วันแม่: ชาวบราซิลมากกว่า 92% ตั้งใจที่จะซื้อของขวัญโดยชอบสินค้าที่มีมูลค่าสูงถึง R$200

ชาวบราซิลมากกว่า 92% ตั้งใจที่จะนําเสนอในวันแม่ซึ่งเฉลิมฉลองในวันที่ 11 พฤษภาคม ข้อมูลถูกเปิดเผยโดยการสํารวจที่เป็นกรรมสิทธิ์ของ ภารกิจบราซิล, แพลตฟอร์มชั้นนําในบริการที่ได้รับรางวัล, ซึ่ง, พยายามที่จะเข้าใจพฤติกรรมของประชาชนในวันที่สําคัญที่สุดของปีสําหรับการค้าปลีกแห่งชาติ, ได้ยินมากกว่าพันผู้เข้าร่วมจากทุกรัฐของประเทศและเขตของรัฐบาลกลาง   

การสํารวจยังเผยให้เห็นการเปลี่ยนแปลงที่สําคัญในพฤติกรรมการซื้อ: ผู้บริโภคส่วนใหญ่ตั้งใจที่จะใช้จ่ายสูงถึง R$ 200 ในบรรดาผู้ตอบแบบสอบถาม 33% ของผู้ตอบแบบสอบถามคาดการณ์การใช้จ่ายระหว่าง R$ 101 และ R$ 200; แล้ว 30% ระหว่าง R$ 50 และ R$ 100 และ 10% ถึง R1TP401 และ 4013T1 ของผู้ตอบแบบสอบถามที่เหลือเกือบ 14101 และ RTP30101 และ RTP3 

ในบรรดาประเภทของของขวัญที่อ้างถึงพวกเขาเป็นผู้นํา "ผลิตภัณฑ์ความงาม" (33%) และ "ผ้าและอุปกรณ์เสริม" (28%) เป็นที่ต้องการแสดงให้เห็นถึงการค้นหาสิ่งของที่สนับสนุนการดูแลส่วนบุคคลและความนับถือตนเองที่มีอยู่แล้วถือว่าเป็นแบบดั้งเดิมเช่น "Flores" (6%) และ "การตกแต่งสําหรับบ้าน" (3%) สูญเสียช่องว่างระหว่างตัวเลือกส่งสัญญาณการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมการบริโภค

สําหรับ Alyne Carvalho ผู้นําด้านการตลาดของ Mission Brazil และ Mission Insights ซึ่งเป็นหน่วยงานวิจัยของ บริษัท การวิจัยแสดงให้เห็นว่าผู้บริโภคชาวบราซิลมีกลยุทธ์และอารมณ์มากขึ้นในการเลือกของพวกเขา "O Brazilian วันนี้แสวงหาความสมดุลระหว่างต้นทุนคุณภาพและความหมายทางอารมณ์เมื่อเลือกสิ่งนี้" ประเมิน 

คนหนุ่มสาวดึงการบริโภค

โปรไฟล์ของผู้ให้สัมภาษณ์เน้นย้ําถึงอิทธิพลของคนรุ่นใหม่ที่มีต่อการบริโภค ผู้ตอบแบบสอบถามส่วนใหญ่อยู่ในกลุ่มคนรุ่น Z (45%) และคนรุ่นมิลเลนเนียล (31,2%) ซึ่งเป็นกลุ่มที่ได้รับการยอมรับจากผลกระทบที่รุนแรงของเครือข่ายโซเชียลต่อการตัดสินใจซื้อ ในบรรดาผู้เข้าร่วมอื่น ๆ 15% อยู่ระหว่าง 36 ถึง 42 ปีและ 7% อยู่ในช่วง 43 ถึง 51 ปี

ในแง่ของรายได้ 47% ได้รับค่าจ้างขั้นต่ําสูงสุดหนึ่งค่าจ้าง 40% ได้รับค่าจ้างระหว่างหนึ่งถึงสามค่าจ้าง 9% ได้รับค่าจ้างระหว่างสามถึงห้าค่าจ้าง และมีเพียง 3% เท่านั้นที่ได้รับค่าจ้างขั้นต่ําสูงกว่าห้าค่าจ้าง 

