ด้วยการแข่งขันที่รุนแรงขึ้นในการค้นหามืออาชีพที่มีคุณสมบัติ, การเสนอเงินเดือนที่ดีไม่เพียงพออีกต่อไปในการดึงดูดและรักษาความสามารถ. ความสุขในสภาพแวดล้อมการทำงานกลายเป็นข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์, มีผลกระทบโดยตรงต่อผลผลิต, ความคิดสร้างสรรค์และผลลัพธ์ทางการเงินของบริษัท
การศึกษาชี้ให้เห็นว่าพนักงานที่มีความสุขจะมีผลผลิตที่สูงขึ้น. ตามที่ Harvard Business Review, พนักงานที่พึงพอใจสามารถแสดงให้เห็นถึงการเพิ่มผลผลิตได้ถึง 30%. ในด้านการขาย, มืออาชีพเหล่านี้สามารถบรรลุผลลัพธ์ที่สูงขึ้น 37%. สภาพแวดล้อมเชิงบวกช่วยลดระดับความเครียด, เพิ่มความพึงพอใจโดยรวมและลดอัตราการลาออกของพนักงาน, สิ่งที่สร้างการประหยัดอย่างมีนัยสำคัญในกระบวนการว่าจ้างและฝึกอบรม
สำหรับคาร์ล่า มาร์ตินส์, รองประธานของ SERAC, ศูนย์กลางโซลูชันสำหรับองค์กรที่เป็นที่ยอมรับในด้านการบัญชี, ทางกฎหมาย, การศึกษาและเทคโนโลยี,หนึ่งในความท้าทายใหญ่ขององค์กรคือการรับรองให้พนักงานมีความสุขไม่เพียงแค่จากผลกำไรทางการเงิน, แต่จากประสบการณ์และค่านิยมที่บริษัทมอบให้. คุณทำอะไรในองค์กรของคุณเพื่อให้คนอยู่ต่อโดยไม่ใช่เพราะเงินเดือน? คำตอบสำหรับคำถามนี้ควรอยู่ในใจกลางของการวางแผนกลยุทธ์ของทุกฝ่ายทรัพยากรบุคคล, ยืนยัน
กลยุทธ์ที่เกินกว่ารายได้
สำหรับคาร์ล่า มาร์ตินส์, การลงทุนในความเป็นอยู่ที่ดีของพนักงานควรเป็นส่วนหนึ่งของกลยุทธ์องค์กรที่ครอบคลุม, ที่ผู้นำมีบทบาทสำคัญ. การสร้างสภาพแวดล้อมที่ให้คุณค่าและสร้างแรงจูงใจให้กับทีมเป็นสิ่งสำคัญ. ซึ่งรวมถึงการรับรู้ความสำเร็จและการเสนอเงื่อนไขที่ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพ, ประเมิน
รองประธาน SERAC เน้นว่าการมุ่งเน้นความสุขของพนักงานไม่ใช่เพียงแนวปฏิบัติด้านทรัพยากรบุคคล, อีกหนึ่งการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์. บริษัทที่ให้ความสำคัญกับทีมของตนจะได้รับผลตอบแทนในรูปแบบของการมีส่วนร่วมที่มากขึ้น, การลดต้นทุนการดำเนินงานและผลลัพธ์ทางการเงินที่ดีขึ้นในระยะยาว, พูด
คาร์ล่าเชื่อว่าบรรยากาศที่อบอุ่นและสร้างแรงบันดาลใจสร้างวงจรเชิงบวก, ซึ่งพนักงานตอบแทนด้วยความทุ่มเทและนวัตกรรมมากที่สุด. การนำแนวทางเชิงรุกและมุ่งเน้นความเป็นอยู่ที่ดี, บริษัทไม่เพียงแต่รักษาความสามารถอันมีค่า, แต่ยังสร้างวัฒนธรรมองค์กรที่แข็งแกร่ง, สามารถเผชิญกับความท้าทายของตลาดที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ, จบลง
ดูกลยุทธ์ที่ Carla Martins แนะนำสำหรับบริษัทในการลงทุนในความสุขขององค์กร
- การรับรู้ความสำเร็จ: การเฉลิมฉลองความสำเร็จเป็นสิ่งสำคัญ. ไม่มี SERAC, เราชื่นชมผู้ที่บรรลุเป้าหมายและทำงานสำคัญ. เราได้แจกจ่ายรางวัลเช่นการเดินทาง, เงินและแม้แต่เรายังแจกรถ. กิจกรรมเหล่านี้สร้างบรรยากาศที่กระตุ้นและให้รางวัล, คาร์ล่ามีความโดดเด่น
- ส่งเสริมความสมดุลระหว่างชีวิตส่วนตัวและอาชีพ: ความยืดหยุ่นในการทำงาน, เป็นเวลาที่ปรับได้, ช่วยตอบสนองความต้องการของพนักงาน
- โปรแกรมพัฒนาวิชาชีพ: ลงทุนในการฝึกอบรม, หลักสูตรและโอกาสในการเติบโตแสดงให้เห็นถึงความมุ่งมั่นต่ออนาคตของพนักงาน
- ประโยชน์เพื่อความเป็นอยู่ที่ดี: แผนสุขภาพจิต, การสนับสนุนทางจิตวิทยาและโครงการที่ส่งเสริมสุขภาพกายและจิตใจได้รับความนิยมมากขึ้นเรื่อย ๆ
- วัฒนธรรมของการให้ข้อเสนอแนะและการสื่อสาร: การฟังพนักงานเป็นประจำและดำเนินการปรับปรุงตามสิ่งที่แบ่งปันช่วยเสริมสร้างความรู้สึกเป็นส่วนหนึ่ง
