสและปลอดภัย การผสานรวม Click to Pay ของ Visa เข้ากับแพลตฟอร์มของเราไม่ได้เป็นเพียงแค่การเพิ่มฟีเจอร์ใหม่ แต่เรากำลังขจัดอุปสรรคสำคัญสุดท้ายที่กั้นระหว่างความต้องการของผู้บริโภคกับยอดขายที่เสร็จสิ้นของร้านค้า” เขากล่าว
ความร่วมมือระหว่าง Juspay และ Visa เกิดขึ้นในช่วงเวลาสำคัญ ขณะที่อีคอมเมิร์ซของบราซิลยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่อง จาก การวิจัย ของ Rakuten Advertising พบว่าปริมาณการสัญจรผ่านอีคอมเมิร์ซในประเทศเพิ่มขึ้น 7% เมื่อเทียบกับปี 2024 ขณะที่ค่าเฉลี่ยทั่วโลกลดลง 1% ดังนั้น ทั้งสองบริษัทจึงคาดว่าความร่วมมือครั้งนี้จะเป็นตัวเร่งสำคัญสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซระลอกต่อไปในประเทศ
“เราต้องการยกระดับมาตรฐานความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือในการช้อปปิ้งออนไลน์ และขจัดความขัดแย้งทางประวัติศาสตร์ในอีคอมเมิร์ซของบราซิล” Bhaskar กล่าวสรุป
