ด้วยกลยุทธ์ที่มีความซับซ้อนมากขึ้นและการคาดการณ์ในเชิงบวก, ร้านค้าปลีกบราซิลเตรียมตัวสำหรับหนึ่งในวันที่สำคัญที่สุดของปี: วันแม่. ในปี 2025, คาดว่าสัปดาห์แห่งการเฉลิมฉลองจะมีการเคลื่อนไหวประมาณ 14 ร้อยละ,2 พันล้าน, การเติบโต 6,5% เมื่อเทียบกับปี 2024, ตามประมาณการของสหพันธ์การค้าสัญชาติ (CNC)
เพื่อเข้าใจสถานการณ์ให้ดีขึ้น, แดเนียลลา ดอร์เนลลาส, ผู้ก่อตั้งและผู้ดูแลโครงการของการประชุมแฟชั่น, แพลตฟอร์มแรกในบราซิลที่มุ่งเน้นการจัดกิจกรรมเกี่ยวกับผู้ประกอบการในตลาดแฟชั่น, แชร์ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมผู้บริโภค, กลยุทธ์การตลาดและความต้องการใหม่เพื่อโดดเด่นในค้าปลีกปัจจุบัน.ตามที่เธอพูด, วันแม่ยังคงเป็นวันที่สองที่สำคัญที่สุดในปฏิทินค้าปลีก, หลังจากวันคริสต์มาสเพียงเล็กน้อย. แต่, มากกว่าการขาย, ภารกิจของแบรนด์คือการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำ. ผู้บริโภคในปัจจุบันมองหามากกว่าของขวัญ, เขาต้องการเชื่อมต่อกับแบรนด์และสัมผัสประสบการณ์ที่แท้จริง. การปรับแต่งประสบการณ์และการทำให้การสื่อสารเป็นมนุษย์เป็นสิ่งสำคัญในการสร้างความสัมพันธ์นี้, ยืนยัน
ขับเคลื่อนโดยหลังโควิดและการเร่งดิจิทัล, ผู้บริโภคในปัจจุบันมีความคาดหวังที่แตกต่าง. ⁇ วันนี้, เราขับเคลื่อนด้วยเรื่องราวที่ให้ความสำคัญกับประสาทสัมผัสและการเชื่อมต่อทางอารมณ์. การค้าปลีกต้องเป็นประสบการณ์ที่ดื่มด่ำและนำเสนอประสบการณ์ที่สร้างผลกระทบอย่างแท้จริง, โดนัลดา ดอร์เนลลาส
ด้วยความเคลื่อนไหวที่มีความเข้มข้นตามวันที่กำหนด, ผู้ค้าปลีกได้ลงทุนในแผนการที่ละเอียด, อิงข้อมูลจากปีที่ผ่านมา. การจัดการสินค้าคงคลัง, ต้องวางแผนด้านโลจิสติกส์และทีมงานล่วงหน้า. การใช้ข้อมูลเป็นสิ่งสำคัญเพื่อป้องกันการขาดแคลนสินค้า, เพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางและรับประกันการให้บริการที่มีประสิทธิภาพในจุดขาย, เน้นย้ำ. การวิเคราะห์ข้อมูลและการใช้ CRM ก็เป็นพันธมิตรที่ขาดไม่ได้สำหรับความสำเร็จในการขาย. อิงจากข้อมูล, ผู้ค้าปลีกสามารถเพิ่มประสิทธิภาพได้เค้าโครงจากร้าน, ควบคุมสต็อกให้แม่นยำขึ้นและสร้างข้อเสนอพิเศษที่ตรงกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายในท้องถิ่น, พูดว่า Daniela
แคมเปญตามธีม, ความร่วมมือพิเศษและการใช้ปัญญาประดิษฐ์เป็นความจริงในภาคส่วนแล้ว. การตลาดแบบอินฟลูเอนเซอร์, โฆษณาแบบมือถือและกิจกรรมที่สะท้อนความเป็นแม่อย่างแท้จริงได้รับความสนใจ. นอกจากนี้, ห้องลองเสมือนจริงและคอลเลกชันแคปซูลเป็นการเดิมพันเพื่อเชื่อมต่อนวัตกรรมกับอารมณ์, คะแนน Daniela. ตอนนี้, ในสิ่งแวดล้อมออมนิชาแนล, ประสบการณ์การซื้อกลายเป็นต่อเนื่อง, ของเหลวและแบบบูรณาการ. ลูกค้าสามารถเริ่มต้นการเดินทางออนไลน์และชำระเงินที่ร้านค้าปลีกหรือในทางกลับกัน, โดยไม่สูญเสียความเป็นตัวเอง. ความสอดคล้องกันระหว่างช่องทางเป็นสิ่งจำเป็น, อธิบาย
หมวดหมู่ที่ค้นหามากที่สุดและยังคงเป็นที่นิยมในช่วงเวลานั้นคือแฟชั่น, ความงามและเทคโนโลยี. โดยเฉพาะ, ดาเนียล่าเน้นย้ำถึงการเติบโตของแฟชั่นสุขภาพดี, ความสบายใจอีก, ความสามารถในการทำงานและความยั่งยืน, สะท้อนค่านิยมใหม่ของผู้บริโภค. อนาคตของการค้าปลีกกำลังมุ่งสู่การสร้างประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร, เทคโนโลยีล้ำสมัยและความรับผิดชอบต่อสังคม. เรากำลังเห็นปัญญาประดิษฐ์ถูกนำมาใช้ในแคมเปญ, ห้องลองเสื้ออัจฉริยะและการดำเนินการส่วนบุคคล. เทคโนโลยีไม่ทดแทนมนุษย์, แต่เสริมสร้างความเชื่อมโยง, สรุป
