iFood: เข้าใจวิธีการทำงานของประกันภัยสำหรับผู้ส่งอาหาร

ความปลอดภัยของพนักงานส่งของและบริษัทจัดส่งในการจราจรเป็นสิ่งสําคัญสําหรับ iFood บริษัทตระหนักถึงความท้าทายที่มืออาชีพต้องเผชิญในชีวิตประจําวัน บริษัท จึงเสนอการประกันส่วนบุคคลที่สมบูรณ์โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายให้การสนับสนุนและความอุ่นใจที่มากขึ้นแก่ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดส่งและครอบครัวของพวกเขา.

IFood เสนอการประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลตั้งแต่ปี 2019 ให้กับพันธมิตรที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย การประกันครอบคลุมอุบัติเหตุใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างเส้นทาง (ตั้งแต่เวลาที่ยอมรับจนถึงเสร็จสิ้นเส้นทาง) และยังอยู่ระหว่างทางกลับบ้าน (การเดินทางกลับบ้าน“ ครอบคลุมถึง 30 กม. จากสถานที่จัดส่งครั้งสุดท้าย; มันถูกต้องสําหรับรถจักรยานยนต์และรถยนต์ได้ถึง 1 ชั่วโมงพิเศษหลังจากการจัดส่งครั้งสุดท้ายในแอปในขณะที่สําหรับจักรยานมันเป็นเวลาสูงสุด 2 ชั่วโมงพิเศษหลังจากการจัดส่งครั้งสุดท้าย).

ล่าสุด บริษัทได้ประกาศขยายความคุ้มครองสําหรับกรณีที่ร้ายแรงมากขึ้น โดยให้การสนับสนุนที่จําเป็นสําหรับช่วงเวลาที่ละเอียดอ่อน นอกเหนือจากการชดเชยสําหรับกรณีที่ร้ายแรงแล้ว ยังครอบคลุมค่ารักษาพยาบาลและโรงพยาบาลอีกด้วย.

รู้ความคุ้มครอง:

การบาดเจ็บชั่วคราว (DITA)

หากพนักงานส่งของประสบอุบัติเหตุและจําเป็นต้องออกเดินทางระหว่างเจ็ดถึง 30 วัน เขาสามารถรับเงินชดเชยที่คํานวณจากรายได้เฉลี่ย 30 วันก่อนเกิดอุบัติเหตุ จํานวนเงินสามารถเข้าถึงได้ถึง R$1.500 โดยมีขั้นต่ํา R$300 ซึ่งสามารถเรียกความคุ้มครองนี้ได้ทุกๆ 90 วัน.

ทุพพลภาพถาวรสิ้นเชิง (IPA)

ในกรณีของความพิการถาวรบางส่วนหรือทั้งหมดที่เกิดจากอุบัติเหตุระหว่างการส่งมอบหรือเมื่อกลับบ้านผู้ส่งมอบมีสิทธิได้รับค่าชดเชยตามสัดส่วนของระดับความพิการโดยมีมูลค่าสูงถึง R$60 พัน ในสถานการณ์ที่ร้ายแรงกว่าเช่นการสูญเสียการมองเห็นหรือแขนขาทั้งหมด (เช่นมือหรือเท้าทั้งสองข้าง) พิสูจน์ได้จากความเชี่ยวชาญทางการแพทย์จํานวนเงินค่าชดเชยอาจเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าถึง R$120 พัน.

ค่ารักษาพยาบาลและโรงพยาบาลเครือข่ายที่ได้รับการรับรอง

ในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุระหว่างการจัดส่งหรือระหว่างทางกลับบ้านพนักงานจัดส่งมีแพทย์โรงพยาบาลกายภาพบําบัดและการตรวจในคลินิกและห้องปฏิบัติการที่ได้รับการรับรอง ความคุ้มครองสูงถึง R$15 พันและสามารถเรียกใช้งานได้โดย WhatsApp หลังจากได้รับการอนุมัติกําหนดการนัดหมายจะทําโดยตรงกับบุคคลที่ส่งมอบ.

การเบิกค่ารักษาพยาบาล โรงพยาบาล และทันตกรรม

สําหรับผู้ที่เลือกทําการรักษาหรือให้คําปรึกษานอกเครือข่ายที่ได้รับการรับรอง ประกันจะเสนอเงินชดเชยสูงถึง $15,000 R1TP ด้วยค่ารักษาพยาบาล ทันตกรรม กายภาพบําบัด ยารักษาโรค และการตรวจร่างกาย ซึ่งเป็นผลมาจากอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างการคลอดบุตรหรือระหว่างเดินทางกลับบ้าน.

