การจัดการแบรนด์หรือการสร้างแบรนด์ประกอบด้วยการวางแผนและพัฒนากิจกรรมที่มุ่งเน้นการสร้างและวางตำแหน่งบริษัทในตลาด. ตามที่บริการบราซิลเพื่อสนับสนุนธุรกิจขนาดเล็กและขนาดย่อม (Sebrae), การรับรู้แบรนด์โดยสาธารณชนช่วยสร้างความภักดีของลูกค้าและเพิ่มมูลค่าให้กับธุรกิจ
ใส่ใจในเรื่องนี้, บริษัทต่างๆ ได้เคลื่อนไหวเพื่อสร้างการรับรู้ในใจของผู้บริโภค. ตามการสำรวจที่สั่งโดยฟรอนทิฟาย, แพลตฟอร์มการจัดการแบรนด์, 87% ของประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการตลาดผู้จัดการการตลาด (CMOs) ที่ถูกสัมภาษณ์กล่าวว่าพวกเขาได้ลงทุนในงานสร้างแบรนด์ในปีที่ผ่านมา.
พฤติกรรมที่ทำให้แบรนด์มีตำแหน่งที่ดีในตลาดและกลายเป็นที่อ้างอิงในกลุ่มเฉพาะนั้นรวมถึงตั้งแต่การสร้างเอกลักษณ์ทางสายตาจนถึงการจัดอันดับของเว็บไซต์ในผลการค้นหา.
การดำเนินการที่พัฒนาขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์นี้จะต้องสอดคล้องกับค่านิยมและเอกลักษณ์ของแบรนด์, ตามที่ Sebrae แนะนำ. การสร้างเอกลักษณ์ที่ไม่เหมือนใครช่วยให้แยกบริษัทออกจากคู่แข่งและสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์กับลูกค้าในอนาคต.
การสื่อสารเป็นกลยุทธ์สำหรับการรับรู้
เซราซา เอ็กซ์พีเรียน, ผู้เชี่ยวชาญด้านการวิเคราะห์และข้อมูล, เน้นว่าการกำหนดภาษาและลักษณะการสื่อสารกับผู้บริโภคเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญสำหรับการพัฒนาบุคลิกภาพที่โดดเด่นและง่ายต่อการจดจำ
จำเป็นต้องพิจารณาสิ่งที่ต้องการสื่อสารกับผู้ชมและเชื่อมโยงแนวคิดเหล่านี้ในการเลือกวิธีการ, สี, โลโก้, สัญลักษณ์และบรรจุภัณฑ์. การทำให้เป็นมาตรฐานในทุกแพลตฟอร์มช่วยรับประกันความสอดคล้องและส่งเสริมการยึดติดขององค์ประกอบแบรนด์ในใจของผู้ที่มองหาบริการเฉพาะ
การกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นสิ่งจำเป็นเพื่อปรับแต่งข้อเสนอและชี้นำการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์, การใช้เทคนิคของการเล่าเรื่องเพื่อเล่าเรื่องและสร้างการมีส่วนร่วมและการเชื่อมต่อทางอารมณ์.
ลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์จะรับประกันการขายซ้ำและทำหน้าที่เป็นทูตเมื่อแนะนำให้กับครอบครัวและเพื่อนหรือโพสต์ในโซเชียลมีเดีย
SEO รับประกันการมองเห็นที่มากขึ้นในเครื่องมือค้นหา
รวมกับการกระทำของแบรนด์ดิ้ง, งานของการปรับแต่งเว็บไซต์ให้ติดอันดับบนเครื่องมือค้นหา(SEO) เพิ่มความสามารถในการมองเห็นของบริษัท, ที่มีโอกาสขึ้นอันดับสูงในผลการค้นหาและมีโอกาสดึงดูดลูกค้ามากขึ้น, และเสริมสร้างชื่อเสียงออนไลน์.
