อีคอมเมิร์ซของบราซิลทำรายได้ทะลุหลักประวัติศาสตร์ 2.25 แสนล้านดอลลาร์ในปี 2567 เพิ่มขึ้น 14.6% จากปีก่อนหน้า และเพิ่มขึ้น 311% ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ตอกย้ำว่าการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัลของธุรกิจค้าปลีกเป็นเส้นทางที่ไม่มีทางหวนกลับ อย่างไรก็ตาม การขยายตัวที่เร่งขึ้นนี้ได้นำมาซึ่งความท้าทายด้านการดำเนินงานที่สำคัญที่สุดประการหนึ่งของภาคธุรกิจ นั่นคือ โลจิสติกส์ระยะสุดท้าย ขั้นตอนสุดท้ายที่เชื่อมโยงศูนย์กระจายสินค้ากับผู้บริโภคได้กลายเป็นคอขวดสำคัญ ซึ่งถูกกดดันจากความต้องการการจัดส่งที่รวดเร็ว ปลอดภัย และยืดหยุ่นมากขึ้น ในสถานการณ์เช่นนี้ ตู้เก็บของอัจฉริยะจึงกลายเป็นโซลูชันเชิงกลยุทธ์ที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการจัดส่งและยกระดับประสบการณ์ของลูกค้า
ความซับซ้อนของการขนส่งในระยะสุดท้ายนั้นเกี่ยวข้องกับต้นทุนการขนส่งที่สูง ปัญหาการจัดส่งในพื้นที่จำกัด และปัญหาการพยายามส่งที่ล้มเหลว ซึ่งเกิดขึ้นเมื่อผู้รับไม่อยู่บ้าน ปัจจัยเหล่านี้ไม่เพียงแต่เพิ่มต้นทุนการดำเนินงานให้กับบริษัทเท่านั้น แต่ยังสร้างความไม่พึงพอใจในหมู่ผู้บริโภคที่คาดหวังความสะดวกสบายและความรวดเร็วอีกด้วย การค้นหาทางเลือกอื่นเพื่อแก้ไขปัญหานี้เป็นแรงผลักดันให้เกิดการนำเทคโนโลยีบริการตนเองมาใช้ และตู้ล็อกเกอร์อัจฉริยะก็โดดเด่นในด้านประสิทธิภาพ
“ผู้บริโภคยุคใหม่ไม่ต้องการถูกจำกัดด้วยช่องทางการจัดส่งอีกต่อไป พวกเขาแสวงหาความเป็นอิสระและความปลอดภัย ซึ่งนั่นคือสิ่งที่เทคโนโลยีล็อกเกอร์มอบให้” กาเบรียล เปอิโซโต ซีอีโอของ Meu Locker กล่าว “สำหรับผู้ค้าปลีกและผู้ให้บริการขนส่ง ข้อได้เปรียบมีสองประการ คือ เรารับประกันอัตราความสำเร็จ 100% ในการจัดส่งครั้งแรก ซึ่งช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการขนส่งและลดต้นทุนการดำเนินงานและการปล่อยคาร์บอนที่เกี่ยวข้องกับการจัดส่งซ้ำได้อย่างมาก เรากำลังเปลี่ยนเส้นทางสุดท้ายจากปัญหาด้านโลจิสติกส์ให้กลายเป็นจุดที่สะดวกสบายและมีประสิทธิภาพ”
ล็อกเกอร์ที่ดำเนินการเป็นจุดรับสินค้าอัตโนมัติที่ปลอดภัยซึ่งตั้งอยู่ในจุดยุทธศาสตร์ เช่น ปั๊มน้ำมัน ซูเปอร์มาร์เก็ต และสถานีรถไฟใต้ดิน ช่วยให้ลูกค้าสามารถรับพัสดุได้ในเวลาที่สะดวกที่สุด ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
สำหรับผู้ให้บริการขนส่งและผู้ค้าปลีก เทคโนโลยีนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางการจัดส่ง รวบรวมพัสดุหลายชิ้นไว้ในที่เดียว และลดต้นทุนการจัดส่งซ้ำ ด้วยการเพิ่มอิสระและความปลอดภัย ล็อกเกอร์อัจฉริยะจึงไม่เพียงแต่ช่วยแก้ปัญหาด้านโลจิสติกส์เท่านั้น แต่ยังสร้างความแตกต่างในการแข่งขัน ตอบสนองความต้องการของผู้บริโภคยุคใหม่ได้โดยตรง และสนับสนุนการเติบโตอย่างต่อเนื่องของอีคอมเมิร์ซในบราซิล