สําหรับครอบครัว

เพื่อไม่ให้ครอบครัวของคนส่งของหมดหนทางในกรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุ iFood เสนอชุดความคุ้มครองและความช่วยเหลือทางอารมณ์แก่ผู้รับผลประโยชน์:

การเสียชีวิตโดยบังเอิญ

หากผู้จัดส่งเสียชีวิตจากอุบัติเหตุระหว่างการจัดส่งหรือระหว่างเดินทางกลับบ้าน ผู้รับผลประโยชน์จะได้รับค่าชดเชยเป็นจํานวน R$120,000.

เงินช่วยเหลืองานศพ

นอกเหนือจากการชดเชยการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุแล้ว ผู้รับผลประโยชน์ยังมีสิทธิ์ได้รับเงินเพิ่มเติมจํานวน $5 พันแรนด์สําหรับค่าจัดงานศพ ซึ่งใช้กับอุบัติเหตุที่เกิดขึ้นระหว่างการส่งมอบหรือบนเส้นทางขากลับด้วย.

สนับสนุนการศึกษาของเด็ก

กรณีเสียชีวิตจากอุบัติเหตุของผู้จัดส่งระหว่างการจัดส่งหรือระหว่างทางกลับบ้านเด็กอายุต่ํากว่า 18 ปีมีสิทธิ์ได้รับความช่วยเหลือทางการเงินคนละ $10 พัน R1TP มีจุดประสงค์เพื่อสนับสนุนการศึกษาของพวกเขา ครอบครัวสามารถขอผลประโยชน์ได้และมีเป้าหมายที่จะมีส่วนร่วมในความต่อเนื่องของการศึกษาเสนอความปลอดภัยมากขึ้นสําหรับอนาคตของผู้อยู่ในความอุปการะ.

เริ่มต้นใหม่สําหรับครอบครัว

ครอบครัวของคนส่งของที่เสียชีวิตอันเป็นผลมาจากอุบัติเหตุระหว่างการส่งมอบหรือเมื่อกลับบ้านของพวกเขายังได้รับการสนับสนุนทางอารมณ์และคําแนะนําทางการเงินผ่านการประชุมประจําสัปดาห์ ประสานงานโดย DSOP ซึ่งเป็นองค์กรที่เชี่ยวชาญด้านการศึกษาทางการเงินเซสชันที่อยู่จากการวางแผนงบประมาณของครอบครัวไปจนถึงการใช้ค่าตอบแทนที่ได้รับอย่างมีสตินอกเหนือจากการเสริมสร้างความเป็นอยู่ที่ดีทางอารมณ์ของผู้ที่เกี่ยวข้อง.

ผู้หญิงส่งของ

ประกันภัยยังมีความคุ้มครองพิเศษสําหรับผู้หญิง:

ช่วยเหลือกรณีเป็นมะเร็ง

ในกรณีของการวินิจฉัยโรคมะเร็งปากมดลูกหรือมะเร็งเต้านม บริษัท จัดส่งคู่ค้าสามารถวางใจในการชดใช้ค่าเสียหาย R$10 พันเพื่อช่วยค่าใช้จ่ายในการรักษาและค่าใช้จ่ายอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับสุขภาพ จํานวนเงินจะถูกฝากภายใน 30 วันหลังจากส่งเอกสารที่สมบูรณ์และมีเป้าหมายที่จะให้การสนับสนุนทางการเงินในเวลาที่ละเอียดอ่อน.

เครื่องช่วยการตั้งครรภ์

เพื่อให้ บริษัท จัดส่งตั้งครรภ์สามารถดําเนินกิจกรรมได้อย่างสงบสุขมากขึ้นประกันเสนอความช่วยเหลือ R$500 จ่ายเป็นเงินสดไม่นานหลังจากการยืนยันการตั้งครรภ์ ความคิดริเริ่มตระหนักถึงความสําคัญของการดูแลในช่วงเวลานี้และพยายามที่จะมีส่วนร่วมในความเป็นอยู่ที่ดีของคุณแม่ในอนาคต ในการได้รับประโยชน์จากความช่วยเหลือ บริษัท จัดส่งจะต้องใช้งานบนแพลตฟอร์มโดยได้ดําเนินการอย่างน้อยสิบเส้นทางใน 60 วันก่อนการทดสอบการตั้งครรภ์.

