Gamification ในที่ทํางานกลายเป็นกุญแจสําคัญในการมีส่วนร่วมกับ Baby Boomers, Millennials และ Generation Z

การมีส่วนร่วมของพนักงานเป็นหนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดในตลาดองค์กร ตามรายงานทั่วโลกของ Gallup, “สถานะสถานที่ทํางานทั่วโลก” มีเพียง 23% ของผู้เชี่ยวชาญเท่านั้นที่มีส่วนร่วมในงาน นอกจากนี้ ความหลากหลายของค่านิยมระหว่างรุ่น Z, Millennial และ Baby Boomers สามารถก่อให้เกิดความท้าทายเพิ่มเติมเพื่อให้ทีมมีส่วนร่วมในการซิงค์ ในทางตรงกันข้ามกับการขยายตัวของเทคโนโลยีและทรัพยากรดิจิทัล gamification ได้กลายเป็นช่องทางที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่มผลผลิตของพนักงานโดยไม่คํานึงถึงรุ่นที่พวกเขาอยู่ 

Gamification มีความโดดเด่นในฐานะเครื่องมือในการจูงใจในที่ทํางาน สามารถนําไปใช้ในรูปแบบที่แตกต่างกันได้ แต่ โดยมีเป้าหมายร่วมกันเสมอ: เพื่อเพิ่มการมีส่วนร่วมและประสิทธิภาพการทํางาน "ไม่มีทางออกเดียวสําหรับมืออาชีพที่มีความต้องการ ความชอบ และภูมิหลังที่แตกต่างกัน สิ่งที่บริษัทสามารถทําได้คือทําให้แน่ใจว่าพวกเขามีอิสระในการเลือกรูปแบบการจดจําที่พวกเขาคิดว่าดีที่สุด" เขากล่าว เอดูอาร์โด โรดริเกซ ซีอีโอของ Applause.

Applause เป็นสตาร์ทอัพด้านการจัดการสิ่งจูงใจที่นําเสนอแพลตฟอร์มที่ใช้ gamification โดยมีเป้าหมายในการจดจําพนักงานตามทางเลือกของตนเอง แม้จะมีความแตกต่างระหว่างกลุ่มอายุในตลาดแรงงานการสํารวจของ บริษัท ประมาณ 1200 การช่วยเหลือสรุปว่าสามรุ่น (Z, Millennials และ Baby Boomers) เลือกใช้สิ่งจูงใจประเภทเดียวกัน: บัตรของขวัญจาก iFood 

จากมุมมองของ Rodrigues ความแตกต่างระหว่างพนักงานเหล่านี้อาจเล็กลงเมื่อพิจารณาจากเป้าหมายร่วมกัน "วิสัยทัศน์อาจแตกต่างกันแต่การแสวงหาการยอมรับอย่างไม่หยุดยั้งรวมทุกชั่วอายุคนเข้าด้วยกัน ดังนั้นประสิทธิภาพของ gamification จึงขึ้นอยู่กับความเข้าใจอย่างถ่องแท้เกี่ยวกับคุณลักษณะและความคาดหวังของแต่ละคน ด้วยการปรับกลยุทธ์ให้สอดคล้องกับความแตกต่างเหล่านี้ บริษัทต่างๆ สามารถสร้างสภาพแวดล้อมการทํางานที่สร้างแรงจูงใจและมีประสิทธิผลมากขึ้นสําหรับทุกคน" 

มากเท่ากับที่คนรุ่นใหม่คุ้นเคยกับจักรวาลดิจิทัลมากขึ้นและ เบบี้บูมเมอร์ และ เจเนอเรชั่น เอ็กซ์ มีแนวโน้มที่จะทนต่อการใช้เทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ้น gamification เมื่อนําไปใช้อย่างสังหรณ์ใจก็สามารถได้เปรียบไม่แพ้กัน กุญแจสําคัญคือการปรับเครื่องมือเพื่อให้สอดคล้องกับวัตถุประสงค์ขององค์กรและเข้าถึงได้ง่าย

“การเล่นเกมส์นําเสนอแนวทางที่นอกเหนือไปจากการจดจําประสิทธิภาพการทํางานที่เรียบง่าย.สร้างบรรยากาศของความสามารถในการแข่งขันที่ดีและส่งเสริมให้พนักงานทุกคนบรรลุผลลัพธ์ที่ดีขึ้น เหนือสิ่งอื่นใดแนวทางนี้ขึ้นอยู่กับการปรับตัวและความยืดหยุ่นของ” Rodrigues กล่าว 

การสํารวจ Gamification in Marketing แสดงให้เห็นว่า 70% ของบริษัททั่วโลกสองพันแห่งวิเคราะห์การใช้ gamification ในทางใดทางหนึ่ง ในบราซิล Gupy ระบุว่าสี่ในสิบของบริษัทใช้การฝึกอบรมตาม gamification เพื่อฝึกอบรมพนักงาน