ตรงกันข้ามกับสิ่งที่ผู้ประกอบการหลายคนคิด การเริ่มต้นขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่าง Shopee, Amazon, Magalu หรือ C&A ไม่จำเป็นต้องมีร้านค้าออนไลน์เป็นของตัวเองหรือลงทุนด้านเทคโนโลยีอย่างหนัก สำหรับผู้ค้าปลีกที่มีหน้าร้านอยู่แล้วและต้องการทดลองตลาดดิจิทัลด้วยสิ่งที่ตนมีอยู่แล้ว ก็มีเส้นทางที่ง่าย สะดวก และปรับขนาดได้
ข้อผิดพลาดที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้คนมักทำเมื่อพยายามเข้าสู่ตลาดนี้คือ การเชื่อว่าพวกเขาจำเป็นต้องเชี่ยวชาญแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแพลตฟอร์มก่อนที่จะเริ่มก้าวแรก ดังที่ Zoltan Schwab ซีอีโอของ vh sys อธิบายว่า “หลายคนยอมแพ้ก่อนที่จะเริ่มต้นด้วยซ้ำ เพราะพวกเขาคิดว่าการขายออนไลน์ต้องใช้โครงสร้างที่ซับซ้อน ร้านค้าออนไลน์ และทีมงานด้านเทคนิค แต่มีวิธีที่จะเข้าถึงตลาดต่างๆ ได้โดยตรงจากระบบการจัดการที่ผู้ค้าปลีกใช้งานอยู่แล้ว โดยไม่ต้องทำให้การดำเนินงานยุ่งยากขึ้น” เขากล่าวอธิบาย
เมื่อพิจารณาถึงความท้าทายที่พบบ่อยที่สุดที่เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กต้องเผชิญ ผู้เชี่ยวชาญได้รวบรวมเคล็ดลับ 5 ข้อที่เป็นประโยชน์สำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มต้นขายสินค้าบนแพลตฟอร์มออนไลน์อย่างปลอดภัยและด้วยเงินลงทุนต่ำ:
1. เริ่มต้นด้วยแพลตฟอร์มการขายที่มีปริมาณการเข้าชมสูงและมีระบบโลจิสติกส์ที่ครบวงจร
แพลตฟอร์มการค้าออนไลน์ขนาดใหญ่ เช่น Shopee, Magalu, Amazon หรือ Renner มีผู้เข้าชมหลายล้านครั้งต่อเดือน และมีระบบการชำระเงิน การจัดส่ง และโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยที่พร้อมใช้งานสำหรับลูกค้าอยู่แล้ว ซึ่งหมายความว่า แม้ไม่มีร้านค้าออนไลน์ ผู้ค้าปลีกรายเล็กก็สามารถเริ่มต้นขายสินค้าได้โดยมีโอกาสเข้าถึงลูกค้ามากขึ้น และใช้ประโยชน์จากชื่อเสียงของแพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ
2. ใช้ระบบที่รวมศูนย์ทุกอย่างไว้ด้วยกัน
การจัดการการขายผ่านหลายแพลตฟอร์มอาจทำให้เกิดความสับสน จึงแนะนำให้ใช้ระบบจัดการที่รวมคำสั่งซื้อ สินค้าคงคลัง และการลงทะเบียนผลิตภัณฑ์ไว้ในหน้าจอเดียว วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดในการดำเนินงานและประหยัดเวลา โดยไม่ต้องเรียนรู้วิธีการใช้งานแต่ละแพลตฟอร์มแยกกัน
3. ให้ความสนใจกับราคาสินค้าในแพลตฟอร์มการขายออนไลน์
แต่ละแพลตฟอร์มจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากการขาย และการละเลยเรื่องนี้อาจส่งผลกระทบต่อกำไร จึงจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องคำนวณราคาโดยคำนึงถึงค่าคอมมิชชั่น ค่าจัดส่ง และส่วนลดที่อาจเกิดขึ้น วิธีที่ดีคือการใช้โปรแกรมจำลองราคาและตรวจสอบราคาทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงในตลาด
4. ตั้งค่าระบบอัตโนมัติสำหรับการอัปเดตสินค้าคงคลังและคำสั่งซื้อ
หลีกเลี่ยงความเสี่ยงจากการขายสินค้าที่หมดสต็อก ด้วยระบบแบบบูรณาการ สินค้าคงคลังจะได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติทุกครั้งที่มีการขายใหม่ ไม่ว่าจะผ่านช่องทางใดก็ตาม ซึ่งช่วยให้ควบคุมได้ดียิ่งขึ้น หลีกเลี่ยงการทำงานซ้ำ และปกป้องชื่อเสียงของคุณกับลูกค้า
5. ใช้แพลตฟอร์มการขายออนไลน์เป็นห้องทดลองสำหรับการเติบโต
การเข้าร่วมแพลตฟอร์มการขายออนไลน์อาจเป็นก้าวแรกในการทดสอบศักยภาพของผลิตภัณฑ์ของคุณในโลกดิจิทัล ช่วยให้คุณตรวจสอบว่าสินค้าใดขายดีที่สุด ทดลองโปรโมชั่น และเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายใหม่ๆ หลังจากนั้น ผู้ค้าปลีกก็สามารถตัดสินใจได้อย่างมั่นใจมากขึ้นว่าคุ้มค่าหรือไม่ที่จะลงทุนในร้านค้าออนไลน์ของตนเองหรือขยายไปยังช่องทางอื่นๆ
