วิธีที่เราบริโภคทางออนไลน์กําลังจะเกิดการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ และ Getnet ซึ่งเป็นฟินเทคด้านการชําระเงินระดับโลกของ Grupo Santander ได้ประกาศกลยุทธ์ในการเป็นผู้นําการเปลี่ยนแปลงนี้ในวันนี้ การค้าตัวแทน (Agent Trade) โมเดลใหม่ที่ซอฟต์แวร์ AI ไม่เพียงแต่แนะนําผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังเริ่มต้น ซื้อขาย และซื้อสินค้าให้เสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติในนามของผู้ใช้.
การเคลื่อนไหวของ Getnet คาดการณ์ถึงแนวโน้มของตลาดขนาดใหญ่ ตามรายงานที่จัดทําโดยบริษัทโดยความร่วมมือกับ Deloitte คาดว่า มูลค่าสูงสุด 30% ของมูลค่าการทําธุรกรรมในอีคอมเมิร์ซทั่วโลกได้รับอิทธิพลจากตัวแทน AI ภายในปี 2573.
นี่แสดงถึง GMV (มูลค่ารวมของสินค้า หรือปริมาณรวมของสินค้า) ศักยภาพสําหรับ US$ 17.5 ล้านล้าน. สําหรับอุตสาหกรรมการชําระเงิน ความท้าทายคือด้านเทคนิคและความปลอดภัย: เพื่อปรับระบบที่ออกแบบมาสําหรับมนุษย์เพื่อให้สามารถประมวลผลธุรกรรมที่ทําโดยหุ่นยนต์ที่มีความน่าเชื่อถือเท่ากัน.
มันจะทํางานอย่างไร?
กลยุทธ์ของ Getnet ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์มระดับโลกที่มีอยู่ จุดเข้าเดียว (SEP) จาก API แบบครบวงจรนี้ บริษัทกําลังพัฒนาเทคโนโลยีชั้นใหม่เพื่อให้สามารถทําการค้าผ่าน AI ได้:
- การระบุตัวแทน: กลไกในการแยกแยะว่าผู้ซื้อเป็นมนุษย์หรือ AI.
- การตรวจสอบความถูกต้องและความปลอดภัย: โปรโตคอลเพื่อให้แน่ใจว่าตัวแทน AI ได้รับอนุญาตจากผู้บริโภคที่ถูกต้องตามกฎหมายในการใช้จ่ายเงินนั้น.
- API มาตรฐาน: การเชื่อมต่อที่ช่วยให้คุณสามารถบันทึกการชําระเงินที่เริ่มต้นโดยเครื่องจักรได้อย่างลื่นไหล.
- การทํางานร่วมกัน: การบูรณาการระหว่างระบบนิเวศดิจิทัลที่แตกต่างกัน ทําให้ AI จากแพลตฟอร์มหนึ่งสามารถซื้อจากอีกแพลตฟอร์มหนึ่งได้โดยไม่เกิดความขัดแย้ง.
เป้าหมายคือการนําเสนอโซลูชัน “plug and play” ซึ่งเข้าถึงได้ทั้งผู้ค้าปลีกดิจิทัลรายใหญ่และธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางที่ขาดทรัพยากรในการพัฒนาเทคโนโลยีภายในที่ซับซ้อน.
วิสัยทัศน์ของผู้บริหาร
สําหรับ Juan Franco ซีอีโอระดับโลกของ Getnet เรากําลังเผชิญกับจุดเปลี่ยนในประวัติศาสตร์ของการค้าดิจิทัล O การค้าแบบตัวแทนเป็นจุดเปลี่ยนที่ AI หยุดเพียงแค่สังเกตการเดินทางของลูกค้าและเริ่มเป็นผู้นําผ่านตัวแทนอิสระที่ค้นพบ เจรจาต่อรอง และชําระเงินในนามของผู้บริโภค ในแง่นี้ วิสัยทัศน์ของ Getnet คือการเป็นที่ปรึกษาและผู้อํานวยความสะดวกที่เชื่อถือได้ของลูกค้า โดยเปลี่ยนทรัพยากรการเข้าซื้อกิจการ การบริหารความเสี่ยง และข้อมูลของเราให้เป็นแพลตฟอร์มที่เปิดกว้างและชาญฉลาดที่ช่วยให้นักการตลาดสามารถจัดการกับตัวแทน AI ได้ เช่นเดียวกับที่พวกเขาให้บริการลูกค้าที่เป็นมนุษย์‘.
รายละเอียดของกลยุทธ์ใหม่มีอยู่ในรายงาน “Getnet at the Forefront of Agentic Commerce”, เปิดตัวในเดือนนี้ในนิวยอร์ก, ขนานกับ NRF 2026: งานแสดงใหญ่ของการค้าปลีก, การศึกษาชี้ให้เห็นสัญญาณที่ชัดเจนว่าทั้งโมเดลธุรกิจและผู้บริโภคต่างสุกงอมที่จะมอบหมายการตัดสินใจซื้อให้กับผู้ช่วยเสมือนอัจฉริยะ.

