วันผู้บริโภค, เฉลิมฉลองในวันที่ 15 มีนาคม, เป็นหนึ่งในช่วงเวลาที่รอคอยมากที่สุดของการค้าปลีกในบราซิล. ข้อมูลเสนอส่วนลดให้กับลูกค้าและเป็นโอกาสที่ธุรกิจจะเพิ่มยอดขายของตน. จนถึงขณะนี้, การค้นหาเกี่ยวกับวันผู้บริโภคเพิ่มขึ้น 150% ใน Google, ตามที่ Hostinger.
ตามคู่มือที่ดีที่สุด, 64,4% ของชาวบราซิลให้ความสนใจกับโปรโมชั่นวันผู้บริโภคในปี 2024. จากนี้, 27,2% จะซื้อเป็นครั้งแรกในระหว่างงาน, สิ่งที่แสดงถึงการเติบโตของความต้องการในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา
สำหรับการจัดทำในปี 2025, ความคาดหวังด้านการขายเป็นบวก, ด้วยความต่อเนื่องของแนวโน้มการเติบโตที่สังเกตเห็นได้เมื่อเร็วๆ นี้, นอกจากการเพิ่มขึ้นของกำลังซื้อของชาวบราซิล
การคาดการณ์สำหรับวันผู้บริโภคในปี 2025
มีข้อเสนอที่คล้ายคลึงกับวันศุกร์สีดำ, วันผู้บริโภคมีการคาดการณ์ที่ดีเกี่ยวกับการเพิ่มขึ้นของยอดขาย, ติดตามแนวโน้มการเติบโตของการค้าในช่วงครึ่งปีแรก, ตามที่ผู้เชี่ยวชาญกล่าว
ในปี 2024, รายงานจาก Neotrust เปิดเผยว่ารายได้ที่เกิดจากข้อมูลเกิน 600 ล้านเรอัล, การเพิ่มขึ้นของ 34 หมายถึงอะไร,7% เมื่อเปรียบเทียบกับค่าเฉลี่ยรายเดือน
สำหรับปี 2025, มีแนวโน้มบางอย่างที่ควรให้ความสนใจ, ทั้งสำหรับร้านค้าและผู้บริโภค
- การเติบโตของอีคอมเมิร์ซในปี 2024, ภาคส่วนมีการเพิ่มขึ้น 10,5%, ด้วยรายได้มากกว่า 200 พันล้านเรอัล. การบริโภคผ่านแพลตฟอร์มดิจิทัลกลายเป็นส่วนสำคัญของการช Einkaufen ของชาวบราซิล, ด้วยระบบที่ให้บริการที่สะดวกและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
- การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการบริโภคความต้องการแพลตฟอร์มดิจิทัลสะท้อนถึงการเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมของผู้บริโภค, ว่า, เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตมากขึ้น, ชอบวิธีการซื้อที่รวดเร็วและสะดวกสบายมากกว่า, โดยเฉพาะหลังจากการระบาดใหญ่
- ความต้องการโปรโมชั่นและส่วนลดการเพิ่มขึ้นของการเคลื่อนไหวในวันผู้บริโภคมีความสัมพันธ์โดยตรงกับการค้นหาข้อเสนอในหลายภาคส่วน. สิ่งนี้ควรได้รับการสนับสนุนโดยแคมเปญการตลาดที่ปรับแต่งและเทคโนโลยีขั้นสูง, เหมือนกับปัญญาประดิษฐ์
- การเพิ่มขึ้นของยอดขายความคาดหวังคือยอดขายในวันผู้บริโภคปี 2025 จะสูงกว่าหมายเลขในปี 2024. นอกจากนี้, แคมเปญการตลาดดิจิทัลจะมีบทบาทที่สำคัญยิ่งขึ้นในบริบทของการดิจิทัล化
- บทบาทของแพลตฟอร์มดิจิทัลและสื่อสังคมแคมเปญในโซเชียลมีเดีย, เหมือน Instagram, ติ๊กต็อกและเฟซบุ๊ก, จะมีความสำคัญต่อการขยายขอบเขต. เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซก็ควรจะมีความเข้าใจง่ายมากขึ้น, การทำให้การเดินทางในการซื้อสะดวกขึ้น
สินค้าที่ถูกซื้อมากที่สุดในวันผู้บริโภคคืออะไร
การสำรวจที่จัดทำโดย Neotrust, ด้วยข้อมูลปี 2024, เปิดเผยว่าสินค้าใดที่ผู้บริโภคค้นหามากที่สุดในวันนั้น. การศึกษาแสดงให้เห็นว่า, ในแง่ของจำนวนคำสั่งซื้อ, ผลิตภัณฑ์ด้านสุขภาพเป็นผู้นำ, ด้วยการเพิ่มขึ้นสูงสุด, ผ่าน 13,7% สำหรับ 17,2%
