จากรถเข็นสู่รถยนต์: ปัญญาประดิษฐ์และปัญญาทางธุรกิจช่วยกำหนดประสิทธิภาพของมนุษย์ใหม่ได้อย่างไร

A inteligência artificial e as ferramentas de Business Intelligence não foram criadas para substituir o ser humano, mas para potencializar sua capacidade de produzir resultados com mais eficiência e qualidade. O professor Lacier Dias, empresário, especialista em estratégia, tecnologia e transformação digital, doutorando pela Fundação Dom Cabral e fundador e CEO da B4Data, compara esse movimento ao salto civilizatório da carroça para o carro: ambos cumprem a mesma função de transporte, mas com níveis de performance radicalmente diferentes.

Segundo Lacier, a IA segue essa mesma lógica. “A tecnologia só faz sentido quando melhora a vida das pessoas. Assim como o carro não eliminou a necessidade do condutor, mas lhe deu velocidade e conforto, a inteligência artificial e o BI não anulam o papel do ser humano, mas elevam sua performance, permitindo que ele faça mais em menos tempo.” É nesse ponto que a IA se torna um amplificador de produtividade: processa grandes volumes de dados, organiza informações e entrega respostas rápidas, permitindo que os colaboradores concentrem sua energia no que realmente gera valor.

Ainda assim, Lacier lembra que nenhum algoritmo substitui a capacidade crítica, criativa e ética do ser humano. Emoções, intuições e julgamentos morais são insubstituíveis. A IA atua como catalisadora, reorganizando fluxos e reduzindo gargalos, mas precisa de bases de dados bem estruturadas e curadas para funcionar. “Uma IA sem repertório não faz mágica. Ao contrário, pode, inclusive, atrapalhar. Mas uma IA bem alimentada se transforma em um verdadeiro acelerador de resultados”, ressalta.

A mensagem central é clara: assim como a transição da carroça para o carro mudou a forma de viver e trabalhar, a IA e o BI representam a evolução natural do pensamento corporativo moderno. Eles não retiram o protagonismo humano, mas garantem que, em um mesmo espaço de tempo, as pessoas possam entregar mais, com maior qualidade e com impacto estratégico superior.