เราพูดถึง Black Friday ได้ไหม ดูสามกลยุทธ์การขาย 

เดือนพฤศจิกายนเป็นช่วงเวลาที่ชาวบราซิลหลายคนคาดว่าจะทําการซื้อ หลังจากที่ทุกต้นเดือนนับถอยหลังสู่วัน Black Friday ดังนั้นผู้ค้าควรเตรียมตัวล่วงหน้า ในแง่นี้การประยุกต์ใช้เทคโนโลยีควรสอดคล้องกับกลยุทธ์การขายเพื่อเพิ่มรายได้และโดดเด่นท่ามกลางการแข่งขัน. 

Black Friday 2024 จะเป็นเมื่อไหร่?

Black 2024 มีกําหนดในวันศุกร์ที่ 29 พฤศจิกายน “Essa เป็นวันที่ทําการค้าอย่างยิ่ง ดังนั้นผู้ขายหรือแม้แต่ผู้ที่ให้บริการควรตระหนักถึงวิธีการสํารวจลูกค้า เนื่องจากประชากรส่วนใหญ่ตั้งใจที่จะลงทุนในช่วงนี้อยู่แล้ว ดังนั้นเงื่อนไขการซื้อพิเศษและการเข้าถึงบริการจึงมีแนวโน้มที่จะดึงดูด” Tiago Sanches กล่าว, 销售 总监 Tiago Sanches 指出。. 

ภาพรวมการขายในวัน Black Friday 2023

ตามรายงานของ Confi.Neotrust ในปี 2023 อีคอมเมิร์ซ มีมูลค่าการซื้อขาย 5.2 พันล้าน R$ จํานวนคําสั่งซื้อ 8.21 ล้าน ดัชนีทั้งสองแสดงการลดลงเมื่อเทียบกับผลลัพธ์ของปี 2022 ครั้งแรกของ 15.1% และอื่น ๆ ของ 17.1% ในทางกลับกันตั๋วเฉลี่ยเติบโต 1.7% ถึงมูลค่า R$ 636.66 “แม้จะต่ําแต่การรู้ข้อมูลเป็นสิ่งจําเป็นในการเตรียมอย่างถูกต้องในปีนี้” ทําให้ Sanches เสร็จสมบูรณ์. 

คุณคาดหวังอะไรกับ Black Friday 2024?

จากการศึกษา Panorama Black Friday 2024 ซึ่งผลิตโดย Globo พบว่า 39% ของผู้คนตั้งใจและวางแผนที่จะซื้อสินค้าในวันนี้แล้ว “สิ่งสําคัญคือต้องปฏิบัติตามความคาดหวังของผู้ซื้อบ่อยครั้งดังนั้นจึงเป็นไปได้ที่จะจัดทําแผนที่กลยุทธ์การจับกุมที่กล้าแสดงออกตามความชอบทั่วไป” ผู้เชี่ยวชาญด้านการขายให้ความเห็น. 

3 กลยุทธ์การขายสําหรับ Black Friday 2024! 

ในการร่วมมือกับเทรดเดอร์ Sanches ได้แสดงกลยุทธ์ทางเทคโนโลยี 5 ประการเพื่อเพิ่มรายได้ในเดือนพฤศจิกายน:

โปรโมชั่นและเงื่อนไขพิเศษให้กับลูกค้า: ผู้ที่เป็นส่วนหนึ่งของลูกค้าอยู่แล้วสมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ! ในแง่นี้การใช้ bots เพื่อส่งข้อความที่ใช้งานเป็นทางออกที่มีประสิทธิภาพสําหรับผู้ที่ต้องการสื่อสารอย่างรวดเร็ว กลไกสามารถกําหนดเส้นทางโปรโมชั่นรหัสส่วนลดส่วนบุคคลหรือการกระทําของ บริษัท โดยอัตโนมัติ. 

ช่องทางการสื่อสารหลายช่องทางสําหรับลูกค้า:  บุคคลมีวิธีการค้นหาผลิตภัณฑ์และบริการที่แตกต่างกัน เช่น เครือข่ายโซเชียล, เว็บไซต์, แอปพลิเคชันการส่งข้อความ เอนทิตีจําเป็นต้องเปิดในทุกสิ่งเหล่านี้มิฉะนั้นพวกเขาจะสูญเสียผู้ที่สนใจ ดังนั้นบริการ Omni มีแนวโน้มที่จะนําความเป็นไปได้นี้มาแม้จะเริ่มการเดินทางในสื่อเช่นหน้าและสิ้นสุดด้วยตนเองเช่น. 

การสนับสนุนและบริการตลอด 24 ชั่วโมง: การซื้อไม่มีเวลาที่จะเกิดขึ้นเช่นเดียวกับการค้นหาการสนับสนุนหรือการถอนข้อสงสัย ดังนั้น บริษัท จําเป็นต้องใช้เทคโนโลยีอีกครั้งจาก bots, เพื่อทําให้ส่วนนี้ของโฮสต์เป็นแบบอัตโนมัติและเพิ่มเวลาทํางาน ท้ายที่สุดสิ่งนี้จะกําจัดประสิทธิภาพของทีมกลางคืน.

สุดท้ายนี้ กลไกดิจิทัลสามารถเป็นพันธมิตรที่ดีในการเพิ่มความพึงพอใจให้กับ ประสบการณ์ของลูกค้า (CX) ในช่วงเวลาของการขายที่มากเกินไป.“เมื่อแม้ในชั่วขณะที่มีความต้องการอย่างมากสถาบันจัดการกับตลาดของพวกเขาได้ดีก็จะรักษาส่วนนี้ไว้” ซานเชสสรุป.