ปัญญาประดิษฐ์ (AI) ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของหลายบริษัทแล้ว, ไม่ว่าจะเป็นขนาดไหน. ในบราซิล, 47% ของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลาง (PMEs), ตัวอย่างเช่น, ได้ใช้หรือวางแผนที่จะนำ AI มาใช้ในปฏิบัติการของพวกเขา, ตามการสำรวจของ Serasa Experian. ในบรรดาสตาร์ทอัพบราซิล, หมายเลขนี้ยังใหญ่กว่า: 78% ของพวกเขามีการใช้ AI ในกิจวัตรประจำวันแล้ว, ตามที่ Founders Overview 2024
Aเร่งความเร็ว, สตาร์ทอัพการบัญชีออนไลน์, เป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของการนำไปใช้. ตามที่อาเดรียโน ฟิอัลโฮ, CTO และผู้ร่วมก่อตั้งบริษัท, การเปลี่ยนแปลงไปสู่การใช้ปัญญาประดิษฐ์เผชิญกับความต้านทานภายในบางประการ, แต่ผลกระทบเชิงบวกต่อผลผลิตก็ชัดเจนขึ้นในไม่ช้า
หนึ่งในผลกระทบที่ใหญ่ที่สุดคือในกระบวนการทางการค้า. เรามี AI ที่สามารถดำเนินการขายตั้งแต่ต้นจนจบ, เพิ่มประสิทธิภาพ. อีกผลกระทบที่สำคัญคือความเป็นอิสระของทีม. ผู้ที่ไม่ใช่ในสายเทคโนโลยีก็สามารถสร้างโซลูชันโดยใช้ปัญญาประดิษฐ์ได้แล้ว, โดยไม่ต้องพึ่งพานักพัฒนาสำหรับทุกอย่าง. สิ่งนี้เพิ่มความเป็นอิสระและผลผลิตของบริษัทโดยรวม, อธิบายฟิอัลโฮ
IA และตลาดแรงงาน
ความก้าวหน้าของปัญญาประดิษฐ์ยังสร้างคำถามเกี่ยวกับอนาคตของการทำงาน. ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว, เทคโนโลยีกำลังเปลี่ยนแปลงพลศาสตร์การจ้างงาน, การแทนที่ฟังก์ชันการดำเนินงานบางอย่าง, และยังสร้างโอกาสใหม่ ๆ
ความเสี่ยงของการขาดงานมีอยู่สำหรับผู้ที่ไม่ติดตามการเปลี่ยนแปลง, แต่, ในเวลาเดียวกัน, โอกาสใหม่กำลังเกิดขึ้น. โปรไฟล์ของมืออาชีพจะเปลี่ยนไป, และผู้ประกอบการจะต้องการทีมที่เล็กลง, ที่มีกลยุทธ์มากขึ้นและเสริมด้วย 'พนักงานเสมือน' – นั่นคือ, ตัวแทนของ AI ที่รับผิดชอบงานที่ซ้ำซากและปฏิบัติการ, วิเคราะห์ Fialho
เคล็ดลับ AI สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ตามที่ Adriano Fialho กล่าว หากเขาต้องเลือกเครื่องมือที่จำเป็นเพียงอย่างเดียว, จะเป็น ChatGPT เพราะความยืดหยุ่น.
เขาไม่ใช่แค่ผู้ช่วยข้อความ, มีทักษะในการค้นคว้า, การค้นหาข้อมูลอ้างอิง, การสร้างภาพ, ถึงการสนทนาด้วยเสียงและวิดีโอ. มันเป็นเครื่องมือที่หลากหลายซึ่งสามารถช่วยในหลายด้าน, ตั้งแต่การบริการลูกค้าจนถึงการทำงานอัตโนมัติภายใน, อธิบาย
แต่ยังมีตัวเลือกอื่น ๆ อีกมากมายที่เขาแนะนำและสามารถนำไปใช้ในชีวิตประจำวันของธุรกิจได้
- Claude (Anthropic):ทางเลือกที่ทรงพลังสำหรับ ChatGPT ในการเขียนและวิเคราะห์ข้อมูล
- MidJourney และ Leonardo.ปัญญาประดิษฐ์แพลตฟอร์มเฉพาะทางในการสร้างภาพด้วยปัญญาประดิษฐ์
- PhotoRoomยอดเยี่ยมสำหรับการแก้ไขภาพอย่างรวดเร็วสำหรับโซเชียลมีเดีย
- รันเวย์โซลูชัน AI สำหรับการแก้ไขและสร้างวิดีโอ
- คำอธิบายเครื่องมือสำหรับการถอดความ, การตัดต่อและสร้างวิดีโอจากเสียง
- อีเลฟเว่นแล็บส์IA ที่เชี่ยวชาญในการสร้างเสียงที่สมจริงสำหรับการพากย์เสียงและการบรรยาย
- แมลงไฟ.ai:เหมาะสำหรับการถอดความอัตโนมัติของการประชุมและการโทร
- แกมมา.แอป:เครื่องมือสำหรับการสร้างงานนำเสนอโดยอัตโนมัติ
- Notion AIIA ที่ช่วยในการจัดระเบียบข้อมูลและสร้างสรุปที่ชาญฉลาด
IA เป็นพันธมิตรของผู้ประกอบการขนาดเล็ก
เช่นเดียวกับที่เกิดขึ้นกับอินเทอร์เน็ต, ปัญญาประดิษฐ์กำลังกลายเป็นเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับธุรกิจ. ผู้ประกอบการขนาดเล็กที่ปรับตัวได้อย่างรวดเร็วต่อความเป็นจริงใหม่นี้มักจะโดดเด่นในตลาด, ใช้ประโยชน์จากศักยภาพทั้งหมดของการปฏิวัติเส้นทางเทคโนโลยีนี้, พูดนักธุรกิจ
ตามที่เขากล่าว, การใช้ปัญญาประดิษฐ์สามารถให้ข้อได้เปรียบทางการแข่งขันที่สำคัญสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก, การเพิ่มประสิทธิภาพเวลา, ลดต้นทุนและเพิ่มประสิทธิภาพในการดำเนินงาน. อย่างไรก็ตาม, ผู้เชี่ยวชาญเตือนถึงความจำเป็นในการใช้เทคโนโลยีอย่างมีสติ
“ไม่เพียงพอที่จะนำ AI มาใช้แบบไหนก็ได้ – จำเป็นต้องรู้จักเทคโนโลยีให้ดี, เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับปัญหาที่ถูกต้องและรับประกันว่าข้อมูลจะได้รับการปกป้อง. ผู้ที่รู้จักใช้เทคโนโลยีเหล่านี้ได้ดี, สามารถได้รับข้อได้เปรียบที่สำคัญในตลาด. ในทางกลับกัน, ผู้ที่เลือกไม่ใช้ประโยชน์จากนวัตกรรมเหล่านี้อาจเผชิญกับความท้าทายครั้งใหญ่ในการติดตามการพัฒนาของอุตสาหกรรม, ฟิอัลโฮจบลง
