การเปลี่ยนแปลงในพฤติกรรมการบริโภค, ความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีและความต้องการที่เพิ่มขึ้นสำหรับการปรับแต่งได้เปลี่ยนแปลงอุตสาหกรรมการจัดส่งในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา. ตอนนี้, สามารถซื้อสินค้าที่ไม่ใช่อาหารได้ด้วย, รับคำแนะนำตามพฤติกรรมและติดตามผู้ส่งของอย่างแม่นยำ. ในปี 2025, แนวโน้มเหล่านี้ควรจะมีการยืนยัน, การกำหนดมาตรฐานใหม่และเปิดโอกาสทางธุรกิจใหม่สำหรับสถานประกอบการที่ให้บริการจัดส่ง
ตามการศึกษาของ Ticket, 40% ของชาวบราซิลสั่งอาหารผ่านการจัดส่งและ 11% สั่งหนึ่งถึงสองครั้งต่อสัปดาห์, สิ่งที่แสดงถึงความแข็งแกร่งของกลุ่ม e, ดังนั้น, ความสามารถในการแข่งขัน. “บริษัทที่ยอมรับแนวปฏิบัติใหม่ไม่เพียงแต่สามารถติดตามการเปลี่ยนแปลงของตลาดได้, แต่ยังสร้างความแตกต่าง. เพราะฉะนั้น, นวัตกรรมและการปรับตัวเป็นสิ่งสำคัญในการโดดเด่นในอุตสาหกรรมที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว, วินิซิอุส ดู วัลเล่ กล่าว, ผู้ประสานงานการตลาดของ Gaudium, สตาร์ทอัพที่เชี่ยวชาญในภาคการเคลื่อนที่และการจัดส่ง
จากมุมมองนี้, ผู้เชี่ยวชาญเน้นแนวโน้มหลักที่คาดว่าจะกำหนดอุตสาหกรรมในปี 2025. ตรวจสอบ
1- Expansão do delivery ultrarrápido
โอการค้าอย่างรวดเร็ว(หรือ q-commerce), โมเดลที่สัญญาว่าจะจัดส่งภายใน 30 นาที, เป็นหนึ่งในการเดิมพันที่ยิ่งใหญ่สำหรับปี 2025. รูปแบบนี้ได้รับความนิยมมากขึ้นด้วยการใช้คลังสินค้าทางเมืองที่ตั้งอยู่ในทำเลที่ตั้งเชิงกลยุทธ์และเทคโนโลยีที่ทันสมัย, การใช้ปัญญาประดิษฐ์เพื่อการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทาง. ผลิตภัณฑ์ที่มีความต้องการสูง, เช่น สินค้าในซูเปอร์มาร์เก็ตและอาหารสำเร็จรูป, อยู่ในกลุ่มที่ได้รับประโยชน์หลัก
2- Pagamentos inovadores e acessíveis
ภาคการเงินจะมีบทบาทเชิงกลยุทธ์ในการพัฒนาการจัดส่งในปี 2025. การแพร่หลายของกระเป๋าเงินดิจิทัล, สกุลเงินดิจิทัลและระบบการชำระเงินด้วยลายนิ้วมือได้นำความรวดเร็วและความปลอดภัยมาสู่กระบวนการชำระเงิน. นอกจากทำให้การทำธุรกรรมเร็วขึ้น, โซลูชันเหล่านี้ตอบสนองต่อประชากรที่กำลังเติบโตซึ่งมองหาวิธีการชำระเงินที่มีความครอบคลุมและทันสมัยมากขึ้น
3- Integração de super apps
ซูเปอร์แอป, แพลตฟอร์มที่รวมบริการต่างๆ ไว้ในที่เดียว, จะยังคงเปลี่ยนแปลงตลาดในปีหน้า. บริษัทในภาคส่วนนี้กำลังรวมฟังก์ชันการขนส่ง, ความบันเทิงและการซื้อผลิตภัณฑ์อิเล็กทรอนิกส์, การสร้างระบบนิเวศที่บูรณาการและครอบคลุม. วิธีการนี้ได้มอบความสะดวกสบายมากขึ้นให้กับผู้ใช้และกระตุ้นการมีส่วนร่วมกับแพลตฟอร์ม
4- Sustentabilidade como prioridade
ความยั่งยืนยังคงเป็นประเด็นหลักในภาคการจัดส่ง. ในปี 2025, คาดว่าจะมีความก้าวหน้าในการใช้บรรจุภัณฑ์ที่ย่อยสลายได้ทางชีวภาพ, ใช้ซ้ำได้หรือทำจากวัสดุรีไซเคิล. นอกจากนี้, การนำรถยนต์ไฟฟ้าและจักรยานมาใช้ในการจัดส่งในเมืองช่วยลดการปล่อยก๊าซคาร์บอน, สอดคล้องกับเป้าหมายระดับโลกด้านความยั่งยืนและความรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม
“ภาคส่วนนี้แสดงให้เห็นถึงความสามารถที่โดดเด่นในการติดตามการเปลี่ยนแปลงในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา”. การปรับตัวอย่างต่อเนื่องนี้เน้นความสำคัญทางเศรษฐกิจของกลุ่มนี้, ในขณะเดียวกันที่แสดงให้เห็นถึงความสามารถในการนำเสนอการเปลี่ยนแปลงเพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ของผู้บริโภคและพลศาสตร์ของตลาด, สรุป Valle
