แม้ว่าการนวัตกรรมจะเป็นลำดับความสำคัญทางยุทธศาสตร์สำหรับบริษัทส่วนใหญ่, การวัดผลตอบแทนจากการลงทุน (ROI) ในด้านนวัตกรรมยังคงเป็นความท้าทายสำหรับหลายองค์กร. ตามการศึกษา "ROI ในการนวัตกรรม – รายงานการเปรียบเทียบ 2025, ดำเนินการโดย Match IT, ด้วยการสนับสนุนจาก ABES, นมร้อน, NR7 และ Octua, มากกว่าครึ่งหนึ่งของบริษัทที่ติดตาม ROI มีผลตอบแทนสูงกว่า 30% ในเวลาไม่ถึงสองปี. อย่างไรก็ตาม, 30% ของบริษัทยังไม่มีระบบที่มีโครงสร้างในการวัดผลลัพธ์เหล่านี้
การสำรวจได้สัมภาษณ์ผู้บริหารจากหลายภาคส่วนระหว่างเดือนกุมภาพันธ์ถึงมีนาคมปี 2025, และชี้ให้เห็นว่าความเป็นผู้ใหญ่เฉลี่ยของโครงการนวัตกรรมในตลาดบราซิลมีเพียง 2,7 บนมาตราส่วนจาก 1 ถึง 5. แม้ว่า 88% ของผู้ตอบแบบสอบถามจะระบุว่ามีทีมที่มุ่งเน้นนวัตกรรมหรือการวิจัยและพัฒนา, เพียง 27% มีพื้นที่ที่มุ่งเน้นสำหรับการบริหารจัดการและติดตามผลลัพธ์
การจัดการ ROI เป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้เห็นผลกระทบของโครงการและพิสูจน์การลงทุน. เขาช่วยทำให้ผลประโยชน์เป็นรูปธรรมในตัวเลขและแสดงให้เห็นว่านวัตกรรมคุ้มค่า, ไม่ว่าจะเป็นจากการประหยัดโดยตรง, การเพิ่มรายได้หรือการปรับปรุงการดำเนินงาน, โรส ราโมส, ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ MatchIT
ข้อมูลยังเปิดเผยว่าปัจจัยหลักในการสร้างนวัตกรรมในบริษัทคือการเพิ่มประสิทธิภาพ (70%), ตามด้วยการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และช่องทาง (48%). นวัตกรรมแบบเปิด, ด้วยความร่วมมือระหว่างสตาร์ทอัพและสถาบันวิจัย, มีอยู่ใน 43% ของบริษัท. แต่, เพียง 36% มองหานวัตกรรมที่เปลี่ยนแปลงหรือรบกวน, และนวัตกรรมทางสังคม, มุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติ ESG และผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อม, ปรากฏในเพียง 25% ของกรณี
การสำรวจยังชี้ให้เห็นว่า 66% ของผู้บริหารคาดหวังผลตอบแทนจากการลงทุนในนวัตกรรมภายในเวลาไม่เกินสองปี. ระหว่างความท้าทายหลักที่รายงาน, มีความยากลำบากในการจัดเรียงต้นทุน-ผลประโยชน์ในโครงการระยะยาว (41%), การขาดแบบจำลองทางการเงินที่เหมาะสมสำหรับโครงการนวัตกรรม (26%) และความต้านทานทางวัฒนธรรมภายใน, ที่กดดันให้มีผลลัพธ์ทันที (25%)
แม้ว่า 71% ของบริษัทจะใช้มาตรวัดทางการเงินในการประเมินนวัตกรรม, การจัดการ ROI ยังอยู่ในระยะเริ่มต้น: 52% ของบริษัทเริ่มวัดตัวชี้วัดนี้เมื่อไม่ถึงสองปีที่แล้ว, และเพียง 5% ทำเช่นนี้มานานกว่าห้าปี. ในบรรดาตัวชี้วัดที่ใช้กันมากที่สุดคือการประหยัดค่าใช้จ่ายและชั่วโมงการทำงาน (48%), การคืนทุนจากการลงทุน (30%) และตัวชี้วัดแบบดั้งเดิมเช่น มูลค่าปัจจุบันสุทธิ (VPL) และอัตราผลตอบแทนภายใน (TIR) (25%). อีกจุดที่สำคัญที่ถูกระบุคือการขาดเครื่องมือเทคโนโลยีขั้นสูงสำหรับการติดตาม: มากกว่าครึ่งหนึ่งของบริษัท (57%) ยังคงใช้วิธีการแบบดั้งเดิม, เช่น แผ่นงาน Excel และการนำเสนอใน PowerPoint, เพื่อรวมข้อมูล ROI
แม้ในสถานการณ์ที่มีความท้าทาย, 61% ของบริษัทระบุว่าการลงทุนในนวัตกรรมจะเพิ่มขึ้นในปี 2025, ขับเคลื่อนโดยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีเช่นปัญญาประดิษฐ์, 5G และบล็อกเชน, นอกเหนือจากความต้องการที่เพิ่มขึ้นของผู้บริโภคและสถานการณ์เศรษฐกิจมหภาค. นวัตกรรมเป็นสิ่งจำเป็นต่อความสามารถในการแข่งขันและการเติบโตของบริษัท. ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความจำเป็นในการปรับตัวเข้ากับตลาดทำให้การลงทุนในนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ, สรุป โรส รามอส
รายงานฉบับสมบูรณ์สามารถตรวจสอบได้ที่นี่ลิงก์.
