Authentic engagement and social commerce shape a new era of digital advertising, state mLabs and TikTok

การโฆษณาดิจิทัลกำลังอยู่ระหว่างการเปลี่ยนแปลงที่ไม่เคยมีมาก่อน ยุคของโฆษณาขัดจังหวะทำให้เกิดเนื้อหาแบบเนทีฟ มีส่วนร่วม และสร้างขึ้นอย่างแท้จริง และการเปลี่ยนแปลงนี้กำลังกำหนดตรรกะทั้งหมดของการมีส่วนร่วม Conversion และการสร้างแบรนด์ใหม่ หัวข้อนี้ได้กล่าวถึงในตอนล่าสุดของ สื่อสังคมแชท, ,พอดคาสต์ MLABS ซึ่ง ราฟาเอล คิโซ, ผู้ก่อตั้งและ CMO ของแพลตฟอร์มและ บรูโน่ โลเปส, หัวขาย TikTok Brasil.

ตามที่ผู้บริหารกล่าว การตลาดดิจิทัลกำลังถูกขับเคลื่อนโดยไดนามิกใหม่ที่จัดลำดับความสำคัญของการเชื่อมต่อที่แท้จริงกับสาธารณะ และไม่ใช่แค่การแสดงผลหรือการเข้าถึงเพียงผิวเผินอีกต่อไป “ TikTok ไม่ได้เป็นเพียงเครือข่ายโซเชียลอื่น แต่เป็นสภาพแวดล้อมของการค้นพบ ความบันเทิง และการเชื่อมต่อทางอารมณ์ แบรนด์ที่เข้าใจสิ่งนี้กำลังเก็บเกี่ยวผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม” Lopes กล่าว.

คำพูดได้รับการสนับสนุนโดยตัวเลข: TikTok แซงหน้าผู้ใช้ทั่วโลกกว่า 2 พันล้านราย โดยบราซิลอยู่ในตลาดหลัก และผู้ใช้ 87% อ้างว่าได้ค้นพบแบรนด์ใหม่ๆ บนแพลตฟอร์มตามข้อมูลภายใน.

เมตริกแบบดั้งเดิมไม่เพียงพออีกต่อไป

หนึ่งในไฮไลท์ของการสนทนาคือการวิพากษ์วิจารณ์การใช้ตัวบ่งชี้ที่ล้าสมัย เช่น การเข้าถึง (การเข้าถึง) และ CPM “หลายแบรนด์ยังคงมุ่งเน้นไปที่เมตริกที่ไร้สาระ แต่ตัวเลขเหล่านี้เพียงอย่างเดียวไม่มีความหมาย” Lopes เตือน เขาอ้างถึงกรณีที่แคมเปญที่มียอดดู 1 ล้านครั้งบน TikTok สร้าง Conversion มากกว่ารายการอื่นๆ ด้วย 10 ล้านครั้งบนแพลตฟอร์มแบบเดิม ต้องขอบคุณการมีส่วนร่วมที่ผ่านการรับรอง.

Kiso กล่าวเสริมว่า: “ประสิทธิภาพในการทำการตลาดในปัจจุบันไม่ได้เกี่ยวกับการเพิ่มประสิทธิภาพการเสนอราคาหรือ KPI ระยะสั้นเท่านั้น มันเกี่ยวกับการสร้างการเชื่อมต่อที่แท้จริง ที่ TikTok แคมเปญที่ผลิตมาอย่างดีไม่เพียงแต่ขายได้ แต่ยังสร้างคุณค่าของแบรนด์และนั่นก็ประเมินค่าไม่ได้”

ร้าน TikTok และวิวัฒนาการของ Social Commerce

การเพิ่มขึ้นของร้าน TikTok ก็มีชื่อเสียงในการสนทนาเช่นกัน สำหรับ Lopes เครื่องมือนี้แสดงถึงก้าวสำคัญในการซื้อผลิตภัณฑ์แบบดิจิทัล: “เรากำลังสร้างระบบนิเวศที่สมบูรณ์ซึ่งผู้บริโภคค้นพบผลิตภัณฑ์ ได้รับแรงบันดาลใจและซื้อ ทั้งหมดนี้ในเวลาไม่กี่วินาที”

Kiso นำตัวอย่างที่ใช้งานได้จริงของ MLABS กับแบรนด์ต่างๆ ที่นำแนวทางแบบบูรณาการนี้มาใช้: “Salve แบรนด์ความงาม เพิ่มยอดขาย 40% ด้วยโฆษณาเนทีฟรวมกับ TikTok Shop Renner ผู้ค้าปลีกแฟชั่นได้ลดต้นทุนต่อการได้มา 30% โดยรวมผู้สร้างเข้ากับกลยุทธ์ด้านประสิทธิภาพ”

ความก้าวหน้านี้เกี่ยวข้องโดยตรงกับการเติบโตอย่างรวดเร็วของการค้าทางสังคมในบราซิล ตามรายงานการค้าปลีกปี 2025 โดย Adyen ชาวบราซิล 55% ได้ใช้เครือข่ายโซเชียลเป็นช่องทางการซื้อแล้ว ในขณะที่ 37% อ้างว่าพวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับผลิตภัณฑ์เมื่อเครือข่ายเพิ่มขึ้น ซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ตอกย้ำบทบาทเชิงกลยุทธ์ของเนื้อหาในการตัดสินใจซื้อ.

เนื้อหาที่เกี่ยวข้องเป็นสินทรัพย์เชิงกลยุทธ์

การสนทนาดังกล่าวตอกย้ำว่าบริษัทต่างๆ ที่ยังคงปฏิบัติต่อ TikTok ว่าเป็นโซเชียลเน็ตเวิร์ก “เยาวชน” กำลังเสียเวลาและทำตลาด “ใครก็ตามที่ยังมีวิสัยทัศน์ที่จำกัดนี้ ขาดโอกาสทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดอย่างหนึ่งในปัจจุบัน” โลเปสเตือน Kiso นั้นตรงไปตรงมายิ่งกว่า: “บริษัทที่ลงทุนในเนื้อหา ข้อมูล และแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องเช่น TikTok ในวันนี้จะนำหน้าในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า”