เงินช่วยเหลือการลาเพื่อสุขภาพสําหรับเด็ก

เมื่อเด็กอายุไม่เกิน 12 ปีจําเป็นต้องออกไปด้วยเหตุผลด้านสุขภาพ บริษัท จัดส่งสามารถได้รับค่าชดเชยที่สอดคล้องกับการทํางานสูงสุดสองวันโดยมีมูลค่ารายวันสูงถึง R$100 ผลประโยชน์จะได้รับเมื่อแสดงใบรับรองแพทย์และสามารถขอได้สูงสุดปีละสองครั้ง.

สวัสดิการของผู้ส่งมอบ

เพื่อส่งเสริมการดูแลตนเอง ประกันจะคืนเงินสูงถึง R$150 ต่อปีสําหรับบริการด้านสุขภาพ เช่น การทําเล็บ การทําผม การนวด การแต่งหน้า และการดูแลส่วนบุคคลอื่นๆ.

เคล็ดลับในการเรียกประกัน

ในสถานการณ์อุบัติเหตุ สิ่งสําคัญคือผู้จัดส่งจะต้องสงบสติอารมณ์และจัดลําดับความสําคัญในการดูแลตนเอง.

ในการเรียกประกันส่วนบุคคลเป็นไปได้ที่จะเปิดการเรียกร้องตลอด 24 ชั่วโมงโดยตรงผ่านแพลตฟอร์มการเรียกร้อง นอกจากนี้ยังมีความเป็นไปได้ที่จะทําตามขั้นตอนนี้โดยโทร 0800 7252144.

ขึ้นอยู่กับความรุนแรงของกรณีหรือความไม่พร้อมของผู้จัดส่งสมาชิกในครอบครัวยังสามารถเรียกความคุ้มครอง ไม่จําเป็นต้องจ้าง บริษัท เพื่อโทรออกนี้ ทุกอย่างสามารถทําได้ในไม่กี่นาทีด้วยวิธีที่ง่ายและใช้งานได้จริง นอกจากนี้ข้อสงสัยสามารถชี้แจงได้โดย WhatsApp (11) 9348-80672.

โดยเร็วที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ก็ยังเป็นสิ่งสําคัญที่จะแจ้งให้ iFood เพื่อให้ บริษัท สามารถตรวจสอบกรณีอย่างใกล้ชิดและให้การสนับสนุนคนส่งของและครอบครัวรวมทั้งตรวจสอบความจําเป็นในการย้ายคําสั่งซื้อ สามารถทําได้ง่ายๆโดยการกดปุ่มลอยตัวสําหรับกรณีที่รุนแรงซึ่งหาได้จากแอพ iFood ที่พันธมิตรใช้.

ควรจําไว้ว่าการประกันภัยสามารถเกิดขึ้นได้ทั้งในระหว่างการจัดส่งและในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุระหว่างทางกลับบ้าน.

ศูนย์กลางทางสังคม

นอกจากหน้าปกแล้ว iFood ยังมี ศูนย์กลางทางสังคม, การต้อนรับและการริเริ่มความช่วยเหลือที่สร้างขึ้นเพื่อสนับสนุนพนักงานจัดส่งและครอบครัวของพวกเขาในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุร้ายแรงเช่นการบาดเจ็บถาวรหรือการเสียชีวิตจากอุบัติเหตุให้การสนับสนุนเฉพาะทาง ศูนย์ให้การสนับสนุนทางสังคมและจิตใจและในกรณีที่ซับซ้อนมากขึ้นมีความเป็นไปได้ของการดูแลแบบเห็นหน้ากัน ความคิดริเริ่มนี้รวมศูนย์สนับสนุนทางจิตวิทยาและกฎหมายของ iFood ซึ่งให้ความช่วยเหลือฟรีในสถานการณ์ของการเลือกปฏิบัติความรุนแรงหรือการคุกคามตอกย้ําความมุ่งมั่นของ บริษัท ต่อความเป็นอยู่และความปลอดภัยของพันธมิตรการจัดส่ง.

การศึกษาและความปลอดภัยในการจราจร

IFood นําเสนอเครื่องมือการศึกษาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานจัดส่งและเตรียมความพร้อมรับมือกับเหตุการณ์ที่ไม่คาดฝันหลักสูตรออนไลน์ “ประสบอุบัติเหตุหรือไม่ เรียนรู้สิ่งที่ต้องทํา” มีให้บริการบนแพลตฟอร์ม การบินขึ้นสําหรับผู้ส่งมอบ, เป็นโอกาสสําหรับมืออาชีพเหล่านี้ที่จะเรียนรู้ได้อย่างง่ายดายขั้นตอนสําคัญที่ต้องปฏิบัติตามในสถานการณ์ฉุกเฉินในการจราจร, บนยูทูป, กวดวิชาเกี่ยวกับวิธีการรายงานอุบัติเหตุโดยแอพ.