การบริโภคกำลังเติบโตในละตินอเมริกา แต่แบรนด์เชิงพาณิชย์กำลังสูญเสียพื้นที่

ละตินอเมริกามีอัตราการเติบโตของการบริโภคมวลชนเป็นครั้งที่ 11 ติดต่อกันในไตรมาสที่สองของปี 2568 โดยมีปริมาณเพิ่มขึ้น 1.6% แม้จะมีผลการดำเนินงานที่ดีเช่นนี้ แต่มีเพียง 41% ของแบรนด์เท่านั้นที่สามารถสร้างโอกาสทางการขายใหม่ได้ ซึ่งเป็นอัตราที่ต่ำที่สุดในรอบห้าปีที่ผ่านมา ข้อมูลนี้อ้างอิงจากการศึกษา Consumer Insights 2025 ฉบับใหม่ ซึ่งจัดทำโดย Worldpanel by Numerator

ภาวะสองขั้วนี้สะท้อนถึงสถานการณ์การบริโภคในปัจจุบันของภูมิภาค ตะกร้าสินค้าในละตินอเมริกามีการกระจายตัวมากขึ้น โดยผู้บริโภคสำรวจช่องทางมากขึ้น (เฉลี่ย 9.5 ช่องทางต่อปี) และแบรนด์ต่างๆ มากขึ้น (97 แบรนด์) แต่ความถี่ในการซื้อลดลง โดย 80% ของหมวดหมู่สินค้ามีดัชนีนี้ลดลง

ในส่วนของช่องทางการจัดจำหน่าย อีคอมเมิร์ซ ร้านค้าลดราคา และร้านค้าส่ง เป็นเพียงช่องทางเดียวที่ยังคงรักษาอัตราการเติบโตอย่างต่อเนื่อง โดยมีอัตราการเติบโตเพิ่มขึ้น 9%, 8% และ 4% ตามลำดับ ช่องทางเหล่านี้มีอัตราการซื้อเพิ่มขึ้น 500 ล้านครั้งเมื่อเทียบกับปีก่อนหน้า ในทางกลับกัน ช่องทางดั้งเดิมเป็นปัจจัยหลักที่ส่งผลให้อัตราการลดลงลดลง โดยลดลง 14%

แบรนด์ กระแสหลัก ได้รับผลกระทบมากที่สุดจากพฤติกรรมผู้บริโภคแบบใหม่นี้ โดยมีความถี่ในการซื้อลดลง 5.6% และจำนวนหน่วยต่อลูกค้าลดลง 3% ในทางตรงกันข้าม พรีเมียม และสินค้าแบรนด์ส่วนตัวกลับมีอัตราการเติบโตทั้งในด้านความถี่ (0.9% และ 1.4% ตามลำดับ) และปริมาณ (4% และ 9%)

“ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่า 95% ของแบรนด์ที่มียอดขายเติบโตนั้นมาจากการเพิ่มจำนวนแบรนด์ที่วางจำหน่ายตามบ้าน ซึ่งตอกย้ำถึงความสำคัญของการเข้าถึงผู้ซื้อรายใหม่ซึ่งเป็นปัจจัยขับเคลื่อนหลักของการเติบโต อย่างไรก็ตาม การผสมผสานระหว่างจำนวนแบรนด์ที่วางจำหน่ายตามบ้านและความถี่ในการวางจำหน่ายกลับกลายเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพมากที่สุด เนื่องจาก 50% ของบริษัทที่เติบโตติดต่อกันสองปีได้นำกลยุทธ์นี้มาใช้” มาร์เซลา โบทานา ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาตลาดในละตินอเมริกาของ Worldpanel by Numerator กล่าวเน้นย้ำ

นอกจากนี้ ยังควรเน้นย้ำว่าพฤติกรรมผู้บริโภคในละตินอเมริกาเปิดรับการทดลองมากขึ้น ภายในปี 2568 กว่า 90% ของหมวดหมู่สินค้าได้เข้ามาอยู่ในบ้าน แม้ว่าจะมีแนวโน้มการซื้อซ้ำน้อยลงก็ตาม การเติบโตนี้กระจุกตัวอยู่ในหมวดหมู่สินค้าที่ไม่จำเป็น (81%) มากขึ้น แต่ก็เข้าถึงหมวดหมู่สินค้าจำเป็น (70%) เช่นกัน ซึ่งบ่งชี้ว่ายังมีช่องว่างสำหรับการขยายตัว แม้ในตลาดที่มีการรวมตัวกันอยู่แล้ว

รายงาน Consumer Insights ประจำไตรมาสนี้ติดตามพฤติกรรมการบริโภคของชาวละตินอเมริกาอย่างต่อเนื่อง โดยมุ่งเน้นไปที่กลุ่มอาหาร เครื่องดื่ม ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาด และกลุ่มผลิตภัณฑ์สุขอนามัยและความงาม ฉบับไตรมาสที่สอง ปี 2568 ประกอบด้วยข้อมูลจาก 9 ตลาด ได้แก่ อเมริกากลาง (คอสตาริกา เอลซัลวาดอร์ กัวเตมาลา ฮอนดูรัส นิการากัว ปานามา และสาธารณรัฐโดมินิกัน) อาร์เจนตินา โบลิเวีย บราซิล ชิลี โคลอมเบีย เอกวาดอร์ เม็กซิโก และเปรู