จะโดดเด่นจากคู่แข่งในธุรกิจอย่างไร

ในจักรวาลที่ธุรกิจใหม่หลายพันแห่งเกิดขึ้นทุกวัน, การค้นหาจุดเด่นของคุณกลายเป็นเรื่องของการอยู่รอดในธุรกิจ. มากกว่าการแข่งขันด้านราคา, ผู้ประกอบการยุคใหม่จำเป็นต้องสร้างความสัมพันธ์ที่แท้จริงกับผู้ชมของตนและมอบประสบการณ์ที่ไม่เหมือนใคร. แต่จะโดดเด่นจากคู่แข่งอย่างมีประสิทธิภาพอย่างไร

ตามข้อมูลจากฉบับล่าสุดของ Global Entrepreneurship Monitor (GEM 2024), สถานการณ์ในบราซิลแสดงให้เห็นถึงการเติบโตอย่างมีนัยสำคัญ. ปัจจุบัน, ประมาณ 47 ล้านคนในบราซิลกำลังมีส่วนร่วมในกิจกรรมเชิงธุรกิจ, เป็นทางการหรือไม่เป็นทางการ. ในปี 2024, อัตราการเป็นผู้ประกอบการแตะที่ 33,4%, ดัชนีที่สูงที่สุดที่บันทึกในสี่ปีที่ผ่านมา, สะท้อนให้เห็นถึงการเสริมสร้างวัฒนธรรมผู้ประกอบการในประเทศ

สำหรับ Raphael Lassance, หุ้นส่วนและที่ปรึกษาของ Sales Clube, ชุมชนการขายที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล, ขั้นตอนแรกคือการเข้าใจกลุ่มเป้าหมายของคุณอย่างลึกซึ้ง. การรู้จักลูกค้าไม่ได้เป็นเพียงข้อมูลทางประชากรศาสตร์. จำเป็นต้องเข้าใจความปรารถนาของคุณ, ความเจ็บปวดและนิสัยการบริโภค, ยืนยัน

อีกประเด็นสำคัญคือการวางตำแหน่ง. แบรนด์ที่สามารถสื่อสารข้อเสนอคุณค่าได้อย่างชัดเจนและแท้จริงมักจะสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งขึ้นกับผู้บริโภค. การสร้างแบรนด์ที่ดี, ร่วมมือกับการมีตัวตนดิจิทัลที่สม่ำเสมอ, เป็นหนึ่งในอาวุธหลักในการสร้างความแตกต่าง

นอกจากนี้, เดิมพันในนวัตกรรมอย่างต่อเนื่อง, เป็นในผลิตภัณฑ์, ในบริการหรือลักษณะธุรกิจ ก็แสดงให้เห็นว่าเป็นกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพ. ข้างล่าง, Lassance แนะนำเคล็ดลับปฏิบัติบางประการเพื่อโดดเด่นจากคู่แข่ง

• ลงทุนในประสบการณ์ของลูกค้า: การให้บริการ, บริการหลังการขายและการสนับสนุนเป็นจุดเด่นที่ทรงพลัง
• สร้างเป้าหมายที่แข็งแกร่งและสื่อสารออกมาอย่างแท้จริง
• ใช้เทคโนโลยีให้เป็นประโยชน์ของคุณ: ระบบอัตโนมัติ, การปรับแต่งและการวิเคราะห์ข้อมูลเป็นเครื่องมือที่เข้าถึงได้และมีประสิทธิภาพ
• ลงทุนในตลาดเฉพาะกลุ่มบ่อยครั้ง, การมุ่งเน้นไปที่กลุ่มเป้าหมายเฉพาะอาจเป็นประโยชน์มากกว่าการพยายามทำให้ทุกคนพอใจ

การประกอบธุรกิจคือความท้าทายที่ต่อเนื่อง, แต่ยังเป็นโอกาสในการสร้างสิ่งที่ไม่เหมือนใคร. ในตลาดที่เต็มไปด้วยตัวเลือก, ผู้ที่ให้คุณค่าที่แท้จริงและมีตัวตนเป็นของตนเอง, ครองพื้นที่ที่สำคัญจริงๆ: ความนิยมของผู้บริโภค