Empresas e agências investem em análise de comportamento para campanhas mais assertivas

ความเข้าใจในพฤติกรรมผู้บริโภคได้กลายเป็นสิ่งสำคัญสำหรับบริษัทขนาดใหญ่ เช่น iFood ซึ่งลงทุนมากขึ้นในการจ้างนักวิเคราะห์เฉพาะทางเพื่อติดตามแนวโน้ม ระบุวิกฤตที่เป็นไปได้ และสำรวจโอกาสใหม่ๆ ตามที่ Ana Gabriela Lopes ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของบริษัท แบรนด์ที่สามารถจับและตีความสัญญาณที่ผู้บริโภคปล่อยออกมาบนโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้นออกมาข้างหน้าด้วยการสร้างแคมเปญโฆษณาที่เชื่อมต่อกับสาธารณะจริงๆ เนื่องจากพวกเขามีอำนาจในการคาดการณ์กลยุทธ์และเข้าใจพฤติกรรมของผู้บริโภค. 

Camilo Moraes ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์และธุรกิจของ SOBE* Comunicação e Negócios บริษัทโฆษณาในภาคใต้ของประเทศให้ความเห็นเกี่ยวกับความท้าทายในการสร้างสมดุลของข้อมูลและความคิดสร้างสรรค์ภายในหน่วยงาน: “วันนี้ การมีความคิดที่สร้างสรรค์ที่ดีไม่เพียงพอ จำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องเข้าใจพฤติกรรมผู้บริโภคอย่างลึกซึ้งและคงที่ แบรนด์จำเป็นต้องตระหนักถึงสิ่งที่ผู้คนพูดและทำ เพื่อสร้างแคมเปญที่เหมาะสมและนำผลลัพธ์มาสู่ทุกด้าน ความท้าทายคือการเปลี่ยนข้อมูลดิบเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพซึ่งสร้างการมีส่วนร่วมและความเกี่ยวข้อง และนั่นคือเหตุผลที่เราให้ความสำคัญกับการมีพนักงานที่เชี่ยวชาญในวิสัยทัศน์เชิงกลยุทธ์นี้”

สำหรับผู้ก่อตั้งกลุ่ม Croma Edmar Bulla การเปลี่ยนความคิดภายในบริษัทเป็นสิ่งสำคัญ: “ ตลาดโฆษณากำลังประสบกับช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลง ซึ่งข้อมูลมีบทบาทสำคัญในการสร้างแคมเปญ บริษัทที่จัดการเพื่อรวมการวิเคราะห์พฤติกรรมและความคิดสร้างสรรค์เข้าด้วยกันจะมีความได้เปรียบในการแข่งขันอย่างมาก”

ด้วยการเดิมพันว่าจ้างมืออาชีพที่สามารถตีความข้อมูลและแปลพฤติกรรมเป็นกลยุทธ์การโฆษณา แบรนด์ต่างๆ รับประกันว่าแคมเปญที่แม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งเชื่อมโยงกับความคาดหวังของสาธารณชน การเคลื่อนไหวนี้ตอกย้ำความสำคัญของข่าวกรองของตลาดและการปรับตัวอย่างต่อเนื่องต่อการเปลี่ยนแปลงทางสังคมและดิจิทัล หน่วยงานมีภารกิจในการทำความเข้าใจธุรกิจและลูกค้า.