วันผู้บริโภค, เฉลิมฉลองในวันที่ 15 มีนาคม, โดดเด่นเป็นวันที่สำคัญสำหรับอีคอมเมิร์ซในบราซิล. เจน Z, ประกอบด้วยเยาวชนที่เกิดระหว่างปี 1995 ถึง 2010, ได้มีบทบาทสำคัญในการเปลี่ยนแปลงฉากการช็อปปิ้ง, แสดงความชื่นชอบอย่างชัดเจนต่อธุรกรรมออนไลน์
ตามการวิจัยที่ดำเนินการโดย Akamai, 74% ของผู้บริโภค Generation Z ในบราซิลทำการซื้อของออนไลน์อย่างน้อยเดือนละครั้ง, แสดงให้เห็นถึงความเชื่อมั่นและความคุ้นเคยที่เพิ่มขึ้นของกลุ่มนี้กับสภาพแวดล้อมดิจิทัล. นอกจากนี้, 62% ของเยาวชนเหล่านี้ใช้อุปกรณ์เคลื่อนที่เป็นช่องทางหลักในการช้อปปิ้ง, เน้นความสำคัญของแพลตฟอร์มที่ปรับให้เหมาะสมสำหรับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ต, segundo estudo realizado pela MeSeems/MindMiners a pedido do Google
ขนานกัน, การซื้อบัตรของขวัญกลายเป็นแนวโน้มที่น่าจับตามองในหมู่ผู้บริโภคชาวบราซิล. เป็นสิ่งที่แสดงในรายงานของ Javelin Strategy & Research, ที่ไหน 67% ของ Generation Z ใช้บัตรกำนัลออนไลน์. บัตรเหล่านี้ให้ความยืดหยุ่นและความสะดวก, อนุญาตให้ผู้รับผลประโยชน์เลือกผลิตภัณฑ์หรือบริการตามความชอบของตน, คอมเมนต์ Hidalgo Dal Colletto, ซีอีโอของ Insys BR
การวิจัยที่ดำเนินการโดย Brazil Panels, ที่ปรึกษาเชี่ยวชาญด้านการวิจัยตลาดและการตลาดแบบครบวงจร, เปิดเผยว่าการแลกของขวัญเป็นแนวปฏิบัติที่แพร่หลายสำหรับ 68,7% ของชาวบราซิล, ขึ้นอยู่กับระดับสังคม. ข้อมูลนี้เสริมว่า การซื้อผ่านบัตรของขวัญอาจแม่นยำมากขึ้น, ตอบสนองความคาดหวังและความปรารถนาของผู้ได้รับของขวัญ
ในบริบทปัจจุบัน, ซึ่งการปรับแต่งและความสะดวกสบายเป็นสิ่งที่ได้รับการให้ความสำคัญสูง, บัตรของขวัญโดดเด่นในฐานะทางเลือกที่มีประสิทธิภาพ. พวกเขาขจัดความไม่แน่นอนในการเลือกของขวัญและมอบอิสระให้กับผู้บริโภคในการเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการจริง ๆ, สวัสดีฮิญาดโก.
สำหรับผู้ค้าปลีก, แนวโน้มนี้เป็นโอกาสในการมีส่วนร่วมกับเจเนอเรชัน Z และกลุ่มเป้าหมายอื่น ๆ, ให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่สอดคล้องกับความชอบในยุคปัจจุบัน. วันผู้บริโภค, เช่นเดียวกับวันที่อื่น ๆ ของการค้าปลีก, พวกเขาช่วยให้เราคิดเกี่ยวกับวิวัฒนาการของพฤติกรรมการบริโภคในบราซิล, ที่นำโดย Generation Z ซึ่งเป็นกลุ่มที่นิยมช้อปปิ้งออนไลน์และมีการนำบัตรของขวัญมาใช้เพิ่มขึ้นเป็นทางเลือกที่สะดวกและยืดหยุ่นในการให้ของขวัญ, สรุปโดย CEO
