ปัญญาประดิษฐ์ต่อเนื่องหลายรูปแบบ (AI) กําลังเปิดโอกาสใหม่ๆ สําหรับการโต้ตอบระหว่างมนุษย์กับระบบ โดยนําเสนอวิธีการบูรณาการในการประมวลผลข้อมูลประเภทต่างๆ การสื่อสารรูปแบบใหม่นี้ซึ่งรวมข้อความ รูปภาพ และเสียง ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถเร่งกระบวนการ ปรับปรุง การบริการลูกค้าและแม้กระทั่งใช้การวินิจฉัยทางการแพทย์ที่แม่นยํายิ่งขึ้น.
การศึกษาของ McKinsey ชี้ให้เห็นว่าการนําเทคโนโลยี AI ขั้นสูงมาใช้ เช่น AI ต่อเนื่องหลายรูปแบบ ได้ก่อให้เกิดประสิทธิภาพที่เพิ่มขึ้น 20% ในภาคส่วนต่างๆ เช่น การดูแลสุขภาพ บริการทางการเงิน และอีคอมเมิร์ซแล้ว การศึกษาชี้ให้เห็นว่าเทคโนโลยีนี้จะยังคงเป็นตัวสร้างความแตกต่างในการแข่งขันในปีต่อๆ ไป ซึ่งขับเคลื่อนนวัตกรรมในบริษัทต่างๆ.
อลัน นิโคลัส, ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์สําหรับธุรกิจและผู้ก่อตั้ง สถาบันเลนดาร์[IA], multimodal AI เป็นเครื่องมืออัตโนมัติและการปฏิวัติวิธีการทําความเข้าใจข้อมูล “บริษัทที่ลงทุนในปัญญาประดิษฐ์ประเภทนี้กําลังเปลี่ยนแปลงวิธีการตัดสินใจด้วยการรวมข้อมูลที่แตกต่างกันพวกเขาสามารถสร้างความรู้ที่ลึกซึ้งและแม่นยํายิ่งขึ้นซึ่งส่งผลโดยตรงต่อผลลัพธ์ทางการเงินและประสบการณ์ของลูกค้า”เขากล่าว.
การใช้ AI ต่อเนื่องหลายรูปแบบเบ็ดเตล็ด
ปัญญาประดิษฐ์หลายรูปแบบเป็นเทคโนโลยีที่รวมข้อมูลจากแหล่งต่างๆ เพื่อสร้างระบบที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถตีความและตอบสนองต่อการสื่อสารของมนุษย์หลายรูปแบบในเวลาเดียวกัน.
บริษัทต่างๆ กําลังใช้เทคโนโลยีนี้เพื่อสร้างระบบบริการลูกค้าที่ชาญฉลาดยิ่งขึ้น ซึ่งสามารถตีความภาษาวาจาและภาพไปพร้อมๆ กัน ซึ่งหมายความว่าแทนที่จะพึ่งพาข้อความเพียงอย่างเดียว ระบบสามารถวิเคราะห์ภาพถ่ายและเสียงเพื่อมอบโซลูชันที่รวดเร็วและสมบูรณ์ยิ่งขึ้น.
ในอุตสาหกรรมการดูแลสุขภาพมีการใช้ AI หลายรูปแบบเพื่ออ้างอิงข้อมูลภาพข้ามกับประวัติทางการแพทย์ในรูปแบบข้อความปรับปรุงความถูกต้องของการวินิจฉัยและการรักษา “การบูรณาการนี้มีศักยภาพในการลดข้อผิดพลาดทางการแพทย์และปรับปรุงเวลาตอบสนองของผู้เชี่ยวชาญด้านสุขภาพ” อลันกล่าว.
รูปแบบต่อเนื่องหลายรูปแบบยังได้รับการพิสูจน์แล้วว่ามีประสิทธิภาพในอุตสาหกรรมค้าปลีก บริษัทต่างๆ กําลังใช้ AI เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมการซื้อ เช่น การโต้ตอบกับโซเชียลมีเดีย รูปภาพผลิตภัณฑ์ และเสียงตอบรับจากลูกค้า ซึ่งช่วยให้พวกเขาสามารถปรับแต่งข้อเสนอและปรับปรุงประสบการณ์การช็อปปิ้งได้.
อนาคตของ AI ต่อเนื่องหลายรูปแบบในธุรกิจ
สตาร์ทอัพและธุรกิจขนาดเล็กก็เริ่มสํารวจศักยภาพของเทคโนโลยีนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านต่างๆเช่นการตลาดดิจิทัลการศึกษาและความบันเทิงความสามารถในการประมวลผลข้อมูลประเภทต่างๆพร้อมกันทําให้เครื่องมือนี้เป็นส่วนสําคัญในการสร้างโซลูชัน.
ตามที่อลันนิโคลัสอนาคตของ AI หลายรูปแบบเชื่อมโยงกับความสามารถในการปรับตัวของ บริษัท “ผู้ที่สามารถรวมเทคโนโลยีนี้เข้ากับกระบวนการของพวกเขาจะมีข้อได้เปรียบที่ใหญ่มาก AI หลายรูปแบบทําให้เป็นอัตโนมัติและในขณะเดียวกันก็ทําให้การโต้ตอบมีมนุษยธรรมในขณะที่ช่วยให้ระบบเข้าใจความแตกต่างในการสื่อสารของผู้ใช้ extive ได้ดีขึ้นเขากล่าว.
ด้วยการเติบโตของปัญญาประดิษฐ์ธุรกิจคาดว่าจะต้องพึ่งพาระบบบูรณาการมากขึ้นมีความสามารถในการวิเคราะห์และประมวลผลข้อมูลจํานวนมากแบบเรียลไทม์“นี้มีศักยภาพในการขับเคลื่อนนวัตกรรมและปรับปรุงการตัดสินใจ.อนาคตเป็นของบริษัทที่สามารถรวมเทคโนโลยีเข้ากับสติปัญญาของมนุษย์”อลันนิโคลัสสรุป.

