รูปแบบการทำงานระยะไกล เช่น การทำงานแบบยืดหยุ่น ชั่วโมงการทำงาน และการลดสัปดาห์การทำงาน กำลังได้รับความนิยมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ เพื่อตอบสนองต่อความต้องการใหม่ๆ ในด้านความยืดหยุ่นและความสมดุลระหว่างชีวิตการทำงานและชีวิตส่วนตัว จาก (PNAD Contínua ) ซึ่งเผยแพร่โดยสถาบันภูมิศาสตร์และสถิติแห่งบราซิล (IBGE) ในปี พ.ศ. 2565 บราซิลมีประชากรประมาณ 9.5 ล้านคนที่ทำงานจากระยะไกล ซึ่งคิดเป็นประมาณ 9.8% ของประชากรที่มีงานทำทั้งหมดที่ไม่ได้หยุดงาน
จูเลียโน ดิอาส ซีอีโอของ Meetz กล่าวว่าการนำระบบโฮมออฟฟิศมาใช้นั้นมีประโยชน์มากมาย “รูปแบบนี้พิสูจน์แล้วว่าเป็นโซลูชันที่มีประสิทธิภาพสำหรับความต้องการความยืดหยุ่นที่หลากหลาย ไม่เพียงแต่ช่วยลดเวลาและความเครียดจากการเดินทางเท่านั้น แต่ยังช่วยให้พนักงานสามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่ตอบโจทย์ความต้องการส่วนบุคคลได้ ไม่ว่าจะอยู่ที่ใดก็ตาม” เขากล่าว
ยิ่งไปกว่านั้น การทำงานจากที่บ้านยังมีบทบาทสำคัญในการนำตารางการทำงานแบบทางเลือกมาใช้ ซึ่งเป็นนวัตกรรมที่กำลังได้รับความนิยมอย่างมากในตลาดแรงงาน การทำงานจากที่บ้านช่วยให้พนักงานสามารถปรับตารางเวลาให้สอดคล้องกับความรับผิดชอบส่วนบุคคลได้ ซึ่งความยืดหยุ่นนี้จะนำไปสู่ความพึงพอใจของพนักงานที่เพิ่มขึ้น และส่งผลให้ประสิทธิภาพการทำงานเพิ่มขึ้นตามไปด้วย
“เมื่อเราพูดถึงตารางการทำงานแบบทางเลือก เราคิดถึงคุณภาพชีวิต การที่สามารถเสนอโอกาสให้พนักงานได้อยู่ร่วมกับครอบครัว ไม่ต้องเสียเวลาหลายชั่วโมงในการเดินทางไปทำงานที่บริษัท และเพลิดเพลินกับชีวิตได้อย่างผ่อนคลายมากขึ้น” Dias อธิบาย
นอกเหนือจากประโยชน์ส่วนบุคคลแล้ว แนวปฏิบัติเหล่านี้ยังนำมาซึ่งประโยชน์ต่อบริษัทต่างๆ อีกด้วย การนำแนวปฏิบัตินี้ไปใช้ช่วยให้องค์กรต่างๆ สามารถสร้างความหลากหลายให้กับพนักงานจากหลากหลายพื้นที่ทั่วประเทศ นำมาซึ่งมุมมองที่แตกต่างกันเกี่ยวกับวัฒนธรรม นวัตกรรม และการเรียนรู้ นอกจากการสร้างสภาพแวดล้อมการทำงานที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นแล้ว บริษัทต่างๆ ยังเห็นถึงแรงจูงใจและการมีส่วนร่วมที่เพิ่มขึ้นอีกด้วย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือบริษัทต่างๆ ต้องใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อจัดการทีมงานระยะไกล เพื่อรักษาการสื่อสารและการทำงานร่วมกันอย่างมีประสิทธิภาพ
การเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เป็นผลมาจากความเป็นจริงใหม่ ๆ ของตลาด ซึ่งไม่ยอมรับตารางการทำงานที่ไม่ให้ความสำคัญกับพนักงานอีกต่อไป เช่น ตารางการทำงานแบบ 6x1 “การเปลี่ยนแปลงวิธีการทำงานเป็นโอกาสที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ยืดหยุ่นและครอบคลุมมากขึ้น บริษัทที่นำการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มาใช้จะอยู่ในตำแหน่งที่ดีที่จะดึงดูดและรักษาบุคลากรที่มีความสามารถ รวมถึงเพิ่มประสิทธิภาพการดำเนินงาน” ไดอาสกล่าวเสริม
เทคโนโลยีกลายเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่งยวดในการรองรับรูปแบบการทำงานใหม่ๆ เหล่านี้ เครื่องมือการทำงานร่วมกันออนไลน์ แพลตฟอร์มการจัดการงาน และซอฟต์แวร์การประชุมทางวิดีโอ ล้วนเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับการรักษาประสิทธิภาพการทำงานและการสื่อสารในสภาพแวดล้อมการทำงานระยะไกล “การนำเทคโนโลยีที่เหมาะสมมาใช้เป็นรากฐานสำคัญของความสำเร็จ การลงทุนในโซลูชันที่เท่าเทียมกัน ซึ่งรับประกันการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพและการจัดการกิจกรรมต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ใดก็ตาม เช่น การแชท การประชุมทางวิดีโอ และแพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่เปิดโอกาสให้พนักงานทุกคนมีส่วนร่วม” จูเลียโน เดียส กล่าว
ยิ่งไปกว่านั้น เทคโนโลยีสิ่งอำนวยความสะดวก เช่น ซอฟต์แวร์และอุปกรณ์ที่ปรับเปลี่ยนได้ มีบทบาทสำคัญในการสร้างความมั่นใจในความเป็นอิสระและการมีส่วนร่วมของพนักงานทุกคน เครื่องมือเหล่านี้ช่วยให้พนักงานทุกคน ไม่ว่าจะมีข้อจำกัดทางกายภาพ ประสาทสัมผัส หรือภูมิศาสตร์ มีโอกาสเข้าร่วมกิจกรรมวิชาชีพได้อย่างเต็มที่
ปัจจัยบวกอีกประการหนึ่งคือผลกระทบที่สำคัญต่อเศรษฐกิจและสิ่งแวดล้อม การลดการเดินทางประจำวันสามารถนำไปสู่ต้นทุนการขนส่งที่ลดลงสำหรับพนักงานและลดปัญหาการจราจรติดขัดในเมืองใหญ่ นอกจากนี้ การเดินทางที่น้อยลงยังส่งผลให้การปล่อยก๊าซมลพิษลดลง ซึ่งส่งผลต่อความยั่งยืนด้านสิ่งแวดล้อม
ในช่วงการระบาดของโควิด-19 เราได้เห็นการเปลี่ยนแปลงจากการทำงานแบบพบปะกันเป็นการทำงานทางไกล จากการวิเคราะห์ของ สำนักงานพลังงานระหว่างประเทศ (IEA) พบว่า ปริมาณน้ำมันที่ประหยัดได้ทั่วโลกในช่วงเวลาดังกล่าวอยู่ที่ 11.9 ล้านตันต่อปี หรือประมาณ 250,000 บาร์เรลต่อวัน หลังจากนับรวมแล้ว พบว่ามีการลดการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์ลงประมาณ 24 ล้านตัน
การเปลี่ยนแปลงนี้ไม่ได้ผ่านสายตาของสาธารณชนทั่วไป ซึ่งจาก การสำรวจ ซึ่งจัดทำโดย GoTo by LogMeIn และ OnePoll พบว่าโดยเฉลี่ยแล้วคนใช้เวลาเดินทางไปทำงานประมาณ 50.32 ชั่วโมงต่อวัน "เราไม่เพียงแต่สังเกตเห็นผลกระทบเชิงบวกต่อชีวิตของพนักงานเท่านั้น แต่ยังมีส่วนสำคัญต่อความยั่งยืนอีกด้วย นับเป็นสถานการณ์ที่ทุกฝ่ายได้ประโยชน์" ไดอาสกล่าวเสริม
และยังไม่จบเพียงเท่านั้น อนาคตของการทำงานกำลังก่อตัวขึ้นด้วยความยืดหยุ่นและนวัตกรรมที่มากขึ้น บริษัทที่ยอมรับการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้จะมีความพร้อมมากขึ้นในการรับมือกับความท้าทายและคว้าโอกาสในตลาดแรงงานที่เปลี่ยนแปลงอยู่ตลอดเวลา “เราเพิ่งเริ่มต้นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ เราจะยังคงแสวงหาวิธีปรับปรุงและปรับเปลี่ยนกระบวนการทำงานของเราอย่างต่อเนื่อง เพื่อมอบสภาพแวดล้อมการทำงานที่ยืดหยุ่น มีประสิทธิภาพ และครอบคลุมมากขึ้น” จูเลียโนกล่าวสรุป
