ความสำเร็จของแคมเปญกับผู้สร้างเนื้อหาขึ้นอยู่กับการเลือกและการใช้เมตริกที่ถูกต้อง, ไม่เพียงแต่เพื่อช justify การลงทุน, แต่เพื่อปรับปรุงกลยุทธ์อย่างต่อเนื่องและบรรลุผลลัพธ์ที่มีความหมาย. เมื่อเราวาดภาพการกระทำ, เป็นเรื่องปกติที่ KPI หลักของความสำเร็จจะเกี่ยวข้องกับการเข้าถึงและการมีส่วนร่วม, ที่สำคัญมาก. แต่ในแคมเปญกับผู้สร้าง, นอกเหนือจากนั้น, จำเป็นต้องมีมุมมองที่รอบคอบเกี่ยวกับคุณภาพของการส่งมอบเนื้อหา, อธิบายบีอันกา บริโต, หัวหน้าฝ่ายการตลาดของแบรนด์เลิฟเวอร์ส.
“สำหรับกลยุทธ์กับผู้สร้าง, เกี่ยวกับทุกอย่างกับผู้มีอิทธิพลระดับนาโนและไมโคร, พวกเขาคือใครที่มีผู้ติดตามตั้งแต่ 10 ถึง 100,000 คน, จำเป็นต้องให้คุณค่าแก่ความเป็นเอกลักษณ์และการร่วมสร้าง. จากนั้น, แบรนด์สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่ยอดเยี่ยมเพื่อปรับแคมเปญของตนและสร้างผลกระทบที่แท้จริง,"ยืนยัน"
เพื่อช่วยเหลือผู้จัดการด้านการตลาดและการสื่อสาร, บีอันก้าแนะนำการวิเคราะห์ตัวชี้วัดต่อไปนี้
- การมีส่วนร่วม: การวัดการมีส่วนร่วมเกินกว่าการนับไลค์. ความคิดเห็น, การแชร์และการกล่าวถึงบ่งบอกถึงการมีปฏิสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งและมีความหมายมากขึ้นระหว่างผู้สร้างและผู้ชมของเขา. บีอันก้าเน้นย้ำว่า “การทำให้การมีส่วนร่วมมีคุณภาพนั้นสำคัญไม่แพ้การนับจำนวน”. เมื่อเข้าใจประเภทของการโต้ตอบ, แบรนด์สามารถปรับกลยุทธ์ของตนให้สอดคล้องกับกลุ่มเป้าหมายได้ดียิ่งขึ้น
- การเข้าถึงและการแสดงผล: ข้อมูลเหล่านี้วัดความสามารถในการมองเห็นของแคมเปญ, ระบุจำนวนคนที่ได้รับการเปิดเผยต่อเนื้อหาและความถี่ในการเปิดเผย. การเปรียบเทียบเมตริกเหล่านี้กับการมีส่วนร่วมจะให้มุมมองที่ชัดเจนเกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของเนื้อหา
- อัตราการคลิก (CTR) และการแปลง: CTR แสดงให้เห็นว่ามีผู้ใช้กี่คนที่คลิกลิงก์ในเนื้อหา, และการแปลงแสดงให้เห็นว่าการมีปฏิสัมพันธ์เหล่านี้จำนวนเท่าใดที่กลายเป็นการกระทำที่เป็นรูปธรรม, เช่นการขายหรือการลงทะเบียน. “ตัวชี้วัดเหล่านี้มีความสำคัญต่อการประเมินผลกระทบทางการเงินของแคมเปญ,"คอมเมนต์ของเบียanca"
- การเติบโตและการรักษาผู้ติดตาม: การสังเกตการเพิ่มขึ้นและการรักษาผู้ติดตามหลังจากแคมเปญอาจเป็นสัญญาณของความสำเร็จ, แสดงให้เห็นว่าผู้ชมมีส่วนร่วมอย่างลึกซึ้งกับเนื้อหาและ, ดังนั้น, กับแบรนด์
- ความรู้สึกและปฏิกิริยาของสาธารณะ: เครื่องมือวิเคราะห์ความรู้สึกช่วยให้เข้าใจปฏิกิริยาทางอารมณ์ต่อเนื้อหา, การชี้แนะแนวทางการปรับปรุงสำหรับแคมเปญในอนาคต. ตามที่เบียคา, การวิเคราะห์นี้มีความสำคัญต่อการปรับแนวข้อความของแบรนด์ให้สอดคล้องกับความคาดหวังของผู้ชม, ป้องกันวิกฤตและเสริมสร้างเอกลักษณ์ของแบรนด์.”
- ROI เชิงคุณภาพและเชิงปริมาณ: ประเมินทั้งผลตอบแทนทางการเงินและผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้, การเพิ่มการรับรู้แบรนด์, นำเสนอภาพรวมที่ครบถ้วนเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญ. การรวมเมตริกเหล่านี้ช่วยให้สามารถพิสูจน์การลงทุนและยังเข้าใจผลกระทบที่กว้างขึ้นในการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ชม,"สรุปโดยเบียคา บริโต"
บีอันก้าเน้นย้ำถึงความสำคัญของการติดตามพฤติกรรมของอัลกอริธึมของแพลตฟอร์มอยู่เสมอ, เข้าใจว่าอะไรทำงานเป็นมาตรวัดที่เหมาะสมมากกว่าหรือไม่, พิจารณาการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้. “ตัวอย่างเช่น, ไม่มี TikTok, จำนวนผู้ติดตามไม่ใช่สิ่งที่ทำให้เนื้อหาเข้าถึงผู้คนได้มากขึ้น, จบลง