สินค้าแฟชั่น, อุปกรณ์เสริม, ความงามและน้ำหอมยังคงเป็นที่นิยม, แม้ว่าจะมีการลดลงเล็กน้อยเมื่อเปรียบเทียบกับปีที่แล้ว. นอกจากนี้, ผลิตภัณฑ์จากร้านขายสัตว์เลี้ยงมีผลลัพธ์ที่ดีและยอดขายเพิ่มขึ้น
เกี่ยวกับรายได้, เครื่องใช้ไฟฟ้าในบ้านอยู่ในอันดับแรก, ด้วยการเพิ่มขึ้น 15,3% สำหรับ 16,8%. โทรศัพท์ตามมาในไม่ช้า, แม้จะมีการลดลงอย่างมากที่สุด, กับ 11,2% ของการมีส่วนร่วม
แฟชั่น, อิเล็กทรอนิกส์และคอมพิวเตอร์ยังเป็นหนึ่งในผลิตภัณฑ์ที่สร้างรายได้สูงสุดในระหว่างงาน. โดยทั่วไป, ตั๋วเฉลี่ย, ค่าที่ใช้จ่ายโดยผู้บริโภคหมายถึงอะไร, เพิ่มขึ้น 9,4% ในวันผู้บริโภคเมื่อเปรียบเทียบกับช่วงที่เหลือของเดือน, ถึง R$ 557
ในการวิเคราะห์แต่ละรายการอย่างเป็นรายบุคคล, โดรนเป็นผู้นำในการเพิ่มขึ้น, ด้วยการเพิ่มขึ้น 390,2% ในหนึ่งปี. ผลิตภัณฑ์เช่นเครื่องปรับอากาศ, พัดลม, สินค้าอุปโภคบริโภคและยาได้แสดงการเติบโตเช่นกัน
ในทางกลับกัน, ผลิตภัณฑ์การทำสวนและหม้อทอดไฟฟ้ามีการลดลงมากที่สุด, ด้วยการลดลง 26,0% และ 24,9%, ตามลำดับ
กลยุทธ์ใดที่บริษัทสามารถนำมาใช้เพื่อเพิ่มยอดขายในวันผู้บริโภค
เพื่อใช้ประโยชน์สูงสุดจากงาน, การลงทุนในการตลาดเป็นสิ่งสำคัญ, การรับประกันการมองเห็นและการมีส่วนร่วมกับผู้บริโภค. ในบริบทนี้, กลยุทธ์บางอย่างรวมถึง
- ลงทุนในการสร้างเว็บไซต์การมีตัวตนทางดิจิทัลเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับความสำเร็จในการขาย. นอกจากนี้, เว็บไซต์ต้องได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อรับประกันกระบวนการซื้อที่ง่ายและมุ่งเน้นไปที่ประสบการณ์ของผู้ใช้. โอผู้สร้างเว็บไซต์ของ Hostinger, ตัวอย่างเช่น, เป็นหนึ่งในทางเลือกและมีโปรโมชั่นสำหรับวันดังกล่าว
- ปรับแต่งการบริการลูกค้าเมื่อรวบรวมข้อมูลจากผู้ใช้ (เคารพความเป็นส่วนตัว), บริษัทต่างๆ สามารถให้บริการที่มุ่งเน้นได้, ด้วยผลิตภัณฑ์และข้อเสนอที่ตอบสนองความชอบส่วนบุคคล, เพิ่มโอกาสในการแปลง
- มีเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับวันที่เนื้อหาต้องปรับให้เข้ากับวันผู้บริโภค, มุ่งเน้นไปที่แคมเปญเฉพาะของบริษัท. การสร้างหน้าแลนดิ้งเพจที่ปรับแต่งได้เป็นตัวอย่างที่สามารถเปลี่ยนผู้สนใจให้เป็นลูกค้าได้มากขึ้น
- สร้างความร่วมมือเชิงกลยุทธ์บริษัทต่างๆ สามารถจัดแคมเปญร่วมและสร้างสรรค์กับแบรนด์อื่นๆ ได้, เพื่อเข้าถึงผู้ชมใหม่และขยายการเข้าถึง
- สำรวจทุกแพลตฟอร์มที่มีอยู่โซเชียลมีเดีย, ตลาดออนไลน์, แอปพลิเคชันและร้านค้าแบบมีหน้าร้านควรได้รับการสำรวจอย่างเต็มที่
- ฝึกทีมงานสำหรับงานกิจกรรมทีมงานต้องเตรียมพร้อมรับมือกับการเพิ่มขึ้นของความต้องการ. ด้วยการฝึกอบรมที่เหมาะสม, พนักงานสามารถให้บริการที่มีประสิทธิภาพ, ชี้แจงข้อสงสัยและตอบสนองความต้องการของลูกค้า
- ความสนใจหลังการซื้อวันผู้บริโภคเป็นโอกาสในการดึงดูดลูกค้าใหม่. การสนับสนุนหลังการซื้อจะต้องครบถ้วน, ด้วยกลยุทธ์การเก็บข้อมูลข้อเสนอแนะแบบต่อเนื่องและการรักษาการติดต่อผ่านช่องทางการขาย, เพื่อสร้างความภักดีให้กับผู้บริโภค
ด้วยกลยุทธ์เหล่านี้, สามารถเพิ่มยอดขายและดึงดูดลูกค้ามากขึ้นสำหรับธุรกิจในวันผู้บริโภคปี 2025 ได้