ระหว่างกลยุทธ์ SEOที่สามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์คือการปรับปรุงการใช้งานและประสบการณ์ของผู้ใช้และการได้รับลิงก์ย้อนกลับจากเว็บไซต์ที่เกี่ยวข้อง, ผู้รับผิดชอบในการเพิ่มอำนาจและดึงดูดการเข้าชมแบบออร์แกนิก
Sebrae เตือนว่าการมีลิงก์จำนวนมากชี้ไปยังเว็บไซต์ของคุณนั้นไม่เพียงพอ, จำเป็นต้องมีคุณภาพ: ยิ่งหน้าเว็บที่กล่าวถึงอีกหน้ามีอำนาจมากเท่าไหร่, น้ำหนักของคำแนะนำนี้สำหรับ Google มากกว่า
การจ้างงานของ一个เอเจนซี่ที่เชี่ยวชาญด้านการสร้างลิงก์อนุญาตให้พัฒนากลยุทธ์เพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของบริษัท. เธอเป็นผู้รับผิดชอบในการคิดเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมาย, สร้างเนื้อหาที่มีคุณค่า, ระบุโอกาสในการเชื่อมโยงและติดตามความก้าวหน้าของโครงการ
โซเชียลมีเดียเป็นช่องทางหลักในการสร้างแบรนด์
การสำรวจที่สั่งทำโดยฟรอนทิฟายยังเปิดเผยว่าการตลาดในโซเชียลมีเดียได้รับการให้ความสำคัญเป็นช่องทางในการสร้างแบรนด์, ตามด้วยการตลาดแบบตรง.
กลยุทธ์ประกอบด้วยการระบุแพลตฟอร์มที่ใช้บ่อยที่สุดโดยกลุ่มเป้าหมายเพื่อพัฒนาการดำเนินการที่มุ่งเป้า.
โซเชียลมีเดียสนับสนุนการเผยแพร่เนื้อหาการโฆษณาและการมีปฏิสัมพันธ์กับผู้บริโภค. ตามการสำรวจที่เผยแพร่โดยฮูทสวีต, 75% ของลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์ที่เห็นในแพลตฟอร์ม, เหมือน Instagram และ TikTok.
Sebrae แนะนำให้ใช้การตลาดแบบมีอิทธิพล, สร้างความร่วมมือกับผู้มีอิทธิพลและลงทุนในแคมเปญ, เพื่อให้การกระทำเชื่อมโยงกับค่านิยมและวัตถุประสงค์ขององค์กร
ผู้มีอิทธิพลมีบทบาทเป็นผู้มีอำนาจในโลกดิจิทัลสำหรับผู้ชมที่ติดตามเขา. การจ้างงานของคุณในฐานะทูตหรือพันธมิตรของแบรนด์สามารถทำได้โดยการให้คำปรึกษาที่เชี่ยวชาญในการพัฒนากลยุทธ์การประชาสัมพันธ์ดิจิทัล
หนึ่งในหน้าที่ของPR ในการตลาดดิจิทัลการใช้ช่องทางออนไลน์เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือและดำเนินการที่มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์กับสื่อมวลชนและกลุ่มเป้าหมายที่สำคัญ. โอปล่อยเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักในการเผยแพร่ข้อมูลที่สำคัญ
การให้คำปรึกษาด้านดิจิทัลสร้างการสื่อสารที่สอดคล้องกับความสนใจของผู้ชมมากขึ้น. ด้วยวิธีนี้, เป็นไปได้ที่จะกำหนดกลยุทธ์ที่ดีที่สุดในการประชาสัมพันธ์ผลิตภัณฑ์หรือบริการและเข้าใจวิธีการโปรโมตผ่านนิตยสาร, เว็บไซต์และพอดแคสต์
การปรับตัวให้เข้ากับเทคโนโลยีและแนวโน้มใหม่ ๆ เป็นข้อได้เปรียบที่เหนือกว่าคู่แข่งซึ่งขยายโอกาสทางธุรกิจ. Sebrae เน้นย้ำว่าการสร้างสรรค์นวัตกรรมเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับการอยู่รอดของธุรกิจขนาดเล็ก, และไม่ใช่แค่เรื่องของการเลือกอีกต่อไป