การตัดภาพทางเศรษฐกิจและสังคมยังช่วยอธิบายการมุ่งเน้นไปที่กลยุทธ์ด้านราคาและความชอบในการชําระเงินด้วยเงินสดเผยให้เห็นผู้บริโภคที่คํานึงถึงงบประมาณ สําหรับ Alyne ภาพของการศึกษานี้ช่วยอธิบายผู้บริโภครุ่นใหม่ "เมื่อเราดูผู้ชมเหล่านี้ของคนรุ่น Z และคนรุ่นมิลเลนเนียลก็ชัดเจนมากว่าพวกเขาต้องการมากกว่าผลิตภัณฑ์: พวกเขาแสวงหาประสบการณ์ค่านิยมและวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนในการซื้อแต่ละครั้ง สําหรับการค้าปลีกการทําความเข้าใจการเดินทางนี้เป็นสิ่งสําคัญในการใช้ประโยชน์จากวันที่สร้างความเกี่ยวข้องและความภักดี" สรุปผู้เชี่ยวชาญ 

การเข้าร่วมและประสบการณ์ในร้านค้าจริง

สําหรับการเลือกปัจจุบันการศึกษาชี้ให้เห็นถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์เป็นปัจจัยที่เกี่ยวข้องมากที่สุดในการตัดสินใจซื้อโดยเน้นที่ 28.4% ของผู้ให้สัมภาษณ์ การบริการลูกค้ามาตามลําดับซึ่งถือว่าจําเป็นสําหรับ 20.5% ของผู้บริโภค

ความคล่องตัวในการจัดส่งหรือบริการยังปรากฏเป็นองค์ประกอบที่กําหนดโดย 91% ของผู้เข้าร่วมชี้ให้เห็นว่ามีความสําคัญอย่างมาก แต่ปัจจัยหนึ่งที่ดึงดูดความสนใจ: แม้จะมีสถานะทางดิจิทัลที่แข็งแกร่งของคนรุ่นใหม่ความชอบในการซื้อแบบเห็นหน้ากันก็โดดเด่นด้วย 56% ตั้งใจที่จะไปที่ร้านค้าจริงในขณะที่ 43% เลือกออนไลน์

ตามที่ผู้นําของพื้นที่การตลาดและภารกิจข้อมูลเชิงลึกการเชื่อมต่อทางอารมณ์ที่ได้รับจากประสบการณ์ในการเลือกของขวัญเป็นการส่วนตัวสําหรับคนที่มีความสําคัญมากดูเหมือนจะมีน้ําหนักมากกว่าการใช้งานจริงของออนไลน์ "การวิจัยของเราชี้ให้เห็นว่าประสบการณ์การช็อปปิ้งแบบเห็นหน้ายังคงสร้างความสัมพันธ์ทางอารมณ์ที่แข็งแกร่งมากโดยเฉพาะอย่างยิ่งในวันที่ระลึก ความคล่องตัวรวมกับความรู้สึกของความใกล้ชิดมีอิทธิพลโดยตรงต่อการตัดสินใจของผู้บริโภค „Alyne" แสดงความคิดเห็น

ข้อเท็จจริงที่สําคัญอีกประการหนึ่งเกี่ยวข้องกับกลยุทธ์ในการส่งเสริมการบริโภค: 76.8% ของผู้ตอบแบบสอบถามชอบส่วนลดมากกว่าเงินคืน นอกจากนี้ 66.7% ระบุถึงความตั้งใจที่จะจ่ายเงินสดซึ่งเป็นพฤติกรรมที่ตอกย้ําแนวโน้มความรับผิดชอบและการวางแผนทางการเงินที่มากขึ้นในขณะที่ซื้อซึ่งเป็นพฤติกรรมที่สังเกตได้แล้วในหมู่คนรุ่นใหม่ ในรูปแบบการดึงดูดที่มีมูลค่ามากที่สุด 42% เน้นราคาและส่วนลดต่ําในขณะที่ 25% ให้ความสําคัญกับบริการที่ดี