สำหรับ 60% ของผู้นำธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางในบราซิล, ความคาดหวังสำหรับปี 2025 คือการขยายธุรกิจของตน. อย่างไรก็ตาม, การเติบโตของธุรกิจเหล่านี้อาจถูกจำกัดโดยความท้าทายภายในและการบริหารจัดการ, เนื่องจาก 98% ของผู้ประกอบการมีความรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ในอย่างน้อยหนึ่งด้าน, และ 96% ทำงานด้านปฏิบัติการใน, อย่างน้อย, พื้นที่หนึ่ง. ข้อมูลมาจากการสำรวจ "หัวหน้าของเจ้าของ", ดำเนินการโดยสถาบันโลโคโมทีวาตามคำขอของอิตาวู เอ็มเพรซัส
“ส้นเท้าของอาคิลลิส” นี้คือสิ่งที่ Loja Integrada พยายามแก้ไขด้วยเทคโนโลยีใหม่สองอย่าง: Hub de Canais และโมดูลการทำการตลาดอัตโนมัติ. แรกจะรับประกันการส่งแคตตาล็อกที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับช่องทางตลาดออนไลน์, การรับประกันอัตราการอนุมัติผลิตภัณฑ์สูง. ที่สอง, ฟื้นฟูการขายจากการส่งข้อความอัตโนมัติไปยังลูกค้าที่ไม่ได้ทำการซื้อระหว่างการท่องเว็บ, สร้างรายได้มากกว่า 23 ล้านเรอัลจากการฟื้นฟูการขาย. ทั้งสองได้รับการสนับสนุนโดยโมเดลการเรียนรู้ของเครื่องและปัญญาประดิษฐ์ (AI). ด้วยวิธีการเหล่านี้, ผู้ประกอบการหลายพันคนจะสามารถดึงลูกค้ากลับมาได้, ประกาศผลิตภัณฑ์ของคุณในหลายช่องทางและสร้างการเข้าถึงใหม่, เพียงไม่กี่คลิก.
ในสถานการณ์ปัจจุบัน, ที่ซึ่งส่วนใหญ่ของการขายเกิดขึ้นในช่องทางเช่นตลาดออนไลน์, ความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดคือการปรับผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับรูปแบบและความต้องการที่แตกต่างกัน. เพื่อเอาชนะอุปสรรคนี้, เราได้พัฒนารูปแบบการสร้างสรรค์ของปัญญาประดิษฐ์, ที่รับประกันว่าสินค้าใหม่จะถูกลงทะเบียนด้วยคุณภาพข้อมูลสูงและปรับให้เข้ากับข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละตลาดโดยอัตโนมัติ, อธิบายวิคเตอร์ ปอปเปอร์, ซีอีโอของร้านค้าแบบบูรณาการ
ตามฐานข้อมูลของตลาดที่เลือก, AI แนะนำคุณสมบัติที่ถูกต้องโดยอัตโนมัติเพื่อให้แน่ใจว่าสินค้าจะได้รับการยอมรับอย่างรวดเร็วโดยแพลตฟอร์ม, ปรับข้อมูลให้ตรงตามรูปแบบที่ร้องขอ. การเปิดตัวนี้เป็นผลมาจากการนำเสนอชั้นข้อมูลที่รวมกันใหม่, ที่ไหนที่บันทึกประวัติราคาถูกเก็บรวมกัน, ค่าขนส่ง, สต็อกและผลิตภัณฑ์, ตัวอย่างเช่น, ด้วยเมตริกการแปลง.
พิจารณาว่ามากกว่า 80% ของยอดขายค้าปลีกในบราซิลในปี 2024 เกิดขึ้นในตลาดออนไลน์, และ 10% ของการขายในปี 2025 จะเกิดขึ้นในโซเชียลมีเดีย, ตามข้อมูลของ Simplicty, ความท้าทายของผู้ประกอบการดิจิทัลไม่ใช่แค่การสร้างร้านค้าและ, ใช่, การเชื่อมต่อและดำเนินงานในหลายช่องทางในขณะที่รักษาอัตรากำไรที่แข่งขันได้และฐานลูกค้า.
การขายให้กับลูกค้าเดิมเป็นครั้งที่สองนั้นถูกกว่าการหาลูกค้าใหม่ถึงห้าครั้ง. เพราะฉะนั้น, Loja Integrada กำลังก้าวกระโดดที่กำลังปฏิวัติการดำเนินงานของผู้ประกอบการ: แคมเปญอัตโนมัติใหม่สำหรับการมีส่วนร่วมและการรักษาลูกค้า, ที่ไหนตามข้อมูลการนำทางของผู้บริโภค, สามารถส่งข้อความเพื่อปิดการซื้อได้, โดยไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย, ต่อไป
ในช่วงไม่กี่เดือนที่ผ่านมา, Loja Integrada ได้ประกาศความร่วมมือกับ Indexa แล้ว.ปัญญาประดิษฐ์, นอกจากข่าวสารใหม่ๆ เช่น ลิงก์รถเข็นที่แชร์ได้, เครื่องมือประเมินผล, กลไกการค้นหาที่อัปเดตและการแบ่งกลุ่มราคาโดยรหัสไปรษณีย์
