การเติบโตของการค้าภายในเครือข่ายสังคมได้เปิดโอกาสใหม่ ๆ ให้กับผู้บริโภคและผู้มีอิทธิพลแต่ยังสร้างพื้นที่อุดมสมบูรณ์สําหรับการหลอกลวงที่ซับซ้อนมากขึ้น ตั้งแต่เดือนพฤษภาคมด้วยการเปิดตัว TikTok Shop ในบราซิลโฆษณาปลอมลิงก์ปลอมและหน้าโคลนได้กลายเป็นภัยคุกคามที่เกิดขึ้นซ้ํา ๆ สําหรับผู้ที่ซื้อหรือขายสินค้าผ่านแพลตฟอร์ม อย่างไรก็ตามปัญหาไม่ได้ จํากัด เฉพาะ บริษัท จีน: Facebook, Instagram และล่าสุด YouTube ด้วยโปรแกรมพันธมิตร YouTube Shopping ได้ขยายฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซทําให้ผู้ใช้หลายล้านคนถูกฉ้อโกงที่อาจเกิดขึ้น.
การบรรจบกันระหว่างความบันเทิงและการพาณิชย์ดิจิทัลที่เรียกว่า การค้าทางสังคม, ดึงดูดผู้บริโภคโดยความฉับไวและการปฏิบัติจริง ผลิตภัณฑ์ IO ที่ระบุโดยผู้มีอิทธิพลสามารถซื้อได้โดยที่ผู้ใช้ไม่ต้องออกจากแอปพลิเคชัน อย่างไรก็ตามสิ่งอํานวยความสะดวกนี้ยังถูกเอารัดเอาเปรียบโดยอาชญากรซึ่งสร้างโฆษณาปลอมสําหรับรายการที่เพิ่มขึ้นโดยใช้ประโยชน์จากความเร่งด่วนและความกลัวที่จะถูกละทิ้ง (โฟโม). จุดประสงค์คือเพื่อเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หลอกลวงที่เลียนแบบอินเทอร์เฟซ TikTok Shop ในหน้าเหล่านี้บทวิจารณ์และโปรไฟล์ปลอมช่วยเสริมลักษณะของความชอบธรรมในขณะที่ข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลทางการเงินถูกจับอย่างไม่เหมาะสม.
ความเสี่ยงมีความเข้มข้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในขั้นตอนการชําระเงินเมื่อลิงก์ที่ได้รับการสนับสนุนสามารถนําผู้บริโภคไปยังแพลตฟอร์มปลอม การฉ้อโกงแตกต่างกันไปตั้งแต่ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เคยส่งไปจนถึงการขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อนทําให้สภาพแวดล้อมดิจิทัลมีความซับซ้อนมากขึ้นและต้องเพิ่มความระมัดระวัง การค้าทางสังคม, แม้ว่าจะขับเคลื่อนเศรษฐกิจดิจิทัล แต่ก็ยังขยายความเปราะบางของผู้บริโภคและตอกย้ําความจําเป็นในการศึกษาด้านเทคโนโลยี.
Hygor Roque, รายได้หัวหน้า 于 ดิวิแบงก์, “มันเป็นสิ่งสําคัญในการตรวจสอบตราประทับของผู้ขายของความถูกต้องตรวจสอบประวัติของร้านค้าและเวลาทํางานของร้านค้ายืนยันข้อมูลการติดต่อและราคาที่ไม่ไว้วางใจไกลต่ํากว่าตลาดนอกจากนี้ผู้มีอิทธิพลและผู้สร้างเนื้อหายังมีบทบาทเชิงกลยุทธ์เนื่องจากพวกเขาสามารถรายงานการใช้ในทางที่ผิดของ ภาพลักษณ์หรือแบรนด์ของพวกเขาช่วยลดการหมุนเวียนของการฉ้อโกงของ”เขากล่าว.
สถานการณ์ยังเผยให้เห็นพรมแดนใหม่ของการกํากับดูแลดิจิตอล เป็นเครือข่ายทางสังคมขยายฟังก์ชั่นทางธุรกิจของพวกเขาความรับผิดชอบร่วมกันระหว่างแพลตฟอร์มผู้สร้างเนื้อหาและผู้บริโภคเติบโตขึ้น สําหรับผู้ใช้ปลายทางเรียกดูอย่างปลอดภัยต้องไม่เพียง แต่ใส่ใจกับสัญญาณเตือนแต่ความเข้าใจว่าสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งออนไลน์ (แม้ภายในแอปพลิเคชันยอดนิยม 'ไม่รอดพ้นจากการปฏิบัติทางอาญา.
ปรากฏการณ์ดังกล่าวตอกย้ําแนวโน้มที่กว้างขึ้น: ในขณะที่ การค้าทางสังคม โดยสัญญาว่าจะเปลี่ยนแปลงประสบการณ์ของผู้บริโภค และยังต้องการโปรโตคอลความปลอดภัย การกํากับดูแล และการศึกษาดิจิทัลใหม่ๆ เพื่อที่ความสะดวกสบายจะไม่กลายเป็นช่องโหว่.
