การมอบหมายงานอย่างชาญฉลาดและการพัฒนาผู้นำช่วยเสริมสร้างการเติบโตของธุรกิจ

หนึ่งในอุปสรรคที่ใหญ่ที่สุดต่อการเติบโตของธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางคือความพยายามของผู้ประกอบการในการรักษาการควบคุมอย่างสมบูรณ์เกี่ยวกับการตัดสินใจและกระบวนการทั้งหมด. แม้ว่าการมีส่วนร่วมโดยตรงในปฏิบัติการจะดูเหมือนเป็นสัญญาณของความมุ่งมั่น, การรวมศูนย์นี้ทำให้ความสามารถในการขยายตัวของธุรกิจลดลงและทำให้เวลาของผู้จัดการหมดไป. เพื่อขยายอย่างสม่ำเสมอ, เป็นสิ่งสำคัญที่ผู้นำต้องเรียนรู้การมอบหมายงานอย่างมีเกณฑ์และสร้างทีมที่พร้อมรับผิดชอบด้วยความเป็นอิสระ

ตามที่ซามูเอล โมเดสโต, ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการธุรกิจและที่ปรึกษาธุรกิจ, รู้ว่าจะมอบหมายอะไร — และวิธีการมอบหมาย — เป็นทักษะเชิงกลยุทธ์. “นี่ไม่ได้หมายความว่าผู้จัดการกำลังสละการควบคุม, แต่สร้างระบบอัจฉริยะที่ทุกคนมีส่วนร่วมด้วยสิ่งที่ดีที่สุดของตน. ผู้ประกอบการต้องออกจากการดำเนินงานและรับบทบาทของตนในฐานะผู้นำการเติบโต, ประเมิน

การมอบหมายไม่ใช่การละทิ้ง: แต่เป็นการชี้นำอย่างชัดเจน

ขั้นตอนแรกในการมอบหมายงานอย่างมีประสิทธิภาพคือการระบุว่างานใดที่ต้องการการดูแลจากเจ้าของธุรกิจจริงๆ และงานใดที่สามารถมอบหมายได้อย่างปลอดภัย. การจัดการกระบวนการภายใน, การให้บริการตามปกติหรือการดำเนินงานตามภารกิจเป็นตัวอย่างที่ชัดเจนของกิจกรรมที่สามารถ — และควร — ถูกดำเนินการโดยบุคคลอื่น. ความผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดคือการคิดว่าไม่มีใครทำได้ดีเท่ากับเจ้าของ. ความคิดนี้จำกัดการเติบโตของธุรกิจและสร้างภาระหนัก, คอมเมนต์ โมเดสโต

อย่างไรก็ตาม, การมอบหมายไม่หมายถึงการโอนงานแล้วหายไป. จำเป็นต้องให้คำแนะนำ, ติดตามผลลัพธ์และพร้อมที่จะสนับสนุนทีม. ความแตกต่างระหว่างการมอบหมายและการละทิ้งคือความรับผิดชอบที่ต่อเนื่อง. ผู้นำต้องยังคงมีอยู่, ติดตามตัวชี้วัดและให้ข้อเสนอแนะแน่นอน, คะแนนให้ผู้เชี่ยวชาญ

สภาพแวดล้อมที่กระตุ้นการมีส่วนร่วมสร้างธุรกิจที่แข็งแกร่งขึ้น

นอกจากเทคนิค, สภาพแวดล้อมก็ต้องเอื้ออำนวยด้วย. บริษัทที่ต้องการทีมที่มีความเป็นอิสระมากขึ้นควรสร้างวัฒนธรรมของความไว้วางใจ, ที่ซึ่งพนักงานรู้สึกปลอดภัยในการตัดสินใจ, เสนอแนวทางแก้ไขและทำผิดเมื่อจำเป็น. ตามโมเดสโต, การเสริมพลังไม่ได้เกิดขึ้นจากการประกาศ, แต่เป็นวิธีที่ผู้นำจัดการกับชีวิตประจำวัน

“บริษัทที่เสริมสร้างความเป็นผู้นำภายในของตน, ลงทุนในความสื่อสารที่ชัดเจนและให้คุณค่ากับความคิดเห็นของทีม สร้างระบบนิเวศที่การเติบโตของกลุ่มเป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้. เมื่อพนักงานตระหนักว่ามีพื้นที่และการสนับสนุน, เขาเริ่มทำตัวมีความรับผิดชอบและมีความคิดริเริ่มมากขึ้น, โดดเด่น

สำหรับผู้เชี่ยวชาญ, การปล่อยให้ผู้ประกอบการพ้นจากงานปฏิบัติการและเสริมสร้างการทำงานของทีมทำให้บริษัทมีความพึ่งพาน้อยลงต่อบุคคลเพียงคนเดียวในการดำเนินงาน, นอกจากการเพิ่มความเร็วและความสามารถในการสร้างสรรค์นวัตกรรม. การขยายต้องการผู้นำที่เตรียมพร้อมและผู้ร่วมงานที่เป็นผู้นำ. แค่นั้นแหละที่ผู้ประกอบการจะสามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่ทำให้เกิดความแตกต่างได้จริง: ในอนาคตของธุรกิจ, ปิดโมเดสโต