A เจมฟ์, หนึ่งในบริษัทขนส่งและโลจิสติกส์ที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล, กำลังพัฒนา, ทุกครั้งมากขึ้น, โครงสร้างพื้นฐานทางเทคโนโลยีของคุณเพื่อตอบสนองความต้องการที่เพิ่มขึ้นของตลาดและมอบความปลอดภัยและความรวดเร็วในการเก็บและส่งมอบมากยิ่งขึ้น. เฉพาะในปี 2024, บริษัทได้ลงทุนในเครื่องมือปัญญาประดิษฐ์ (AI), การวิเคราะห์ข้อมูลทางธุรกิจ (BI), การเรียนรู้ของเครื่อง, การตรวจสอบทางไกลขั้นสูงและการติดตามยานพาหนะ. โครงการมีเป้าหมายเพื่อปรับปรุงกระบวนการดำเนินงาน, กำหนดเวลา, ค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับการขนส่งพัสดุและโดยเฉพาะ, ประสบการณ์ของลูกค้าในระหว่างการให้บริการ
ตามการสำรวจที่เผยแพร่ในปี 2024 โดยกลุ่มระบบเดส์การ์ต, บริษัทพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับซัพพลายเชน,การลงทุนในเทคโนโลยีเป็นความสำคัญของผู้ตอบแบบสอบถามที่ต้องการติดตามแนวโน้มและเพิ่มมูลค่าให้กับบริการขนส่ง.
“ภาคส่วนต้องปรับตัวอย่างต่อเนื่องเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่ประชาชน. นวัตกรรมเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์ของ Jamef, เพราะฉะนั้น, เรามักจะใส่ใจต่อข่าวสารและความต้องการของอุตสาหกรรมเพื่อเข้าใจความต้องการที่แท้จริงของลูกค้าของเรา. จากนั้น, เราประเมินเครื่องมือและโซลูชันที่มีอยู่ในตลาดเพื่อให้มั่นใจว่ามีความรวดเร็วมากยิ่งขึ้น, ความปลอดภัยและมูลค่าเพิ่ม, อธิบายอาเดรียนา ลาโก, ผู้อำนวยการฝ่ายไอทีของ Jamef
เทคโนโลยีเพื่อการบริการที่มีประสิทธิภาพและความปลอดภัย
โซลูชันการโทรมาตรและการติดตามที่ดำเนินการโดย Jamef รวมถึงฟังก์ชันการทำงานที่หลากหลายตั้งแต่การติดตามแบบเรียลไทม์ไปจนถึงการวิเคราะห์ข้อมูลที่คาดการณ์พฤติกรรมของรถยนต์และคนขับ, สร้างความปลอดภัยและประหยัดเชื้อเพลิงมากขึ้น. ด้วยการเก็บข้อมูลอย่างต่อเนื่องเกี่ยวกับประสิทธิภาพของกองเรือ, บริษัทสามารถดำเนินการบำรุงรักษาเชิงพยากรณ์ได้, หลีกเลี่ยงการหยุดที่ไม่คาดคิด, รักษาคุณภาพสูงของบริการที่ให้
บริษัทยังใช้ระบบการเก็บข้อมูลที่สาขา, ที่ติดตามการโหลดและการปล่อยในเวลาจริง, ลดข้อผิดพลาดของมนุษย์, การรับประกันความแม่นยำระหว่างการจัดการปฏิบัติการ. “นวัตกรรมทางเทคโนโลยีแต่ละอย่างที่นำมาใช้ถูกคิดค้นขึ้นเพื่อสร้างผลลัพธ์ที่มีประสิทธิภาพ. การค้นหาความทันสมัยและนวัตกรรมอย่างต่อเนื่องของเรามีความเกี่ยวข้องกับความมุ่งมั่นในการให้บริการที่ไม่เพียงแต่ตอบสนอง, แต่ต้องเกินความคาดหวังของลูกค้าของเรา, การันตีทะเลสาบ
แนวโน้มและขั้นตอนถัดไป
การรวมฐานข้อมูลทั้งหมดของสาขาของ Jamef เป็นสิ่งสำคัญอันดับแรก, ด้วยการก่อสร้างของ一个ทะเลสาบข้อมูลเพื่อสนับสนุนการพัฒนาเครื่องมือการคาดการณ์, เหมือนกับ AI, และอนุญาตให้มีความแม่นยำมากขึ้นในการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์. ปัญญาประดิษฐ์สามารถให้เงื่อนไขในการจัดหาข้อมูลที่ส่งเสริมธุรกิจของลูกค้าของเรา, ลักษณะของกลุ่มเป้าหมายในภูมิภาคที่เขาทำงานมากที่สุด. เรายังสามารถมีข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงและปรับแต่งบริการให้ดียิ่งขึ้นได้อีกด้วย, ประเมิน อันเดร ลุยซ์ เปเรย์รา, ผู้จัดการฝ่ายไอทีของ Jamef
ตามที่อังเดร หลุยส์, โอการเรียนรู้ของเครื่อง, วิธีการวิเคราะห์ข้อมูลที่สร้างระบบที่สามารถเรียนรู้ด้วยตนเอง, ยังเป็นพันธมิตรของการดำเนินงานด้านโลจิสติกส์. “อิงจากสองปีที่ผ่านมา, ตัวอย่างเช่น, เราสามารถทำการคาดการณ์ค่าใช้จ่ายเพื่อเตรียมโครงสร้างทั้งหมดสำหรับความต้องการที่สูงได้, ยกตัวอย่าง
ในระยะยาว, Jamef ยังตั้งใจที่จะขยายความร่วมมือทางเทคโนโลยีและเพิ่มการทำงานร่วมกับสตาร์ทอัพ, ในเวลาเดียวกันที่ยังคงมีสัญญาที่ใช้งานอยู่กับยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอย่าง Totvs, โอราเคิล, AWS, ไมโครซอฟท์และกูเกิล. “พันธมิตรเชิงกลยุทธ์เหล่านี้มีความสำคัญต่อการที่ Jamef จะยังคงสร้างสรรค์นวัตกรรมต่อไป, โดยเฉพาะในการใช้ AI เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับความต้องการของลูกค้า, “เป็นศูนย์กลางของธุรกิจของเรา”, สรุปว่าอังเดร
