คุณเคยสงสัยไหมว่าจะเป็นอย่างไรถ้ามีกระบวนการดำเนินงานที่คล่องตัวมากขึ้น, สามารถระบุอุปสรรคและให้ข้อมูลที่แม่นยำสำหรับการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์? คำตอบอาจอยู่ในปัญญาประดิษฐ์ (AI). เกินกว่าการทำงานอัตโนมัติ, AI เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการวางแผนและปรับปรุงกระบวนการ, อนุญาตให้บริษัทมุ่งเน้นกิจกรรมที่สร้างสรรค์และเชิงกลยุทธ์มากขึ้น, ส่งผลให้เกิดการปรับปรุงประสิทธิภาพและผลผลิตอย่างมีนัยสำคัญ
บรุนโด้ คาสโตร, ผู้เชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์, การมาตรฐานกระบวนการและการพัฒนามนุษย์, อธิบายว่าเทคโนโลยีนี้สามารถปฏิวัติขั้นตอนทางธุรกิจได้อย่างไรโดยการระบุของเสียและให้รายงานรายละเอียดที่ช่วยให้สามารถปรับเปลี่ยนได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ. AI ไม่ใช่แค่เรื่องของการทำให้เป็นอัตโนมัติ. เธอให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีค่า ซึ่งช่วยให้การบริหารจัดการมีประสิทธิภาพและแม่นยำมากขึ้น. เมื่อปล่อยเวลาของพนักงานให้ทำกิจกรรมเชิงกลยุทธ์, เธอเสริมสร้างผลลัพธ์และอนุญาตให้เกิดการเติบโตอย่างยั่งยืน, บรูโน่กล่าว
แต่ AI ทำเช่นนั้นได้อย่างไร
กุญแจอยู่ที่ความสามารถของปัญญาประดิษฐ์ในการให้ข้อเสนอแนะทันทีและรายละเอียดเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของกระบวนการ. คุณสมบัตินี้ช่วยให้สามารถระบุรูปแบบ, แก้ไขข้อผิดพลาดและปรับการดำเนินงานแบบเรียลไทม์, สิ่งที่จำเป็นสำหรับตลาดที่มีการแข่งขันมากขึ้น
การวิจัยล่าสุดของ Access Partnership, ร่วมมือกับ Amazon Web Services (AWS), เปิดเผยว่า 68% ของพนักงานคาดหวังว่าการอัตโนมัติของงานจะเป็นประโยชน์หลักของปัญญาประดิษฐ์. แต่ผลกำไรนั้นเกินกว่าการอัตโนมัติ. เมื่อใช้เทคโนโลยีนี้ในการทำแผนที่กระบวนการ, บริษัทสามารถระบุอุปสรรคในการดำเนินงานได้, กำจัดของเสียและดำเนินการปรับปรุงที่ให้ประสิทธิภาพและความสามารถในการทำกำไร
อย่างไรก็ตาม, หนึ่งในความท้าทายที่ใหญ่ที่สุดของบริษัทในการนำเทคโนโลยีใหม่มาใช้คือการต่อต้านตามธรรมชาติของพนักงานต่อการเปลี่ยนแปลง. ในแง่นี้, บรุนู คาสโตร ยังให้การฝึกอบรมที่เน้นพัฒนาทัศนคติของพนักงาน, การใช้เทคนิคการโปรแกรมประสาทวิทยา (PNL) เพื่อส่งเสริมการยอมรับนวัตกรรมทางเทคโนโลยีและส่งเสริมการมีส่วนร่วมกับเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ของบริษัท. มนุษย์มีแนวโน้มตามธรรมชาติที่จะต้านทานการเปลี่ยนแปลง. การทำงานกับแนวคิดของพนักงานเป็นสิ่งสำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาพร้อมที่จะยอมรับ AI เป็นพันธมิตรในการปรับปรุงกระบวนการ. PNL เป็นเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างความผูกพันของทีมและส่งเสริมวัฒนธรรมการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง, เน้นผู้เชี่ยวชาญ
เผชิญกับสถานการณ์ที่การเพิ่มประสิทธิภาพและนวัตกรรมเป็นสิ่งสำคัญ, เอ บ.คาสโตร คอนซัลเทีย เอ็มเพรซาริอัล, บริษัทของบรุนโน คาสโตร, ให้แนวทางที่ครอบคลุม, สร้างกระบวนการที่มีประสิทธิภาพ, เทคโนโลยีขั้นสูงและการพัฒนามนุษย์เพื่อให้แน่ใจว่าผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยม. การปฏิวัติของ AI เพิ่งเริ่มต้น, อนาคตของบริษัทของคุณอาจถูกกำหนดโดยการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่คุณทำในวันนี้, สรุป บรูโน่
