วัยรุ่นเป็นช่วงวัยที่เต็มไปด้วยการค้นพบ การก่อตัวของอัตลักษณ์ และความเปราะบางทางอารมณ์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งภายใต้การจับจ้องของโซเชียลมีเดียอย่างต่อเนื่อง ซีรีส์ "Adolescence" ทาง Netflix ได้ถ่ายทอดเรื่องราวเหล่านี้ออกมาอย่างละเอียดอ่อน แสดงให้เห็นถึงความท้าทายที่คนหนุ่มสาวต้องเผชิญเมื่อต้องเผชิญกับการเปิดรับสิ่งใหม่ๆ มากเกินไปและแรงกดดันจากโลกดิจิทัล
เนื่องจากโซเชียลมีเดียเป็นประเด็นร้อนแรง จึงมีประเด็นหนึ่งที่ควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ นั่นคือ WhatsApp ซึ่งได้รับการยอมรับให้เป็นเครื่องมือสื่อสารหลักในบราซิล มีผู้ใช้งานจริงประมาณ 169 ล้านคน เมื่อปีที่แล้ว เมื่อ AI ของ Meta เข้ามาใช้ในแอปพลิเคชันส่งข้อความ ก็มีคำเตือนใหม่ปรากฏขึ้นเช่นกันว่า เราจะมั่นใจได้อย่างไรว่าจะใช้เทคโนโลยีอย่างปลอดภัยและมีสติในสภาพแวดล้อมที่ละเอียดอ่อนเช่นนี้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับเด็กและวัยรุ่น
“AI ของ Meta มีความสามารถในการตอบคำถาม ให้คำแนะนำ ค้นหาข่าวสารในหัวข้อที่เราสนใจบนเว็บโดยไม่ต้องออกจากแอป และสร้างรูปภาพและ GIF ขนาดเล็กเพื่อแชร์” Pierre dos Santos นักวิเคราะห์ AI ที่ Leste อธิบาย
จากมุมมองด้านโครงสร้างพื้นฐานดิจิทัล ลูคัส โรดริเกซ ผู้จัดการฝ่ายสื่อสารของ Leste เตือนว่าการเปิดเผยตัวตนของวัยรุ่นบนโซเชียลมีเดียมากเกินไปนั้นยิ่งทวีความรุนแรงขึ้นจากการเปิดเผยโปรไฟล์และการขาดการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว “การเปิดเผยโปรไฟล์โดยไม่มีฟิลเตอร์หรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว ทำให้เยาวชนเหล่านี้เสี่ยงต่อการถูกหลอกลวง หลอกลวง เนื้อหาที่ไม่เหมาะสม และแม้กระทั่งการหลอกลวงทางอารมณ์” เขากล่าว
เขาย้ำว่าการดูแลเริ่มต้นตั้งแต่ก่อนเปิดแอปพลิเคชันเสียอีก “เด็กและวัยรุ่นยังไม่มีทักษะที่จำเป็นในการรับมือกับทุกสิ่งที่อินเทอร์เน็ตมอบให้ ดังนั้น การสร้างรากฐานที่มั่นคง ด้วยเครือข่ายที่กำหนดค่าอย่างดี อุปกรณ์ที่ทันสมัย และความเป็นส่วนตัว จึงไม่ใช่เรื่องเกินจริง แต่มันคือรูปแบบหนึ่งของการดูแล”
เด็กดีหรือตัวร้าย? ขึ้นอยู่กับบริบท
แม้ว่า AI จะไม่สามารถเข้าถึงการสนทนาส่วนตัวใน WhatsApp ได้ และข้อมูลผู้ใช้ยังคงได้รับการปกป้องด้วยการเข้ารหัสของ Messenger แต่ตามเอกสารของ AI ข้อความที่แชร์กับเครื่องมือนี้สามารถนำไปใช้เพื่อตอบคำถามที่เกี่ยวข้องหรือปรับปรุงเทคโนโลยีนี้ได้ นักวิเคราะห์เตือนว่า "ดังนั้น อย่าส่งข้อความที่มีข้อมูลที่คุณไม่ต้องการแชร์กับ AI อย่างน้อยที่สุด เราสามารถลบข้อความที่ส่งถึง AI ได้โดยการพิมพ์ /reset-all-ais ในการสนทนา"
ปิแอร์ยังกล่าวอีกว่า AI เป็นเครื่องมืออันทรงพลังที่สามารถนำไปใช้ประโยชน์ได้ในหลายบริบท อย่างไรก็ตาม การใช้งาน AI อย่างมีความรับผิดชอบและระมัดระวังเป็นสิ่งสำคัญ โดยคำนึงถึงความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลส่วนบุคคลอยู่เสมอ ด้วยเหตุนี้ เขาจึงแบ่งปันเคล็ดลับพื้นฐานแต่มีประโยชน์ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการสอนเด็กๆ ที่กำลังเริ่มมีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยี:
- ใช้ AI เป็นเครื่องมือช่วยเหลือ ไม่ใช่ใช้แทนการคิดวิเคราะห์อย่างมีวิจารณญาณ
- ใช้ AI สำหรับงานที่คุณคิดว่าปลอดภัยและไม่มีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของคุณ โดยหลีกเลี่ยงการแบ่งปันข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลลับกับ AI ในการสนทนา
- หลีกเลี่ยงการใช้ AI ในการตัดสินใจที่สำคัญ
- ค้นหาเฉพาะหัวข้อที่น่าสนใจทั่วไป หลีกเลี่ยงหัวข้อที่ละเอียดอ่อนหรือเป็นที่ถกเถียง
