การขยายระบบอัตโนมัติของข้อมูล, บิ๊กดาต้าและโมเดลปัญญาประดิษฐ์เฉพาะทางวางเราไว้, อีกครั้ง, ในช่วงเวลาของการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีครั้งใหญ่. เราเห็นการเติบโตแบบทวีคูณของตลาด AI — การศึกษาของ Grand View Research ชี้ให้เห็นอัตราการเติบโตต่อปีที่ 37,3% จนถึง 2030. จากค้าปลีกสู่สุขภาพ, แอปพลิเคชันเหล่านี้กำลังขยายตัวขึ้นทุกปี, ช่วยเหลือบริษัทและลูกค้าในการปรับปรุงกระบวนการและการตัดสินใจบางอย่าง
ในตลาดการเงินก็ไม่แตกต่าง. การลงทุนในเทคโนโลยีอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์, พวกเขาไม่เพียงรับรู้ถึงประโยชน์ภายใน, เป็นการดำเนินการที่ง่ายขึ้นและรวดเร็วขึ้น, การปรับปรุงที่สำคัญสำหรับประสบการณ์ของลูกค้า, มอบผลกำไรในมูลค่าที่แท้จริง, แถลงโดย วิลเลียน คอนซัตติ, ผู้ร่วมก่อตั้ง Concrédito,ฟินเทคเชี่ยวชาญด้านสินเชื่อหักบัญชีและโซลูชันทางการเงินที่เข้าถึงได้. การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีนี้ผลักดันการเติบโตของบริษัทและ, ฉันมักจะพูด, ทั้งหมดของตลาด, เพราะช่วยเพิ่มความสามารถในการแข่งขันและการให้บริการ, ต่อไป
ต่อไป, ผู้เชี่ยวชาญระบุประโยชน์หลักของเทคโนโลยี, อิงจากประสบการณ์ของคุณในการนำ fintech. ตรวจสอบ
1. บริการที่รวดเร็วและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ด้วยการทำงานอัตโนมัติของกระบวนการ, ลูกค้าได้รับบริการที่รวดเร็วขึ้น. AI ช่วยให้สามารถดำเนินการได้, การว่าจ้างบริการ, ในเวลาที่รวดเร็ว, โดยไม่ต้องมีการแทรกแซงจากมนุษย์. นั่นหมายความว่ามีความยุ่งยากน้อยลงและความสะดวกสบายมากขึ้นสำหรับผู้ใช้, ที่สามารถแก้ไขความต้องการของคุณได้อย่างรวดเร็วและปลอดภัย
2. โซลูชันที่ปรับแต่งได้
ปัญญาประดิษฐ์สามารถวิเคราะห์ข้อมูลจำนวนมากแบบเรียลไทม์, อนุญาตให้ฟินเทคเข้าใจความต้องการเฉพาะของลูกค้าแต่ละราย. ด้วยสิ่งนี้, บริษัทนำเสนอโซลูชันที่ปรับแต่งได้, ปรับให้เหมาะสมกับโปรไฟล์และความคาดหวังของผู้ที่มองหาบริการของคุณ. การปรับแต่งนี้รับประกันประสบการณ์ที่ไม่ซ้ำใครและมีคุณภาพสูง — สิ่งที่รับประกันการเข้าถึงโซลูชันที่ไม่เพียงตอบสนองความต้องการในปัจจุบัน, แต่ยังรวมถึงความต้องการในอนาคตด้วย
3. การลดต้นทุนและเงื่อนไขที่แข่งขันได้
ระบบอัตโนมัติช่วยลดต้นทุนการดำเนินงาน, ประโยชน์ที่สามารถส่งต่อให้ลูกค้าโดยตรง. ด้วยกระบวนการที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น, บริษัทสามารถเสนอเงื่อนไขที่ดีกว่าคู่แข่ง, ในอัตราค่าธรรมเนียมที่ลดลงและระยะเวลาที่ยืดหยุ่น, ทำให้ผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น
4. การสื่อสารที่ราบรื่นและการคาดการณ์ความต้องการ
ไม่มีคำตอบทั่วไป. ในการตอบคำถามและคำขออย่างรวดเร็ว — ด้วยบทสนทนาที่เหมาะสมและอิงตามการโต้ตอบก่อนหน้านี้ของสถาบัน, ทักษะที่ได้รับจากการเรียนรู้ของเครื่อง , AI ช่วยให้การสื่อสารกับผู้บริโภคมีประสิทธิภาพมากขึ้น.
เทคโนโลยีล่วงหน้าความต้องการ, นำเสนอโซลูชันก่อนที่ลูกค้าจะระบุปัญหา. ดังนั้น, สร้างความสัมพันธ์ของความไว้วางใจและความใกล้ชิด, เสริมสร้างความพึงพอใจของผู้ชม
5. ความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ
การอัตโนมัติและปัญญาประดิษฐ์ยังรับประกันความปลอดภัยที่มากขึ้นในการดำเนินงาน. ด้วยระบบวิเคราะห์ข้อมูลขั้นสูง, เป็นไปได้ที่จะระบุและป้องกันความเสี่ยงที่อาจเกิดขึ้น, ปกป้องข้อมูลและผลประโยชน์ของลูกค้า. ความน่าเชื่อถือเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้ที่มองหาความสบายใจเมื่อจ้างบริการทางการเงิน
